Según eMarketer, el comercio electrónico se llevará la mayor parte del crecimiento en las ventas minoristas de la temporada navideña en Estados Unidos en 2024, con un crecimiento impresionante del 9,5 % frente a una previsión de crecimiento total del 4,8 %. Y, como Walmart se lleva la delantera (adoptando el 8 de octubre como su nuevo Black Friday), ahora es el momento de poner su cartera de comercio electrónico a prueba con la rutina de optimización de estanterías digitales y prepararla para el comercio minorista. En esta guía, diseñada para marcas y agencias de publicidad, cubriremos lo siguiente:
- Su lista de verificación para maximizar las ventas en línea, ganar nuevos clientes para su marca y obtener ventaja competitiva durante el Black Friday y el Cyber 5 en 2024.
- Cómo asegurarse de que sus productos sean visibles en Amazon y otros minoristas.
- Formas sencillas de estacionalizar el contenido, administrar el Buy Box y recuperar ingresos después del evento.
¿Qué es la optimización de estanterías digitales?
La optimización de estanterías digitales es el proceso de mejorar la forma en que se muestran y funcionan sus productos en las plataformas de comercio electrónico y los mercados en línea. Implica optimizar diversos elementos, como el contenido del producto, las imágenes, las descripciones, los precios, la disponibilidad y las opiniones de los clientes, para garantizar que los productos ocupen una posición más alta en los resultados de búsqueda y conviertan a más visitantes en compradores.
¿Por qué es importante la optimización de los estantes digitales?
Usando Amazon Por ejemplo, su algoritmo favorece a los productos, o ASIN, que más se venden en su categoría a buen precio, muestran excelente contenido y son muy valorados por los compradores. Amazon mide el valor del comprador en varios factores, como la cantidad de devoluciones, reseñas y calificaciones con estrellas). Marcas que optimizan sus productos en línea con Amazon El algoritmo de 's tendrá una mejor posición en la búsqueda y será más visible. Como resultado, obtendrán más ventas.
Para aprovechar al máximo el Black Friday y el Cyber 5 de este año, su surtido de temporada deberá estar en buen estado. Una vez que haya elegido los productos que promocionará y se haya asegurado de que estarán disponibles, echemos un vistazo a los trabajos que deberá realizar para asegurarse de que sus ofertas navideñas y promociones en estanterías digitales estén en buen estado.
Sea visible. Cómo mejorar su participación en las búsquedas durante el Black Friday y el Cyber 5
Es fundamental que los compradores puedan encontrar su marca y su producto durante los períodos de mayor tráfico, como el Black Friday, ya sea que estén buscando su marca o explorando la categoría. La intensidad de la competencia de otras marcas y vendedores durante el evento dificulta obtener una posición alta en las búsquedas y resulta costoso comprar visibilidad a través de la publicidad. Amazon y otros minoristas utilizan una puntuación de Best Seller Rank para decidir qué productos encabezan la lista de búsqueda. Independientemente del minorista con el que trabaje, los productos que alcanzan el estatus de Best Seller en su categoría tendrán la mayor visibilidad. Su objetivo debe ser alcanzar la clasificación más alta posible.
A continuación se presentan algunas tácticas que utilizan las marcas para asegurarse un primer puesto en el período previo al Black Friday y el Cyber 5:
Revise sus opciones de categoría
Si sus productos pertenecen a categorías muy competitivas, vale la pena comprobar si existen otras categorías o subcategorías en las que la competencia no sea tan feroz. Cambiar su producto a una categoría menos competitiva mejorará sus posibilidades de ganar en la búsqueda y lograr la codiciada insignia de Mejor vendedor.
Invierta en promociones anticipadas de vacaciones y pague para jugar
Promocionar su producto con anticipación aumentará las ventas (y, por lo tanto, su ranking de búsqueda) antes del evento principal, lo que le dará a su producto una ventaja competitiva en lo que respecta a la búsqueda orgánica. Una combinación de estrategias de búsqueda orgánica y anuncios patrocinados aumentará su visibilidad en general.
Aumentar la participación en la voz (SOV) en los medios minoristas
En términos de medios minoristas, SOV es el porcentaje del espacio disponible que ocupa su marca en una plataforma minorista en comparación con sus competidores. Pacvue Le permite desarrollar fácilmente su estrategia de Share of Voice y medir el éxito de sus esfuerzos en comparación con los de sus competidores. También puede realizar un seguimiento de los tipos de campañas que están ejecutando sus competidores y monitorear sus palabras clave. Obtenga más información sobre SOV, incluidas las estrategias específicas para ganar SOV en Amazon , Walmart e Instacart en nuestra guía detallada.
