Última actualización: 1/1/2024 

Las presentes Condiciones del servicio, junto con las condiciones de los Formularios de pedido que pueda suscribir, y cualesquiera otros acuerdos, anexos, pruebas documentales u otras condiciones a las que se haga referencia en el presente documento o en un Formulario de pedido (denominados conjuntamente las "Condiciones") regulan su acceso y uso de los Servicios(definidos a continuación) prestados por Pacvue Corporation, una sociedad constituida en Washington ("Pacvue", "nosotros" o "nuestro").   

Al (1) hacer clic en una casilla que indica aceptación, (2) acceder o utilizar los Servicios de Pacvue, (3) crear o acceder a una cuenta en el sitio web o la aplicación de Pacvueo (4) ejecutar un Formulario de pedido, usted acepta y está de acuerdo con estas Condiciones. Si usted está aceptando en nombre de una empresa u otra entidad legal, usted declara que tiene la autoridad para obligar a dicha entidad y sus afiliados a estos términos y condiciones, en cuyo caso el término "usted" o "Cliente" se referirá a dicha entidad y sus afiliados. Si carece de dicha autoridad, o no está de acuerdo con estos términos y condiciones, no debe aceptar estos Términos y no puede utilizar los Servicios.   

PacvueSe prohíbe a los competidores directos de Pacvueacceder a los Servicios o utilizarlos, salvo previo consentimiento por escrito de . Además, no se podrá acceder a los Servicios con el fin de supervisar su disponibilidad, rendimiento o funcionalidad, o para cualquier otro fin de evaluación comparativa o competitivo. 

Dado que los Servicios cambian constantemente, es posible que tengamos que revisar estas Condiciones en cualquier momento. Siempre revisaremos la fecha de "Última actualización" para reflejar las Condiciones actuales. Si modificamos sustancialmente estas Condiciones, se lo notificaremos con una antelación razonable, por ejemplo, enviándole una notificación por correo electrónico y/o a través de los Servicios. Al continuar accediendo o utilizando los Servicios, usted confirma su aceptación de las Condiciones revisadas y de todos los términos incorporados en el presente documento por referencia. 

1. DEFINICIONES ‍ 

1.1 "Afiliada" significa cualquier entidad que directa o indirectamente controle, sea controlada por, o esté bajo control común con la entidad sujeta. 

1.2 "Bug" significa cualquier defecto, error, falla, fallo o error en el código, archivos, scripts, agentes, programa, software, sistema o servicio. 

1.3 Por "Contenido" se entiende la información obtenida por Pacvue de fuentes públicas o de terceros proveedores de contenidos y puesta a disposición del Cliente a través de los Servicios. 

1.4 "DatosdelCliente" se refiere a los datos y la información proporcionados o puestos a disposición por el Cliente a Pacvue a través de su uso de los Servicios. Para mayor claridad, los Datos del cliente no incluyen ningún Contenido.   

1.5 Por "código malicioso" se entiende el software destinado a causar daños, incluidos, por ejemplo, virus, gusanos, bombas de relojería y troyanos.   

1.6 "Servicios gestionados" hace referencia a cualquier servicio gestionado que Pacvue pueda prestar al Cliente si se solicita de conformidad con una Orden de pedido. 

1.7 "Hoja de Pedido" se refiere a cualquier hoja de pedido suscrita por el Cliente y Pacvue que incorpore las presentes Condiciones. 

1.8 "Plataformaexterna" hace referencia a cualquier plataforma o servicio de terceros compatible con los Servicios y configurable por el Cliente para interoperar con los Servicios, como el mercado en línea puesto a disposición por Amazon Services LLC. 

1.9 Por "informaciónpersonal" se entiende cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable, o que pueda definirse de otro modo como "información personal" o "datos personales" con arreglo a la legislación aplicable en materia de protección de la intimidad.   

1.10 "Leyes de privacidad" se refiere a cualquier ley, norma, directiva y reglamento relacionado con la privacidad de los datos y/o la protección de la Información Personal, incluido (i) el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos ("GDPR"); (ii) la Ley de Protección de Datos del Reino Unido de 2018 y otras implementaciones del GDPR; (iii) la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (comúnmente denominada "CCPA"); (iv) la Ley de Privacidad Australiana de 1988 (Cth) y la Enmienda de Privacidad Australiana (Ley de Mejora de la Protección de la Privacidad) (2012); (v) la Ley Canadiense de Protección de la Información Personal y Documentos Electrónicos, SC 2000, c 5 (PIPEDA); y (vi) cualquier enmienda, legislación sucesora o reglamento de la misma. 

1.11 Por "Servicios Adquiridos" se entenderán los Servicios concretos (incluidas todas las Actualizaciones de los mismos) y, en su caso, las Actualizaciones y los Servicios Gestionados, adquiridos por el Cliente o sus Filiales de conformidad con una Orden de Pedido. 

1.12 Por "Servicios" se entienden las características o funcionalidades habilitadas por el software Pacvue proporcionado por Pacvue y sus Afiliadas, incluidas las Actualizaciones y Mejoras del mismo. Para mayor claridad, los "Servicios" excluyen el Contenido y las Plataformas externas.   

1.13 Por "Plazo de Suscripción" se entiende el plazo establecido en una Orden de Pedido. 

1.14 Por "Actualización" se entenderá cualquier actualización de cualquiera de los Servicios que se produzca en el curso ordinario de las actividades de Pacvuey que se ponga a disposición general de los clientes de terceros de Pacvue de dichos Servicios.   

1.15 Por "Mejora" se entiende cualquier característica o funcionalidad de los Servicios que no esté disponible de forma general para los clientes de terceros de Pacvue de un Servicio concreto.   

1.16 Por "Datos deUso" se entenderá cualquier dato e información creados en virtud del uso de los Servicios por parte del Cliente o derivados de forma agregada y no identificable del procesamiento de los Datos del Cliente. Para mayor claridad, los Datos de Uso no incluyen ninguna Información Personal. 

