Sitio web y política de cookies

Effective Date: 2026-05-20

Pacvue Corporation ("Pacvue") posee y opera el negocio Pacvue , incluyendo la plataforma Pacvue , análisis, información, aplicaciones, sitios web y otros productos y servicios (colectivamente, los "Servicios"). Todas las referencias a "nosotros", "nos", este "sitio web" o este "sitio" se refieren a Pacvue Corporation. Los términos en mayúsculas utilizados, pero no definidos, en esta Política de Privacidad se definen en los Términos y Condiciones. Esta Política de Privacidad se complementa y está sujeta a los Términos y Condiciones.

Nuestros servicios están diseñados para empresas y no para uso personal, familiar o doméstico. En consecuencia, tratamos toda la información personal cubierta por esta Política de Privacidad, incluida la información sobre cualquier visitante de nuestro sitio web, como perteneciente a individuos que actúan como representantes de empresas, y no a título personal.

Aún así, recibimos información personal limitada en la prestación de los Servicios. Por lo tanto, esta Política de Privacidad describe:

• qué información personal recopilamos;
• cómo la recopilamos;
• cómo lo utilizamos;
• cómo y cuándo la compartimos;
• cómo modificar y/o suprimir datos;
• términos específicos para determinados tipos de usuarios, como los usuarios europeos y californianos y los menores de 13 años;
• cómo ponerse en contacto con nosotros.

Para obtener información sobre la publicidad de terceros basada en intereses que se realiza a través de nuestros Servicios, consulte la sección "Publicidad dirigida" que figura a continuación.

Los residentes en el Espacio Económico Europeo ("EEE"), que incluye a los Estados miembros de la Unión Europea ("UE"), deben consultar las secciones de esta política relativas a los "Residentes en el EEE" y a las "Transferencias internacionales de datos" para conocer las disposiciones que pueden serles de aplicación.

Los residentes en California deben consultar la sección titulada "Sus derechos de privacidad en California" para conocer los derechos que les corresponden.

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Podemos informarle sobre cualquier revisión. Todos los cambios entrarán en vigor en la fecha indicada en la parte superior de esta página y se aplicarán a toda la información que tengamos sobre usted. Su uso continuado de los Servicios después de la publicación de cualquier cambio indica su aceptación de esta Política de Privacidad y su consentimiento continuado a nuestro procesamiento de su Información Personal en la forma establecida en este documento. Si en algún momento no está de acuerdo con alguna parte de la Política de Privacidad, debe dejar de utilizar los Servicios inmediatamente. Dado que esta Política de Privacidad contiene obligaciones legales, le recomendamos que la revise detenidamente. Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y divulgación de información, póngase en contacto con nosotros en [email protected].

 

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

• Información personal. “Información personal"es información que puede utilizarse para identificar directa o indirectamente a una persona (que, en algunos casos, puede incluir información sobre determinados dispositivos). La Información Personal que recopilamos puede incluir su (a) nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono; (b) dirección de Protocolo de Internet (IP), ID de dispositivo u otros identificadores persistentes vinculados a su ordenador o dispositivo; y (c) información sobre sus cuentas de terceros ("Cuentas de terceros") que usted decida proporcionarnos con fines de integración y análisis.
  En general, los Datos Personales que recopilamos incluyen, entre otros:
  • Información personal necesaria para que usted pueda utilizar los Servicios, incluyendo el establecimiento de una cuenta, el inicio de sesión, el pago de la suscripción a los Servicios y la vinculación de sus Cuentas de Terceros;
  • Datos personales para ponernos en contacto con usted y responderle, por ejemplo, para proporcionarle los resultados de nuestros servicios de análisis, responder a sus consultas y mantenernos en contacto con usted en relación con funciones o asuntos de interés relativos a los Servicios;
  • Información personal no identificable y agregada relativa a sus visitas y uso de los Servicios y el Sitio que nos ayuda a mantener las características, funcionalidad y experiencia de usuario adecuadas
• Usage Data. “Usage Data” is information passively or automatically collected by us through your use of the Services.  Usage Data may be collected using cookies, web beacons, page tags or similar tools.  All Usage Data is anonymous transactional data that is not associated with any users as individuals.  Such Usage Data may include: your Internet Protocol (IP) address, mobile identifiers, browser type, and internet service provider (ISP); your operating system; which of our web pages you access and how frequently you access them; referral or exit pages; click stream data; and the dates and times that you visit the Services or Site.
• Customer Data.  In order to provide you with our services, and with your permission (which you are providing if you link any of your Third Party Platforms to your Company account), we may collect and process data regarding your customers and their use of your services (“Customer Data”).  How we treat that Customer Data is set forth in the “Customer Data” section of our Terms & Conditions.  As set forth in more detail in our Terms & Conditions, you represent and warrant that all Customer Data was collected by you in accordance with your privacy policy and all applicable laws and that you have the right to provide us with such Customer Data for the purposes set forth in the Terms & Conditions.  For clarity, your Third Party Platform accounts are governed by their own privacy policies and are not under the control of Company.