Dale vida a tu contenido de estantería digital y a las páginas de detalles de productos
Las páginas de detalles de sus productos, o PDP, deben optimizarse teniendo en cuenta a los compradores durante las fiestas. Debe intentar optimizar tanto las palabras como las imágenes. Un buen texto con palabras clave relevantes hará que su producto sea fácil de encontrar; las buenas imágenes y el contenido enriquecido convencerán a los compradores de comprarlo.
Cinco formas de optimizar sus anuncios en Amazon para el Black Friday 2024 y Cyber 5
Primero, ¡inscríbase en la lista!
El primer paso es comprobar Amazon es enumerar todos los productos que desea incluir en su surtido de temporada. De lo contrario, deberá corregir los errores de “no hay listado” para asegurarse de que todos sus productos estén disponibles.
Invierta en contenido enriquecido
Amazon afirma que “el contenido básico A+ puede aumentar las ventas hasta en un 8 % y el contenido premium A+ bien implementado puede aumentar las ventas hasta en un 20 %”, por lo que deberá mejorar las imágenes de sus productos para aumentar las conversiones. Pacvue Commerce puede auditar su contenido y mostrarle los listados que se pueden mejorar. También puede comparar el contenido de sus competidores y brindarle sugerencias para obtener ventaja.
Seasonalize your PDPs and your ad creative<
Los anuncios con un tema estacional generan más conversiones que los anuncios permanentes. Como descubrimos con Duracell , incluso agregar un árbol de Navidad en un anuncio de una batería genera una mayor conversión durante un evento estacional. Lo mismo sucede con las imágenes que utiliza en las páginas de productos de su surtido y ofertas de temporada. Pacvue Copilot no solo te ayuda a optimizar tus campañas publicitarias, sino que también crea contenido altamente personalizado y de temporada. Puedes descubrir cómo funciona aquí .
Orientación estratégica de palabras clave para búsquedas estacionales
Actualice las páginas de detalles de sus productos con palabras clave de temporada para adaptarse a las tendencias de búsqueda de los compradores navideños. PacvueLa herramienta de palabras clave de Google le proporcionará palabras clave populares, así como palabras clave más matizadas, de cola larga o estacionales que mejorarán la relevancia de su producto.
Los consumidores suelen buscar ofertas y descuentos durante este período, por lo que es recomendable incluir términos como “ofertas de Black Friday”, “ofertas de vacaciones” y “mejor regalo”. Herramientas como Helium 10 integradas con Pacvue le mostrarán palabras clave de temporada que sean relevantes para su producto y categoría.
Optimice las calificaciones y reseñas antes del Black Friday y el Cyber Monday de 2024
Las valoraciones y reseñas ofrecen una serie de ventajas para las marcas que pueden aprovechar este contenido generado por los usuarios. Analizar estos datos con herramientas como Pacvue El comercio le brindará información sobre:
- Sentimiento de los compradores sobre su producto, marca y servicio.
- Los temas comunes y emergentes sobre los que hablan los compradores en relación con su producto y marca.
- Palabras clave nuevas y mencionadas con frecuencia que quizás hayas pasado por alto en el título y la descripción de tu producto o en tus campañas de búsqueda paga.
- Problemas recurrentes de fabricación o servicio que necesitan ser abordados.
Recuerde que las calificaciones y reseñas son muy influyentes a la hora de ajustar los algoritmos de la mayoría de los minoristas en línea, por lo que es aconsejable intentar aumentar el volumen de reseñas y su calificación de estrellas promedio antes de los eventos más importantes.
Gestión de la Amazon Comprar caja
Para tener la mejor oportunidad de asegurar la Buy Box en Amazon Tendrás que ofrecer un precio competitivo y mantener niveles de existencias saludables. Amazon Te anima a automatizar tus precios para ser competitivo (puedes encontrar más información sobre esto aquí ).
Pacvue Commerce ofrece una variedad de capacidades de monitoreo que le brindan información para ayudarlo a proteger su participación en Buy Box, que incluyen:
- Monitoreo de vendedores 3P, el historial de precios y la tasa de propiedad de Buy Box (por producto, marca y vendedor).