1.17 "Usuario" significa el Cliente, o cualquier persona autorizada por el Cliente, para acceder o utilizar los Servicios.   

2. PRESTACIÓN DE SERVICIOS. SUJETO SIEMPRE AL CUMPLIMIENTO POR SU PARTE DE LAS PRESENTES CONDICIONES, PACVUE ACUERDA LO SIGUIENTE: 

2.1Concesión de licencia. Alaceptar estas Condiciones, Pacvue le concede una licencia limitada, no cedible, no sublicenciable, intransferible y no exclusiva, durante el Periodo de Suscripción, para acceder y utilizar los Servicios, incluido el Contenido de los mismos, para sus fines comerciales internos exclusivamente en la forma permitida por estas Condiciones y con sujeción a las restricciones de uso que se describen a continuación. 

2.2Prestación de los servicios adquiridos. Durante el Periodo de Suscripción, Pacvue :   

      (A) poner a disposición del Cliente los Servicios y Contenidos adquiridos en virtud de las presentes Condiciones de conformidad con toda la legislación estadounidense aplicable en general a la prestación de los Servicios por parte de Pacvuea sus clientes (es decir, sin tener en cuenta el uso particular de los Servicios por parte del Cliente);   

      (B) proporcionar asistencia estándar para los Servicios adquiridos al Cliente a través de los Servicios sin cargo adicional (o asistencia mejorada, si se adquiere expresamente en virtud de un Formulario de pedido);   

      (C) prestar cualquier Servicio Gestionado que pueda solicitarse de conformidad con una Orden de Pedido; y   

      (D) realizar esfuerzos comercialmente razonables para que los Servicios adquiridos estén disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, excepto en los siguientes casos: (i) periodos de inactividad planificados (de los que Pacvue hará todo lo posible por avisar con antelación), (ii) cualquier indisponibilidad o interrupción causada por circunstancias ajenas al control razonable de Pacvue, incluidos, por ejemplo, casos fortuitos, actos de gobierno, inundaciones, incendios, terremotos, tornados, tifones, avalanchas o tormentas de nieve, disturbios civiles, actos terroristas, huelgas u otros problemas laborales, interrupción, fallo o retraso del proveedor de servicios de Internet, interrupción, fallo o retraso del servidor o servidores de Pacvue, interrupción, error o finalización de la Plataforma externa, o denegación de servicio, ataque o pirateo informático, y (iii) cualquier error, indisponibilidad, interrupción o suspensión causada por cualquier Error en los Servicios, siempre que Pacvue trabaje para remediar dicho Error en un plazo razonable. 

2.3Agencia como Cliente. En caso de que el Cliente sea una agencia de publicidad que celebre las presentes Condiciones en nombre de uno o varios de sus clientes anunciantes, el Cliente declara, garantiza y acepta que: 

(A) tiene autoridad para actuar en nombre de sus clientes y todas las acciones del Cliente relacionadas con estos Términos estarán dentro del ámbito de su agencia; 

(B) se asegurará de que sus clientes cumplan estas Condiciones y las condiciones de cualquier Orden de Pedido; 

(C) es responsable de los actos u omisiones de sus clientes, incluidos aquellos que constituyan un incumplimiento de estas Condiciones o de una Orden de Pedido; 

(D) tiene derecho a conceder los derechos otorgados en virtud del presente con respecto a cualquier propiedad intelectual, información de cuenta, Datos del cliente y/u otros materiales proporcionados o puestos a disposición por el Cliente a Pacvue (con el reconocimiento de que el término "Datos del cliente" se considerará que incluye los datos proporcionados por los clientes anunciantes del Cliente); y 

(E) en caso de que surja una disputa relacionada de algún modo con estas Condiciones, cualquier Orden de Pedido o los Servicios de Pacvue, sólo el Cliente, como parte de estas Condiciones, y no ninguno de los clientes del Cliente, podrá recurrir contra Pacvue. 

2.4Protección de los datos de los clientes.   

(A)Sin Datos Personales. Ustedreconoce y acepta que, en la prestación de los Servicios, Pacvue puede recibir o tener acceso a Datos de Clientes procedentes de usted o a través de sus cuentas de Plataformas externas. Usted reconoce que los Servicios y la integración de Plataformas externas que admite Pacvueno tienen por objeto recibir ni procesar Datos personales de terceros (excepto, para mayor claridad, en lo relativo a los Usuarios). Usted se compromete a no proporcionar ni procesar Datos Personales de terceros a través de los Servicios. Cada una de las partes se compromete a informar sin demora a la otra si descubre Datos Personales de terceros entre sus Datos de Cliente. 

(B) Derechoa facilitarlos. Al proporcionar Datos del cliente a Pacvue, usted declara y garantiza que tiene derecho a proporcionar dichos Datos del cliente para los usos establecidos en el presente documento. Asimismo, acepta que ningún Dato del cliente viola los derechos de privacidad de ninguna persona ni los derechos de propiedad intelectual de ningún tercero. Sin perjuicio de lo anterior, usted declara y garantiza que el uso de los Datos del cliente según lo permitido en estas Condiciones y cumple con todas las leyes aplicables y cualquier política de privacidad aplicable a los Datos del cliente en virtud de su procedencia.   

      (C)Protección; cumplimiento de la legislación. Todarecopilación, uso y procesamiento de los Datos del cliente cumplirán todas las leyes, normas y reglamentos estadounidenses aplicables.Pacvue implementa y mantiene salvaguardas administrativas, físicas y técnicas comercialmente razonables diseñadas para proteger la seguridad, confidencialidad e integridad de los Datos del cliente; no obstante, usted reconoce que ninguna medida de seguridad que implique la transmisión de datos accesibles por Internet es perfecta. Pacvue Pacvue mantiene políticas y procedimientos de gestión de incidentes de seguridad y, en la medida en que la ley lo permita, le notificará de inmediato en caso de que se produzca cualquier acceso no autorizado o divulgación de sus Datos de Cliente. hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para identificar y remediar la causa de cualquier incidente de seguridad real o razonablemente sospechado.   