CÓMO Y CUÁNDO RECOPILAMOS INFORMACIÓN

• Personal Information. We collect Personal Information at the time you provide it to us. We collect Personal Information through sign-up forms and as part of your registration for an account, product, or service, promotion, or contest from this website. In addition, we collect personal information from communications with site visitors as well as from third-party outside sources including data brokers and aggregators.
• Usage Data. We use cookies when you sign in to keep track of your personal session.  We also use cookies to track your activity on the Services, including your interactions with emails we send, and via social media platforms, third-party platforms, applications, integrations, and services of our marketing partners to provide you with the optimal experience.   This data may be passively or automatically collected (that is, gathered without your actively providing the information) using various analytics and reporting technologies, such as cookies, web beacons, mobile device identifiers and SDKs, and other similar methodologies as well as similar technologies developed in the future.
• “Do Not Track” Requests.  Some Web browsers have a “Do Not Track” feature that signals to websites that you do not want to have your online activity tracked. Because each browser communicates “Do Not Track” signals differently, we do not respond to “Do Not Track” signals at this time.

CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN

• Podemos utilizar su Información Personal y Datos de Uso para llevar a cabo acciones que usted solicite y para los fines básicos de los Servicios. Podemos utilizar sus Datos Personales en relación con otros productos o servicios que podamos ofrecer, con nuestros informes internos para este sitio (como evaluaciones de seguridad), o para ponernos en contacto con usted con promociones relativas a otros productos o servicios ofrecidos por nosotros, nuestras entidades afiliadas o nuestros socios terceros. Podemos, por ejemplo, utilizar información agregada de Datos de Uso para optimizar los Servicios o para evaluar el éxito de determinadas campañas de marketing y publicidad o estrategias de optimización de motores de búsqueda.
• También podemos enviarle mensajes relacionados con determinadas funciones o con su actividad en este sitio. También podemos enviarle noticias o actualizaciones sobre cambios en nuestros Servicios. Por defecto, recibirá estos mensajes por correo electrónico.
• Podemos utilizar la información personal disponible públicamente publicada en los perfiles de las redes sociales, incluidas las fotos, para ayudarnos a nosotros y a nuestros socios de marketing en las actividades de marketing y publicidad y en la gestión de los contactos.
• Podemos utilizar los Datos de Uso sin restricciones a nuestra entera discreción con fines administrativos y de optimización, como mejorar los Servicios y personalizar los anuncios (como se describe más concretamente a continuación en el apartado "Publicidad dirigida").
• Podemos combinar y utilizar la Información Personal y los Datos de Uso que recopilamos de todos los servicios y productos ofrecidos por nosotros y nuestras Entidades Afiliadas a través de varios sitios web para proporcionarlos, protegerlos y mejorarlos, y para desarrollar y ofrecer nuevos servicios y productos. Le trataremos como un único usuario de estos servicios y productos combinados.

