Resumen
El gigante del sector de las pilas, Duracell, necesitaba una solución que le ayudara a gestionar varias iniciativas relacionadas con devoluciones de cargo y disputas en Amazon. La directora de ventas de comercio electrónico de Duracell, Rachel Goldman, optó por asociarse con Pacvue para utilizar nuestra solución de comercio, en concreto el servicio Revenue Recovery , para resolver las devoluciones de cargo. Desde entonces, Duracell ha podido recuperar más de un millón de dólares en ingresos en sólo seis meses.
El problema
Cuando se gestiona una operación de cadena de suministro con múltiples contratos de promoción, devengo y entrega, es fácil que surjan desafíos. Mantener la eficiencia financiera y el potencial de crecimiento requiere auditorías conjuntas de los programas de publicidad y devoluciones de cargos precisas y rápidas. Además, hay una oportunidad perdida en la recuperación de cooperativas, que revela ineficiencias en la recuperación de fondos de los programas de publicidad cooperativa. Como muchas marcas que venden en línea, estos problemas plantearon retos a Duracell.
La solución
PacvueEl servicio Revenue Recovery de Duracell ofreció una solución perfecta a los problemas de discrepancias en las cooperativas. Al identificar, rastrear y recuperar los costosos errores contables y logísticos de terceros, este procedimiento automatizado ayuda a las marcas a evitar comisiones y sanciones innecesarias.
Pacvue recuperó más de un millón de dólares de ingresos perdidos en seis meses, con poca ayuda de Duracell. Además, Duracell alcanzó una notable tasa de éxito del 93% de la cantidad total (QTY), muy por encima de la tasa media de éxito de FBA, que oscila entre el 1% y el 27%.
"Pacvue's Revenue Recovery fue la solución perfecta y exitosa que necesitábamos para resolver nuestro problema de recuperación de cooperativas, permitiéndonos recuperar más de 1 millón de dólares en cuestión de seis meses. Trabajar con Pacvue alivió la carga de la facturación y nos permitió centrarnos en el crecimiento del negocio", afirmó Rachel Goldman, Directora de Ventas de Comercio Electrónico de Duracell.