      (D) Mejorade los Servicios. Usted acepta que Pacvue pueda utilizar los Datos del cliente de forma agregada con fines de análisis estadístico general, mejora de los Servicios y creación de informes, estudios, análisis y otros productos de trabajo (no obstante, Pacvue no distribuirá ninguno de estos datos agregados de forma que puedan identificarse como procedentes de los Datos del cliente sin su consentimiento previo por escrito). Usted reconoce que los Servicios crean y procesan Datos de Uso y acepta que Pacvue pueda utilizarlos para cualquier fin. 

3. PLATAFORMAS Y CONTENIDOS EXTERNOS 

3.1Relación con plataformas y servicios externos. Los Servicios se integran con Plataformas externas, interactúan con ellas y/o proporcionan enlaces a las mismas. La Empresa no está afiliada, asociada ni patrocinada por ninguna Plataforma Externa ni respalda ninguna Plataforma Externa.Pacvue no representa, garantiza ni avala los productos, servicios, actos u omisiones de ninguna Plataforma Externa ni nada que tenga lugar entre usted y dichos terceros, estén o no designados por Pacvue como "certificados" o de otro modo. Es su responsabilidad analizar e interpretar las condiciones de servicio, la política de privacidad, las normas de la comunidad y otros contratos de todas las Plataformas externas que sean aplicables a su uso de los Servicios (colectivamente, "Condiciones externas"), y usted reconoce que dichas Condiciones externas son exclusivamente entre usted y las Plataformas externas aplicables. Nosotros no tenemos control sobre ninguna Plataforma Externa y no formamos parte de ninguna de las Condiciones Externas.   

3.2Interoperabilidad de Plataformas Externas.Pacvue no puede garantizar la disponibilidad continuada de ninguna función concreta de la Plataforma externa, y puede dejar de proporcionarlas sin dar derecho al Cliente a ningún reembolso, crédito u otra compensación, como por ejemplo si un proveedor de la Plataforma externa deja de hacer que la Plataforma externa esté disponible para la interoperabilidad con las funciones correspondientes de los Servicios de una manera aceptable para Pacvue. 

3.3Servicios necesarios. Sin limitar la generalidad de lo anterior, usted reconoce y acepta que para que los Servicios funcionen con determinadas Plataformas Externas, como los servicios de mercado para vendedores de Amazon, debe concedernos acceso a su(s) cuenta(s) de terceros aplicable(s) con dichas Plataformas Externas, como su cuenta de Amazon para los servicios de mercado de Amazon.   

3.4 Derecho deacceso del Cliente. Usted declara que tiene derecho a acceder y a concedernos acceso a cualquier Plataforma externa que utilice con los Servicios, y que es propietario o usuario autorizado de las cuentas de la Plataforma externa que nos autoriza a incorporar. Asimismo, acepta y reconoce que no somos propietarios ni operadores de dichas Plataformas Externas y que, por lo tanto, no somos responsables de las operaciones, la seguridad o el rendimiento de dichas Plataformas Externas ni de los Datos de Clientes proporcionados a través de las mismas.   

3.5Exoneración. Al utilizar los Servicios, usted exime a Pacvue y renuncia a cualquier reclamación o derecho de reclamación que pueda tener contra Pacvue, y exime e indemniza a Pacvue frente a cualquier reclamación que cualquier tercero pueda tener contra nosotros, derivada de o relacionada con (i) su uso de cualquier Plataforma Externa, incluso si accede a ella o la utiliza a través de nuestros Servicios, y (ii) cualquier Condición Externa, política de privacidad aplicable o cualquier otra norma o reglamento de dichos terceros suscrito por usted o aplicable a usted, incluido el incumplimiento de los mismos por su parte o por parte de cualquier Plataforma Externa aplicable. 

3.6Contenido de terceros. El contenido de los Servicios puede ser suministrado por terceros. Cualquier opinión, consejo, declaración, servicio, oferta u otra información que forme parte del contenido expresado o puesto a disposición por terceros (incluidos otros usuarios) son los de los respectivos autores o distribuidores y no los de Pacvue. Usted podrá mantener correspondencia o participar en promociones de dichos terceros, como anunciantes que promocionen sus productos o servicios. Dicha correspondencia o participación, incluida la entrega y el pago de productos, servicios o contenidos, es exclusivamente entre usted y cada uno de dichos terceros.Pacvue no respalda ni es responsable de la exactitud o fiabilidad de ninguna opinión, consejo, envío, publicación o declaración realizada en los Servicios. 

3.7Eliminación de contenido y plataformas externas. Si el Cliente recibe notificación de Pacvue de que una Plataforma externa debe eliminarse, modificarse y/o desactivarse para evitar infringir la legislación aplicable, las Condiciones externas aplicables o los derechos de terceros, el Cliente lo hará de inmediato. Si el Cliente no toma las medidas necesarias de acuerdo con lo anterior, o si a juicio de Pacvuees necesario tomar medidas inmediatas o es probable que se vuelva a producir una infracción continuada, Pacvue podrá inhabilitar el uso por parte del Cliente de la Plataforma externa aplicable dentro de los Servicios y de cualquier aspecto relacionado de los Servicios en la medida en que lo considere necesario para evitar infringir la legislación aplicable, las Condiciones externas aplicables o los derechos de terceros. Si Pacvue se lo solicita, el Cliente confirmará dicha eliminación e interrupción del uso por escrito y Pacvue estará autorizado a proporcionar una copia de dicha confirmación a cualquier tercero reclamante o autoridad gubernamental, según corresponda. Además, si Pacvue es requerido por cualquier tercero titular de derechos para eliminar Contenido o recibe información de que el Contenido proporcionado al Cliente puede violar la legislación aplicable, las Condiciones Externas o los derechos de terceros, Pacvue podrá interrumpir el acceso del Cliente a dicho Contenido a través de los Servicios.   