CÓMO Y CUÁNDO COMPARTIMOS Y DIVULGAMOS INFORMACIÓN 

• General Disclosure Policy. We may share and disclose your Personal Information as described below.  We may share and disclose Usage Data without restriction, such as in the ways described below.
• Affiliated Entities. “Affiliated Entities” are entities that we legally control (by voting rights) or that control us.  We may provide your Personal Information and Usage Data to any affiliated entities we may have, including our subsidiaries.
• Service Providers. We may provide access to your Personal Information and Usage Data to trusted service providers that assist us with the operation and maintenance of the Service. For example, we may contract with third parties to facilitate purchases from the Services, process payments, host our servers, provide security, and provide production, fulfillment, optimization, analytics, reporting, and software maintenance and development services. Our service providers will be given access to your information only as is reasonably necessary to provide the services for which they are contracted.
• Successors. If we sell or otherwise transfer part or all of our business or assets to another organization, such as in the course of an acquisition, merger, bankruptcy or liquidation, we may transfer your Personal Information and Usage Data.
• Legal Process, Enforcement and Security Notice. We may disclose your Personal Information and Usage Data if we have a good faith belief that access, use, preservation or disclosure of such information is reasonably necessary (i) to satisfy any applicable law, regulation, legal process or enforceable governmental request (such as for example, to comply with a subpoena or court order), (ii) to detect, prevent, and address fraud or other illegal activity, and (iii) to investigate, respond to, or enforce violations of our rights or the security of this site.
• With Your Consent. We may share your Personal Information with other parties with your consent.
• Analytics Partners.  We may participate with third party analytics partners to monitor and analyze Web traffic and to keep track of user behavior on this site.
• Transfer Outside Country of Residence.  In general, any Personal Information we may collect may be stored and processed in our servers located in the United States or in any other country in which we, or our affiliates, subsidiaries, or agents maintain facilities. By using this site, you consent to any such transfer of Personal Information outside your country of residence to any such location.

PUBLICIDAD DIRIGIDA

• Contratamos a determinados proveedores de servicios externos para que publiquen anuncios en nuestro nombre en Internet y nos presten servicios de análisis. También podemos participar en publicidad de afiliación de terceros y permitir que se codifiquen enlaces de afiliación de terceros en algunas de nuestras páginas. Esto significa que podemos ganar una comisión cuando usted hace clic o realiza compras a través de enlaces de afiliados de terceros.
• Nuestros anunciantes o las redes publicitarias que sirven los anuncios pueden utilizar cookies u otras tecnologías de seguimiento similares (incluso dentro de los anuncios) para recopilar información anónima sobre usted, como los identificadores de su dispositivo, los ID de publicidad y la dirección IP, el navegador web, las acciones que realiza en relación con los anuncios, los enlaces en los que hace clic y la información de conversión. Esta información puede ser utilizada por nosotros, nuestros proveedores de servicios y sus clientes de forma agregada y anónima para, entre otras cosas, analizar y realizar un seguimiento de los datos agregados, determinar la popularidad de determinados contenidos o productos, medir la eficacia de las campañas publicitarias, determinar la cantidad adecuada de repeticiones de visualización de un anuncio determinado y ofrecer publicidad y contenidos orientados a sus intereses en nuestros Servicios y fuera de nuestros Servicios en otros sitios web (también conocida como "publicidad basada en intereses"). Estos proveedores de servicios tienen prohibido recopilar sus Datos Personales y no compartimos ninguno de sus Datos Personales con ellos.
• Usted tiene la opción de participar en la publicidad basada en intereses. Si no desea participar, tiene varias opciones:
  • En su dispositivo móvil, puede visitar https://youradchoices.com/appchoices para informarse y descargar la aplicación de exclusión voluntaria de la Digital Advertising Alliance, que le permite excluir su dispositivo móvil de la publicidad basada en intereses de las empresas participantes.
  • Los ajustes de su dispositivo pueden permitirle limitar el uso de la información de su dispositivo en la publicidad basada en intereses a través de los ajustes de su navegador (como en los ajustes de "Seguridad y privacidad" de la aplicación Safari en un dispositivo iOS) o un ajuste de "Exclusión voluntaria de anuncios basados en intereses" (en un dispositivo Android).
  • Puede obtener más información sobre las redes publicitarias y la publicidad basada en intereses, así como sobre la posibilidad de excluirse voluntariamente, visitando la Digital Advertising Alliance en www.aboutads.info/choices o la Network Advertising Initiative en www.networkadvertising.org/choices.
• Al ofrecerle transparencia y capacidad de elección en relación con la publicidad basada en intereses, actuamos de conformidad con nuestro compromiso con los Principios de Autorregulación de la Digital Advertising Alliance. Para obtener más información sobre estos Principios, visite http://www.aboutads.info/consumers.