- Monitorear las ventas perdidas para que puedas ver el impacto de perder la Buy Box en los ingresos generales.
- Automatizar los tickets a los minoristas para reponer existencias y volver a poner los artículos en venta.
¿Su publicidad respalda su estrategia de estantería digital?
Los eventos más importantes como el Black Friday son oportunidades ideales para:
- Encuentra nuevos clientes para la marca
- Ofrezca a los clientes existentes buenas ofertas y permítales abastecerse de sus productos favoritos.
- Vuelva a involucrar a los compradores que mostraron interés en su producto pero no compraron
Pacvue La plataforma de publicidad y estantería digital integrada de le permite alinear fácilmente la ejecución de su estantería digital con su estrategia publicitaria. Pacvue Con las herramientas publicitarias de puedes:
- Aproveche las audiencias personalizadas utilizando herramientas de datos avanzadas como Amazon Marketing Cloud (AMC) o Target Roundel para identificar y dirigirse a los compradores utilizando señales demográficas y de estilo de vida.
- Utilice Amazon DSP o anuncios de búsqueda para volver a dirigirse a clientes anteriores o a aquellos que abandonaron su carrito de compras (y su producto). Las campañas de redireccionamiento del Black Friday pueden hacer que los compradores vuelvan con ofertas mejoradas y promociones especiales.
- Con las herramientas de medición de Pacvue puedes obtener una única fuente de verdad cuando se trata de ROAS, o retorno de la inversión publicitaria, SOV y muchos otros KPI.
- Pacvue Las automatizaciones de le permiten lanzar y administrar múltiples campañas con múltiples minoristas, a velocidad y escala, utilizando ofertas simples, automatizadas y basadas en reglas.
¿Qué importancia tiene la incrementalidad en las campañas de temporada navideña?
Las ventas incrementales son las compras adicionales atribuidas directamente a una campaña de medios minoristas. Sin la medición de la incrementalidad, es difícil saber si un anuncio simplemente está modificando la demanda existente (es decir, los clientes que habrían comprado de todos modos) o si en realidad está impulsando nuevas compras.
La mayor parte de su presupuesto publicitario para eventos importantes como el Black Friday debería destinarse a generar ingresos adicionales; compradores que de otro modo no habrían elegido comprar su marca. Conozca la nueva plataforma de medición iROAS de Pacvue , que combina múltiples fuentes de datos para eliminar las conjeturas a la hora de elaborar presupuestos y le permite destinar rápidamente los recursos publicitarios a las ventas adicionales.
Cómo recuperar ingresos de Amazon La manera fácil
Cuando el evento principal ha terminado, es hora de calcular su éxito. Sin embargo, el tedioso proceso de resolver discrepancias con los minoristas como Amazon Puede enturbiar sus informes y consumir un tiempo valioso. Ya sea que haya…
- Se le han cobrado de más por tarifas relacionadas con el envío, el cumplimiento y el almacenamiento.
- Errores detectados en el manejo de las devoluciones
- Experimentó pérdida o daño de inventario
… Pacvue 's Revenue Recovery El servicio automatiza el proceso de identificación, seguimiento y recuperación de costosos errores contables y logísticos. La recuperación de las tarifas y penalizaciones causadas por errores en el sistema puede aumentar significativamente las ganancias; por ejemplo, Duracell, el best seller de temporada, recuperó $1 millón en ingresos de Amazon en seis meses utilizando Pacvue 's Revenue Recovery servicio.
¿Está listo para comenzar a optimizar su estante digital para Black Friday y Cyber 5?
Para maximizar su éxito durante el Black Friday y el Cyber 5 en 2024, optimizar su plataforma digital es fundamental. Si se centra en la visibilidad, la estrategia de categorías, la mejora del contenido y el aprovechamiento de las herramientas publicitarias, podrá mantenerse por delante de la competencia y captar nuevos clientes. Pacvue Con las soluciones integradas de , puede asegurarse de que sus productos estén preparados para la temporada navideña y más allá, preparando a su marca para un crecimiento sostenido. Ahora es el momento de implementar estas optimizaciones y aprovechar las oportunidades de comercio electrónico del Golden Quarter.
Ponte en contacto con nosotros si necesitas ayuda con la optimización de tus estanterías digitales, tus campañas publicitarias navideñas o revenue recovery desafíos.