4. USO DE SERVICIOS Y CONTENIDOS 

4.1Suscripciones. A menos que se estipule lo contrario en estas Condiciones o que las partes lo acuerden posteriormente por escrito, (a) los Servicios adquiridos y el acceso al Contenido se compran como suscripciones para el Periodo de suscripción y (b) las suscripciones para Servicios adicionales pueden añadirse durante un Periodo de suscripción mediante un nuevo anexo a un Formulario de pedido a los precios estándar de Pacvuepara dichos Servicios. El Cliente acepta que sus compras no están supeditadas a la entrega de ninguna funcionalidad o característica futura, ni dependen de ningún comentario público oral o escrito realizado por Pacvue en relación con futuras funcionalidades o características.   

4.2Límites de uso. El Cliente se compromete a respetar los límites de uso establecidos en el Formulario de pedido. Si no se establecen dichos límites de uso, el Cliente acepta un uso razonable de los Servicios coherente con las normas de uso de la base general de clientes de Pacvuesegún criterios objetivos como las llamadas a la API. En caso de uso excesivo, Pacvue puede trabajar con el Cliente para (a) reducir el uso del Cliente para cumplir cualquier límite o rango normal o (b) aumentar el precio del Cliente proporcionalmente a su desviación de cualquier límite o rango normal en una cantidad razonable acordada mutuamente por Pacvue y el Cliente para tener en cuenta el uso excesivo.   

4.3Responsabilidades del cliente. El Cliente (a) será responsable del cumplimiento por parte de sus Usuarios de las presentes Condiciones o de cualesquiera otros requisitos, términos o condiciones aplicables proporcionados por escrito por Pacvue , (b) será responsable de la interoperabilidad de cualesquiera Plataformas externas con las que el Cliente utilice los Servicios o el Contenido, (c) realizará todos los esfuerzos comercialmente razonables para evitar el acceso o uso no autorizados de los Servicios y el Contenido, y notificar inmediatamente a Pacvue cualquier acceso o uso no autorizado, (d) utilizar los Servicios y Contenidos únicamente de conformidad con estas Condiciones y con las leyes y normativas gubernamentales aplicables, y (e) cumplir las condiciones de servicio de cualquier Plataforma externa con la que el Cliente utilice los Servicios o Contenidos. Cualquier uso de los Servicios que incumpla lo anterior por parte del Cliente o de los Usuarios y que, a juicio de Pacvue, amenace la seguridad, integridad o disponibilidad de los servicios de Pacvue, podrá dar lugar a la suspensión inmediata de los Servicios por parte de Pacvue. No obstante, Pacvue hará todos los esfuerzos comercialmente razonables, dadas las circunstancias, para notificar al Cliente y darle la oportunidad de subsanar dicha infracción o amenaza antes de proceder a la suspensión.   

4.4Restricciones de uso. El Cliente acepta que él y sus Usuarios no:   

(A)ponercualquier Servicio o Contenido a disposición de cualquier persona que no sea el Cliente o los Usuarios, o utilizar cualquier Servicio o Contenido en beneficio de cualquier persona que no sea el Cliente o sus Afiliados, a menos que Pacvue indique expresamente lo contrario;   

(B)vender, revender, conceder licencias, sublicenciar, distribuir, poner a disposición, alquilar o arrendar cualquier Servicio o Contenido, o incluir cualquier Servicio o Contenido en una oficina de servicios u oferta de subcontratación;   

(C)utilizarlos Servicios o la Plataforma externa para almacenar o transmitir material infractor, difamatorio o de otro modo ilegal o perjudicial, o para almacenar o transmitir material que viole los derechos de privacidad de terceros;   

(D)utilizarlos Servicios o la Plataforma externa para acceder, procesar, almacenar o transmitir cualquier Código malicioso;   

(E)interferiro perturbar la integridad o el funcionamiento de cualquiera de los Servicios o de los datos de terceros contenidos en ellos;   

(F)intentarobtener acceso no autorizado a cualquiera de los Servicios o Contenidos o a sus sistemas o redes relacionados;   

(G)permitirel acceso directo o indirecto o el uso de cualquiera de los Servicios o Contenidos de forma que se eluda un límite de uso contractual, o utilizar cualquiera de los Servicios para acceder o utilizar cualquiera de los elementos de propiedad intelectual de Pacvue , salvo en los casos permitidos en estas Condiciones o con el consentimiento expreso por escrito de Pacvue;   

(H)modificar, copiar o crear trabajos derivados basados en los Servicios o en cualquier parte, característica, función o interfaz de usuario de los mismos;   

(I)copiarel Contenido, salvo en los casos permitidos en el presente documento o con el consentimiento expreso por escrito de Pacvue,   

(J)enmarcaro reflejar cualquier parte de cualquier Servicio o Contenido;   

(K)exceptoen la medida permitida por la legislación aplicable, desmontar, realizar ingeniería inversa o descompilar los Servicios o Contenidos o acceder a ellos para (i) construir un producto o servicio competitivo, (ii) construir un producto o servicio utilizando ideas, características, funciones o gráficos similares de los Servicios, (iii) copiar cualquier idea, característica, función o gráfico del Servicio, o (iv) determinar si los Servicios están dentro del alcance de cualquier patente;   

(L)utilizarlos Servicios con fines ilícitos; o   

(M)utilizarlos Servicios para cualquier otro fin prohibido por Pacvue, siempre y cuando Pacvue realice todos los esfuerzos comercialmente razonables para notificar previamente al Cliente cualquier otro fin prohibido. 