MODIFICACIÓN Y SUPRESIÓN DE DATOS PERSONALES

• En virtud de determinadas leyes, incluidas las que se describen a continuación en relación con el GDPR y la CCPA, usted puede tener derecho a: obtener confirmación de que conservamos Información Personal sobre usted, solicitar acceso a la Información Personal que conservamos sobre usted y recibir información al respecto, recibir copias de la Información Personal que conservamos sobre usted, actualizar y corregir inexactitudes en su Información Personal, oponerse al tratamiento continuado de su Información Personal y hacer que la Información Personal se bloquee, se anonimice o se elimine, según proceda. El derecho a acceder a la Información Personal puede estar limitado en algunas circunstancias por la legislación local, incluyendo lo descrito anteriormente en la legislación de California. Si cumple los requisitos, para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros como se describe en el apartado "Contacto".
• Puede darse de baja de las comunicaciones promocionales enviándonos un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que aparece más abajo en "Contacto".
• Es posible que le pidamos información adicional para verificar su identidad o para comprobar que es titular de una cuenta de correo electrónico.
• No obstante, le rogamos que comprenda que nos reservamos el derecho a conservar un archivo de dicha Información Personal durante un tiempo comercialmente razonable para garantizar que su supresión no afecte a la integridad de nuestros datos; asimismo, nos reservamos el derecho a conservar una versión anónima de dicha Información.