5. TASAS Y PAGOS 

5.1Tarifas. El Cliente pagará todos los honorarios descritos en cualquier Orden de Pedido de acuerdo con los términos de la Orden de Pedido ("Honorarios"). Salvo que se especifique lo contrario en estas Condiciones o en una Orden de Pedido, (i) las obligaciones de pago no son cancelables y todas las Tarifas pagadas no son reembolsables, y (ii) la naturaleza, cantidad o alcance de los Servicios Adquiridos sólo podrán aumentarse o reducirse de conformidad con la Orden de Pedido aplicable. Por la presente, el Cliente reconoce que su derecho a cualquier Mejora estará supeditado a que el Cliente acepte Tarifas adicionales, ya sea según lo establecido en un nuevo anexo a su Hoja de Pedido o según lo acordado de otro modo por las partes por escrito. En caso de que el Cliente impugne alguna de las Tarifas de cualquier factura, acepta notificárnoslo en un plazo de veinte (20) días a partir de la recepción de dicha factura. Si no nos lo notifica en dicho plazo, renuncia por la presente a su derecho a impugnar dichas Tarifas. 

5.2Pago. El Cliente mantendrá con Pacvue (o su procesador de pagos) información válida y actualizada sobre tarjetas de crédito o documentación o información financiera o de pago alternativa (por ejemplo, información sobre cuentas bancarias) razonablemente aceptable para Pacvue. Salvo que se disponga lo contrario en una Orden de Pedido, el Cliente autoriza a Pacvue (o su procesador de pagos) a cargar dicho método de pago por adelantado al acceso o uso de los Servicios por parte del Cliente. El hecho de que el Cliente no facilite una orden de compra/inserción no limitará los derechos o recursos de Pacvue . 

5.3Cargos por demora. Si Pacvue no puede efectuar el pago a su vencimiento utilizando el método de pago del Cliente, entonces Pacvue podrá, sin limitar sus derechos o recursos, cobrar al Cliente todos los costes, incluidos los costes de cobro, las costas judiciales y los honorarios razonables de abogados asociados con el intento y/o el cobro de los importes vencidos, así como una tasa mensual por demora igual al 1,5% mensual o la mayor cantidad permitida por la ley.  

5.4 Suspensión de los Servicios. En el caso de que se adeuden Cuotas desde el último día del periodo de pago inicial, Pacvue podrá, previa notificación al Cliente, y sin limitar ninguno de sus otros derechos y recursos: (i) suspender, finalizar o denegar de cualquier otro modo al Cliente el acceso o uso de todos o parte de los Servicios, y (ii) exigir el pago íntegro de la cantidad vencida, y de cualquier otra cantidad adeudada, antes de que Pacvue realice prestaciones adicionales o continuadas. 

5.5Impuestos. PacvueLas tarifas del Cliente no incluyen impuestos, gravámenes, derechos o tasas gubernamentales similares de cualquier naturaleza, incluidos, por ejemplo, impuestos sobre el valor añadido, sobre las ventas, sobre el uso o retenciones, imponibles por cualquier jurisdicción (colectivamente, "Impuestos"). El Cliente es responsable del pago de todos los Impuestos asociados a sus compras o suscripciones en virtud del presente. Si Pacvue tiene la obligación legal de pagar o recaudar los Impuestos de los que el Cliente es responsable en virtud de esta sección, Pacvue facturará al Cliente y éste pagará dicha cantidad, a menos que el Cliente proporcione a Pacvue un certificado válido de exención de impuestos autorizado por la autoridad fiscal correspondiente. Para mayor claridad, Pacvue es el único responsable de los impuestos que le sean imputables en función de sus ingresos, propiedades y empleados.   

6. PACVUEDERECHOS DE LA EMPRESA; LICENCIA PARA RETROALIMENTACIÓN 

6.1Reserva de derechos. Con sujeción a los derechos limitados que se conceden expresamente en el presente documento, Pacvue, sus Afiliadas y sus licenciantes se reservan todos sus derechos, títulos e intereses sobre los Servicios y el Contenido, incluidos todos sus derechos de propiedad intelectual relacionados. No se concede al Cliente ningún derecho en virtud del presente, salvo los expresamente establecidos en el mismo.   

6.2Licencia del cliente para utilizar comentarios. El Cliente concede a Pacvue y a sus Afiliadas una licencia mundial, perpetua, irrevocable y libre de regalías para utilizar e incorporar en sus servicios cualquier sugerencia, solicitud de mejora, recomendación, corrección u otros comentarios proporcionados por el Cliente o los Usuarios en relación con el funcionamiento de los servicios de Pacvueo de sus Afiliadas.   

7. CONFIDENCIALIDAD 

7.1Definición de Información Confidencial. Por "InformaciónConfidencial" se entenderá toda la información revelada por una parte ("Parte Reveladora") a la otra parte ("Parte Receptora"), ya sea verbalmente o por escrito, que se designe como confidencial o que razonablemente deba entenderse como confidencial dada la naturaleza de la información y las circunstancias de la revelación, incluido el contenido de cualquier Hoja(s) de Pedido u otra información escrita específica de la relación del Cliente con Pacvue. La Información Confidencial del Cliente incluye los Datos del Cliente; la Información Confidencial de Pacvue incluye los Servicios y el Contenido. La Información confidencial de cada una de las partes incluye los planes comerciales y de marketing, los datos y la información financiera, la información tecnológica y técnica, los planes y diseños de productos y los procesos comerciales divulgados por dicha parte. Sin embargo, la Información Confidencial no incluye ninguna información que (i) sea o pase a ser de dominio público sin incumplimiento de ninguna obligación contraída con la Parte Divulgadora, (ii) fuera conocida por la Parte Receptora antes de su divulgación por la Parte Divulgadora sin incumplimiento de ninguna obligación contraída con la Parte Divulgadora, (iii) se reciba de un tercero sin incumplimiento de ninguna obligación contraída con la Parte Divulgadora, o (iv) haya sido desarrollada de forma independiente por la Parte Receptora. Para mayor claridad, las obligaciones de no divulgación de la presente Sección 7 se aplican a la Información Confidencial intercambiada entre las partes en relación con la evaluación de cualquiera de los Servicios, ya sean Servicios Comprados o de otro tipo.   

7.2Protección de la Información Confidencial. Entre las partes, cada una de ellas conserva todos los derechos de propiedad sobre su Información Confidencial. La Parte Receptora empleará el mismo grado de cuidado que utiliza para proteger la confidencialidad de su propia Información Confidencial del mismo tipo (pero no menos que un cuidado razonable) para (i) no utilizar ninguna Información Confidencial de la Parte Divulgadora para ningún fin fuera del ámbito de estos Términos y (ii) salvo que la Parte Divulgadora autorice lo contrario por escrito, limitar la divulgación y el acceso a la Información Confidencial de la Parte Divulgadora a aquellos empleados, asesores profesionales y contratistas suyos y de sus Filiales que necesiten dicho acceso para fines coherentes con las presentes Condiciones y que estén sujetos a obligaciones de confidencialidad en favor de la Parte Receptora que contengan protecciones no sustancialmente inferiores a las presentes para la Información Confidencial, lo que no incluye la divulgación a competidores de Pacvues, que queda específicamente excluida. 

7.3Divulgación Obligatoria. La Parte Receptora podrá divulgar la Información Confidencial de la Parte Divulgadora en la medida en que la ley le obligue a ello, siempre que la Parte Receptora notifique previamente por escrito a la Parte Divulgadora la divulgación forzosa (en la medida en que la ley lo permita) y le preste asistencia razonable, a costa de la Parte Divulgadora, si ésta desea impugnar la divulgación. Si la Parte Receptora se ve obligada por ley a divulgar la Información Confidencial de la Parte Divulgadora como parte de un procedimiento civil en el que la Parte Divulgadora sea parte, y la Parte Divulgadora no impugna la divulgación, la Parte Divulgadora reembolsará a la Parte Receptora los costes razonables de recopilación y acceso seguro a dicha Información Confidencial.   

8. DECLARACIONES, GARANTÍAS, RECURSOS EXCLUSIVOS Y DESCARGOS DE RESPONSABILIDAD 

8.1Declaraciones. Cada una de las partes declara que ha suscrito válidamente las presentes Condiciones y que está legalmente facultada para hacerlo.   

8.2Garantías de los Servicios. Pacvue garantiza que, durante el Período de Suscripción, (a) los Servicios Adquiridos funcionarán materialmente de acuerdo con cualquier documentación proporcionada por Pacvue por escrito, y (b) con sujeción a lo dispuesto en la Sección 3 ("Plataformas externas y Contenido") anterior, Pacvue no modificará materialmente la funcionalidad general de los Servicios Adquiridos de forma que tenga un efecto adverso sobre los Servicios Adquiridos. Para cualquier incumplimiento de una garantía en virtud de esta Sección 8.2, los recursos exclusivos del Cliente son los descritos en la Sección 11.2 ("Terminación") y la Sección 11.3 ("Reembolso o pago tras la terminación") a continuación.   

8.3Garantía de infracción y recurso.Pacvue garantiza que, cuando se utilicen de conformidad con las presentes Condiciones, los Servicios adquiridos no infringen ni infringirán los derechos de propiedad intelectual de terceros. La garantía anterior no se aplicará en la medida en que cualquier infracción se derive del uso por parte del Cliente de los Servicios adquiridos en combinación con hardware o software no proporcionado por Pacvue. En caso de incumplimiento de la garantía contemplada en esta Sección 8.3, Pacvue, a su elección y a su cargo, tomará sin demora las siguientes medidas: (a) obtener para el Cliente los derechos necesarios para permitirle seguir utilizando los Servicios adquiridos; (b) sustituir o modificar los Servicios adquiridos para que no infrinjan la garantía; o (c) cancelar las funciones infractoras de los Servicios adquiridos y reembolsar al Cliente cualquier tarifa prepagada por dichas funciones, en proporción al tiempo restante del Periodo de suscripción aplicable. Además del derecho del Cliente a rescindir el Contrato por incumplimiento cuando proceda, la frase anterior establece la única obligación y responsabilidad de Pacvue, y el único recurso del Cliente, por incumplimiento de la garantía de esta Sección 8.3 y por infracción potencial o real de la propiedad intelectual por parte de los Servicios adquiridos. 

8.4Exención de responsabilidad. SALVO LO DISPUESTO EXPRESAMENTE EN EL PRESENTE DOCUMENTO, PACVUE Y SUS FILIALES NO OFRECEN NINGUNA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, NI GARANTÍAS O CONDICIONES CON RESPECTO A LA UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS POR PARTE DEL CLIENTE, INCLUIDA CUALQUIER GARANTÍA DE QUE LOS SERVICIOS Y ESTIMACIONES ESTÉN LIBRES DE ERRORES O FUNCIONEN SIN INTERRUPCIÓN, O DE QUE SE CORREGIRÁN TODOS LOS ERRORES. PACVUE TAMBIÉN RENUNCIA ESPECÍFICAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, INCLUIDA CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE. EL CLIENTE ENTIENDE QUE EL USO DE LOS SERVICIOS CORRE POR SU CUENTA Y RIESGO Y QUE PACVUE PROPORCIONA LOS SERVICIOS "TAL CUAL" "CON TODOS LOS FALLOS" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". ‍ 

9. INDEMNIZACIÓN 

9.1Indemnización por parte del cliente. El Cliente defenderá, indemnizará y mantendrá indemne a Pacvue, sus Afiliados y sus directivos, directores, empleados, sucesores, agentes y representantes, frente a cualquier pérdida o daño (incluidos, entre otros, los honorarios razonables de abogados) en los que se incurra en relación con reclamaciones, demandas, juicios o procedimientos ("Reclamaciones") interpuestos contra ellos por un tercero como consecuencia de (i) un incumplimiento de las declaraciones, garantías, pactos o acuerdos del Cliente en virtud del presente documento; (ii) una falta intencionada o negligencia grave del Cliente; (iii) el uso por parte de Pacvuede los Datos del Cliente según lo permitido en el presente documento; (iv) el acceso o uso por parte de Pacvuede las Plataformas externas según lo permitido en el presente documento o (v) los actos u omisiones de cualquier Usuario que utilice la cuenta del Cliente.   