CONDICIONES PARA DETERMINADOS TIPOS DE USUARIOS

• Residentes del EEE
  • Esta sección de la Política de Privacidad es aplicable a los residentes en el EEE. El EEE está formado por los Estados miembros de la UE, es decir, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, República de Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia y Reino Unido, así como Islandia, Liechtenstein y Noruega. Esta sección también se aplica a los residentes en Suiza y el Reino Unido. Los residentes en el EEE, Suiza y el Reino Unido se denominan aquí "residentes en el EEE".
  • Desde el 25 de mayo de 2018, todo el procesamiento de Información Personal de Residentes del EEE es realizado por nosotros de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (2016/679) del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos ("GDPR").
  • En virtud del GDPR, somos el controlador y un procesador de la Información Personal de los Residentes del EEE. Nuestro propósito para recopilar y procesar Información Personal de Residentes del EEE es obtener información de contacto, corroborar dicha información y proporcionar los Servicios. La base legal para recopilar Información Personal es su consentimiento. Usted puede retirar su consentimiento para obtener dichas comunicaciones siguiendo las instrucciones de "Cancelar suscripción" que aparecen en cualquier comunicación o poniéndose en contacto con nosotros en [email protected].
  • Si usted es residente del EEE y cree que tenemos Información Personal sobre usted, y desea acceder o corregir la Información Personal que tenemos sobre usted o tiene alguna pregunta relacionada con el procesamiento de su Información Personal, póngase en contacto con nosotros en [email protected] con el asunto "GDPR Data."
  • Transferencias internacionales de datos. Si usted reside fuera de los Estados Unidos, incluido en el EEE, transferimos la Información Personal proporcionada por usted para su procesamiento en los Estados Unidos. En virtud del GDPR, se nos considera un "controlador" y un "co-procesador"de la Información Personal de los Residentes del EEE. Al proporcionarnos Información Personal con el fin de crear una cuenta, obtener Servicios o añadirse a nuestras listas de contactos, usted consiente la transferencia de su Información Personal a los Estados Unidos. La transferencia de su Información Personal a los Estados Unidos es necesaria para la ejecución de un contrato entre usted y nosotros para la obtención de Servicios.
• Consumidores de California
  • Esta sección se refiere a los derechos de las personas u hogares de California ("consumidores de California").
  • En determinadas circunstancias, el artículo 1798.83 del Código Civil de California establece que, a petición de un consumidor californiano, se podrá exigir a una empresa que facilite información detallada sobre la forma en que dicha empresa ha compartido los Datos Personales de ese cliente con terceros con fines de marketing directo. Sin embargo, lo anterior no se aplica a empresas como la nuestra que no revelan información personal a terceros con fines de marketing directo.
  • La CCPA (California Civil Code Section 1798.100 et seq.) otorga a los consumidores de California derechos adicionales en relación con los Datos Personales que identifican, se refieren, describen, pueden asociarse o podrían vincularse razonablemente, de forma directa o indirecta, con un consumidor o un hogar en particular. Las categorías de Datos Personales que recopilamos se describen en general más arriba, pero difieren para cada consumidor en función de los servicios que utilice.
  • En virtud de la CCPA, los consumidores de California que cumplan los requisitos pueden tener los siguientes derechos:
    • Derecho a saber y derecho a suprimir.
    • Un consumidor de California tiene derecho a solicitar que revelemos qué Información Personal recopilamos, utilizamos, revelamos y vendemos. Los consumidores de California también tienen derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales.
    • Cuando recibamos una solicitud válida de conocer o eliminar de un consumidor de California, confirmaremos la recepción de la solicitud en un plazo de 10 días y proporcionaremos información sobre cómo procesaremos la solicitud, incluido nuestro proceso de verificación. Responderemos a dichas solicitudes en un plazo de 45 días.
    • Derecho a la divulgación de información.
    • Un consumidor de California también puede solicitar que revelemos tipos o categorías específicos de la información personal que recopilamos.
    • En determinadas circunstancias, no facilitaremos dicha información, por ejemplo, cuando la divulgación suponga un riesgo sustancial, articulable e irrazonable para la seguridad de esa Información Personal, la cuenta de los clientes con nosotros o la seguridad de nuestros sistemas o redes. Tampoco revelaremos los números de la Seguridad Social, los números del carné de conducir u otros números de identificación expedidos por el gobierno, los números de cuentas financieras, los números de identificación de seguros médicos o de salud, ni las contraseñas de las cuentas ni las preguntas y respuestas de seguridad.
  • Presentar solicitudes
  • Si usted es un consumidor de California y desea realizar alguna solicitud en virtud de la CCPA, consulte la sección "Modificación y eliminación de datos personales".
  • Verificación de solicitudes. Si recibimos una solicitud, utilizaremos un proceso de dos pasos para las solicitudes en línea, en el que el consumidor de California debe, en primer lugar, enviar claramente la solicitud y, en segundo lugar, confirmarla por separado. Utilizaremos otras medidas adecuadas para verificar las solicitudes recibidas por correo o teléfono.
  • Para verificar una solicitud, un consumidor de California debe proporcionar a una empresa información suficiente para identificar al consumidor, como el nombre, la dirección de correo electrónico, la dirección del domicilio o del trabajo, u otra información de este tipo que conste en nuestros registros para que podamos cotejar dicha información con los Datos Personales que conservamos. No facilite números de la seguridad social, números del carné de conducir, números de cuenta, números de tarjetas de crédito o débito, información médica o datos sobre la salud con las solicitudes. Si las solicitudes no son claras o se presentan a través de medios distintos de los descritos anteriormente, proporcionaremos al consumidor de California instrucciones específicas sobre cómo presentar la solicitud o subsanar cualquier deficiencia. Si no podemos verificar la identidad del solicitante, podemos denegar la solicitud.
• Menores de 13 años
  • Nos comprometemos a preservar la privacidad en línea de todos los visitantes de nuestro sitio web, incluidos los niños. En consonancia con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA), no recopilamos a sabiendas ninguna información personal de niños menores de 13 años, y eliminamos cualquier información de este tipo de la que tengamos conocimiento. Si usted es padre, madre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado Información Personal, póngase en contacto con nosotros en "póngase en contacto con nuestro sitio tal y como se indica a continuación en "Contacto", y asegúrese de incluir en su mensaje la misma información de inicio de sesión que envió su hijo.

CONTACTO

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros en:

Pacvue Corporation
Attn: Legal
9696 Culver Boulevard, Unit 308

 Los Ángeles, CA 90232

Contacto: [email protected]