9.2 Pacvue (a) notificará sin demora por escrito la Reclamación al Cliente; (b) otorgará al Cliente el control exclusivo de la defensa y resolución de la Reclamación mediante un abogado razonablemente aprobado por Pacvue (siempre que el Cliente no pueda resolver o defender ninguna Reclamación a menos que libere incondicionalmente a Pacvue de toda responsabilidad sin la obligación de emprender o abstenerse de emprender ninguna acción ni de pagar ninguna cantidad); y (c) proporcionará al Cliente, a su costa, toda la asistencia razonable.   

10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD 

10.1Limitación de responsabilidad. A EXCEPCIÓN DE LAS OBLIGACIONES DE INDEMNIZACIÓN EN VIRTUD DEL PRESENTE CONTRATO, EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE CUALQUIERA DE LAS PARTES O DE SUS FILIALES, DERIVADA DE ESTE CONTRATO O RELACIONADA CON EL MISMO, SUPERARÁ EL IMPORTE TOTAL PAGADO POR EL CLIENTE Y SUS FILIALES EN VIRTUD DEL PRESENTE CONTRATO POR LOS SERVICIOS ADQUIRIDOS QUE DIERON LUGAR A LA RESPONSABILIDAD EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES AL PRIMER INCIDENTE DEL QUE SURGIÓ LA RESPONSABILIDAD. LA LIMITACIÓN ANTERIOR SE APLICARÁ TANTO SI LA ACCIÓN ES CONTRACTUAL COMO EXTRACONTRACTUAL E INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA DE LA RESPONSABILIDAD, PERO NO LIMITARÁ LAS OBLIGACIONES DE PAGO DEL CLIENTE Y SUS FILIALES EN VIRTUD DE LA SECCIÓN 5 ("HONORARIOS Y PAGO") ANTERIOR.   

10.2Daños excluidos. EN NINGÚN CASO NINGUNA DE LAS PARTES NI SUS FILIALES TENDRÁN RESPONSABILIDAD ALGUNA DERIVADA DE ESTE ACUERDO O RELACIONADA CON EL MISMO POR LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE INGRESOS O FONDO DE COMERCIO, NI POR DAÑOS INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, NI POR INTERRUPCIÓN DE LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL O PÉRDIDA DE DATOS, YA SE TRATE DE UNA ACCIÓN CONTRACTUAL O EXTRACONTRACTUAL E INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA DE LA RESPONSABILIDAD, INCLUSO SI UNA DE LAS PARTES O SUS FILIALES HAN SIDO ADVERTIDAS DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS O SI EL RECURSO DE UNA DE LAS PARTES O SUS FILIALES NO CUMPLE DE OTRO MODO SU FINALIDAD ESENCIAL. LA ANTERIOR CLÁUSULA DE EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD NO SE APLICARÁ EN LA MEDIDA EN QUE LO PROHÍBA LA LEY.   

11. DURACIÓN Y RESCISIÓN 

11.1Vigencia.La vigencia de estas Condiciones comenzará en la Fecha de entrada en vigor y continuará en pleno vigor y efecto hasta la expiración o terminación de todos los Formularios de pedido, a menos que se rescinda antes según lo dispuesto en el presente documento. Salvo que se estipule lo contrario en una Orden de Pedido, los Servicios se renovarán automáticamente por el mismo Plazo de Suscripción establecido, a menos que cualquiera de las partes lo notifique por escrito con treinta (30) días de antelación a la finalización del Plazo vigente en ese momento. El Cliente deberá comunicar dicha intención a [email protected].

11.2 Rescisión.Cualquiera de las partes podrá rescindir las presentes Condiciones previa notificación por escrito a la otra parte con 30 días de antelación en caso de incumplimiento grave si dicho incumplimiento sigue sin subsanarse a la expiración de dicho plazo. La solicitud de rescisión por parte del Cliente deberá enviarse por correo electrónico a [email protected].
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11.3Reembolso o pago en caso de rescisión.En ningún caso la rescisión eximirá al Cliente de su obligación de pagar las Comisiones en las que haya incurrido por el uso de los Servicios por parte del Cliente antes de la fecha efectiva de rescisión. Si estas Condiciones son rescindidas por el Cliente por causa justificada en virtud de esta Sección 11.2(B), Pacvue reembolsará al Cliente cualquier tarifa prepagada proporcional a la duración restante de cualquier Período de Suscripción. Si Pacvue rescinde estas Condiciones por causa justificada en virtud de la Sección 11.2(B), el Cliente abonará sin demora a Pacvue cualquier tarifa impagada en la que se haya incurrido o se hubiera incurrido durante el Periodo de suscripción.
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11.4Supervivencia.Las secciones 5 a 7 y 9 a 13 sobreviven a cualquier terminación o expiración de estos Términos. 

12. ARBITRAJE Y RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS 

12.1Proceso informal en primer lugar.Usted acepta que en caso de cualquier disputa entre usted y Pacvue, primero se pondrá en contacto con Pacvue y hará un esfuerzo sostenido de buena fe para resolver la disputa antes de recurrir a medios de resolución más formales.
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12.2 Acuerdo de arbitraje y renuncia a demanda colectiva.Después del proceso informal de resolución de disputas, cualquier disputa, controversia o reclamación restante (colectivamente, "Disputa") relacionada de cualquier forma con el uso que usted haga de los servicios y/o productos de Pacvue, incluidos los Servicios, se resolverá mediante arbitraje, incluidas las cuestiones de arbitrabilidad de la Disputa. Usted y Pacvue acuerdan que cualquier Disputa se resolverá mediante arbitraje final y vinculante, utilizando el idioma inglés, administrado por JAMS bajo sus Reglas y Procedimientos de Arbitraje Exhaustivos (las "Reglas de JAMS") vigentes en ese momento (dichas reglas se consideran incorporadas por referencia en esta sección, y a partir de la fecha de estos Términos). El arbitraje será administrado en Los Ángeles, California, por un árbitro único, de conformidad con las Normas JAMS, aplicando la legislación vigente especificada en las presentes Condiciones. La sentencia sobre el laudo arbitral podrá ser dictada por cualquier tribunal competente. Cualquier arbitraje en virtud de estas Condiciones se llevará a cabo de forma individual; no se permiten los arbitrajes colectivos ni las demandas colectivas. Usted entiende que, al aceptar estas Condiciones, tanto usted como Pacvue renuncian al derecho a juicio con jurado o a participar en una demanda colectiva o en un arbitraje colectivo. Sin perjuicio de lo anterior, usted y Pacvue tendrán derecho a (i) interponer una demanda ante un tribunal con jurisdicción competente para obtener medidas cautelares u otro tipo de reparación equitativa o conservatoria, a la espera de la decisión final del árbitro y (ii) usted y Pacvue podrán, en su lugar, hacer valer una reclamación ante un tribunal de "escasa cuantía", pero sólo si la reclamación reúne los requisitos, la reclamación permanece en dicho tribunal y la reclamación sigue siendo individual, no representativa y no colectiva.

12.3Costes del arbitraje.El pago de todos y cada uno de los honorarios razonables de presentación, administrativos y del árbitro de JAMS se realizará de acuerdo con las Reglas de JAMS. La parte vencedora tendrá derecho a recuperar sus costes y gastos en relación con el arbitraje y cualquier laudo arbitral, incluidos los honorarios razonables de los abogados, además de cualquier otra compensación concedida por el árbitro. 

13. DISPOSICIONES GENERALES 

13.1Notificaciones.Salvo que se especifique lo contrario en una Orden de Pedido, todas las notificaciones relacionadas con estas Condiciones y con cualquier Orden de Pedido se realizarán por escrito y surtirán efecto a partir de (a) la entrega personal, (b) el segundo día hábil después del envío postal, o (c), el día de envío por correo electrónico, utilizando estas direcciones:
(A) Al Cliente:A la(s) dirección(es) de correo electrónico del Cliente que figura(n) en su cuenta o en su Hoja de Pedido, o a la dirección postal facilitada por el Cliente en una Hoja de Pedido.
(B) A Pacvue: A [email protected]. El Cliente podrá actualizar su dirección de correo electrónico de notificación a través de su cuenta en los Servicios. De lo contrario, una de las partes podrá actualizar la(s) dirección(es) de notificación anterior(es) en una o más ocasiones mediante notificación a la otra parte de conformidad con la presente Sección 13.1.

13.2Cumplimiento de las normas de exportación.LosServicios, el Contenido, otras tecnologías de Pacvue y sus derivados pueden estar sujetos a las leyes y normativas de exportación de los Estados Unidos y otras jurisdicciones. Pacvue y el Cliente declaran que no figuran en ninguna lista de partes denegadas del gobierno de los Estados Unidos.
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13.3Integridad del Acuerdo; Orden de Precedencia.Estas Condiciones, incluidos los Formularios de pedido ejecutados en virtud del presente documento por el Cliente y Pacvue (incluidos sus Anexos), constituyen el acuerdo completo entre Pacvue y el Cliente en relación con el uso de los Servicios y el Contenido por parte del Cliente y sustituyen a todos los acuerdos, propuestas o declaraciones anteriores y contemporáneos, escritos u orales, relativos a su objeto. A menos que una disposición de un formulario de pedido anule específicamente estas Condiciones, estas Condiciones prevalecerán en caso de conflicto o incoherencia entre estas Condiciones y un formulario de pedido.
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13.4Relación de las Partes.Las partes son contratistas independientes. Ni estas Condiciones ni ninguna Orden de Pedido crean una relación de asociación, franquicia, empresa conjunta, agencia, fiduciaria o laboral entre las partes. Cada una de las partes será la única responsable del pago de todas las compensaciones debidas a sus empleados, así como de todos los impuestos relacionados con el empleo.
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13.5 Terceros beneficiarios.No existen terceros beneficiarios en virtud de las presentes Condiciones o de cualquier Orden de Pedido.
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13.6Renuncia.Ningunaomisión o retraso por cualquiera de las partes en el ejercicio de cualquier derecho (incluida la facturación) en virtud de estas Condiciones constituirá una renuncia a dicho derecho.
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13.7Divisibilidad.Si un árbitro o un tribunal de jurisdicción competente considera que alguna disposición de las presentes Condiciones es contraria a derecho, las partes acuerdan que el árbitro o el tribunal deberán esforzarse por dar efecto, en la medida máxima permitida por la ley, a las intenciones de las partes reflejadas en la disposición, y las restantes disposiciones de las presentes Condiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.
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13.8Cesión.Ninguna de laspartes podrá ceder ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud del presente documento, ya sea por ministerio de la ley o de otro modo, sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte (que no se denegará injustificadamente); no obstante, cualquiera de las partes podrá ceder estos Términos en su totalidad, sin el consentimiento de la otra parte, a su Filial o en relación con una fusión, adquisición, reorganización corporativa o venta de todos o sustancialmente todos sus activos. No obstante lo anterior, si una parte es adquirida por, vende todos o sustancialmente todos sus activos a, o sufre un cambio de control a favor de, un competidor directo de la otra parte, entonces dicha otra parte podrá rescindir estos Términos mediante notificación por escrito. Sin perjuicio de lo anterior, estas Condiciones serán vinculantes y redundarán en beneficio de las partes, sus respectivos sucesores y cesionarios autorizados.
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13.9Legislación aplicable.Las leyes del Estado de California, sin tener en cuenta los principios de conflictos de leyes, rigen estos Términos, cualquier Formulario de pedido, cualquier documento incorporado y cualquier otro término y condición acordados posteriormente por las partes en relación con los Servicios, y cualquier disputa que surja entre el Cliente y Pacvue.