Le nouveau plan d'action « Omnicommerce »
3 étapes pour accélérer la croissance alors que les concurrents restent fragmentés
Les consommateurs achètent en toute fluidité, tous canaux confondus. Les marques opèrent dans des silos conçus pour un modèle commercial obsolète. Les marques de premier plan comblent cet écart coûteux en centralisant leurs décisions médias en un seul endroit, optimisées en temps réel pour maximiser les résultats commerciaux. Alors que vos concurrents paient le prix fort en optimisant chaque canal séparément et en laissant passer des opportunités, ce nouveau modèle devient votre atout.
Regardez la vidéo « Le Blueprint expliqué »
Découvrez les trois piliers permettant d'éliminer les cloisonnements et voyez comment les plus grandes marques mondiales s'appuient déjà sur ce modèle pour s'imposer sur des marchés fragmentés. Découvrez :
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Comment le modèle « Agentic Commerce » remplace l’entonnoir par un modèle qui reflète la manière dont les consommateurs font réellement leurs achats
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Pourquoi un langage commun en matière de mesure (indicateurs axés sur les résultats vs. simple « ROAS ») permet de mettre au jour les pertes de bénéfices cachées
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Comment la suppression des cloisonnements organisationnels permet de fédérer les équipes autour d'un système, d'un langage et d'un modèle opérationnel de référence communs
Le parcours du consommateur a évolué
Les consommateurs ne suivent plus un parcours d'achat linéaire. Ils voient une publicité sur Prime Video, consultent des avis sur Reddit, reçoivent des publicités ciblées sur TikTok et effectuent leur achat sur Amazon, le tout en l'espace de quelques heures. Le parcours d'achat n'est plus un entonnoir. C'est une tornade.
Chaque point de contact compte. Pourtant, la plupart des marques continuent de fonctionner selon un modèle d’entonnoir datant de plusieurs décennies, avec des équipes cloisonnées et des cycles décisionnels trimestriels. C’est ce décalage entre les habitudes d’achat des consommateurs et le mode de fonctionnement des marques qui fait que la « taxe du cloisonnement » coûte des millions aux entreprises.
L'évolution du consommateur en 2026
D'après une enquête menée auprès de 1 008 consommateurs américains
Le coût de la fragmentation : la « taxe des silos »
La « taxe du silo » correspond au coût caché lié à la gestion des médias en silos. Il s’agit des revenus perdus en raison des ruptures de stock, des dépenses publicitaires gaspillées pour des inventaires invendables et des heures que votre équipe passe à transférer des données d’un système à l’autre. Les équipes optimisent ce qu’elles peuvent mesurer, et non ce qui stimule la croissance.
La question n'est pas de savoir si vous êtes soumis à une « taxe silo », mais combien cela vous coûte.
15 à 25 % de dépenses inutiles
En raison d’un processus décisionnel fragmenté et d’une « attribution » incomplète entre les différents canaux et plateformes.
Érosion invisible des marges
ROAS semble solide, alors que les bénéfices se cachent dans des fonctions cloisonnées et des unités opérationnelles déconnectées les unes des autres.
Cycle décisionnel retardé
Les cycles de planification trimestriels ne permettent pas de suivre le rythme des évolutions quotidiennes du marché et des actions de la concurrence.
Découvrez les trois étapes pour mettre fin au « fardeau des silos » et évoluer au rythme de vos clients.
Regardez la vidéo « Le Blueprint expliqué »
Découvrez les trois piliers permettant d'éliminer les cloisonnements et voyez comment les plus grandes marques mondiales s'appuient déjà sur ce modèle pour s'imposer sur des marchés fragmentés. Découvrez :
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Comment le modèle « Agentic Commerce » remplace l’entonnoir par un modèle qui reflète la manière dont les consommateurs font réellement leurs achats
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Pourquoi un langage commun en matière de mesure (indicateurs axés sur les résultats vs. simple « ROAS ») permet de mettre au jour les pertes de bénéfices cachées
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Comment la suppression des cloisonnements organisationnels permet de fédérer les équipes autour d'un système, d'un langage et d'un modèle opérationnel de référence communs
Le plan, en un coup d'œil
Les trois piliers du plan d'action « Omnicommerce »
Accélérer la croissance du chiffre d'affaires en brisant les cloisonnements fonctionnels
Lorsque les décisions relatives aux médias, à la vente au détail et aux opérations s'alignent sur l'ensemble du parcours client, vous gagnez en agilité pour saisir les opportunités en temps réel, éliminer le gaspillage budgétaire et générer un impact mesurable sur les bénéfices sur l'ensemble des canaux.
Prenez de meilleures décisions grâce à une visibilité totale
Mettre en place une norme de mesure commune qui établisse un lien entre les performances des médias, les résultats commerciaux et l'impact sur les bénéfices, en remplaçant les indicateurs incomplets par des données fiables génératrices de résultats concrets.
Agir avec agilité, au rythme du marché, au sein d’équipes unifiées
Restructurer les équipes autour d'objectifs clients communs plutôt que d'indicateurs de performance clés (KPI) concurrents, afin de favoriser une prise de décision autonome et une flexibilité budgétaire en temps réel qui permette de s'adapter à la demande du marché.
Nous obtenons des résultats à grande échelle pour plus de 70 000 marques et agences
Toutes les études de cas
L’Oréal UK et Publicis Media UK ont directement relié les indicateurs de disponibilité en magasin à la mise en œuvre des campagnes publicitaires via le Commerce Media OS d’ Pacvue, garantissant ainsi que les dépenses publicitaires soient concentrées de manière dynamique sur les produits en stock et éligibles à l’ Buy Box, pour une meilleure performance.
Afin d'accélérer la croissance auprès des nouveaux clients sur les principales plateformes de retail media japonaises, Itsumo a déployé Pacvue comme système d'exploitation commercial basé sur l'IA, en intégrant Sponsored Ads, Amazon ,DSP et AMC pour éliminer les goulots d'étranglement SQL et activer rapidement les audiences.
Grâce au système d'exploitation commercial Pacvue, la marque Mitchum de Revlon et Horizon Media ont associé leurs investissements médias à des signaux commerciaux en temps réel afin de passer d'ajustements réactifs à Amazon proactive sur l'ensemble du tunnel de conversion Amazon .
Perdue a étendu ses activités au-delà de la recherche pour s'intégrer à l'écosystème d'affichage en magasin Walmart grâce à Pacvue, en s'appuyant sur une gestion budgétaire basée sur l'IA, des analyses de part de voix et un ciblage couvrant l'ensemble du parcours client afin de générer une croissance de la clientèle à grande échelle.
En synchronisant les solutions « Commerce » et « Publicité » d’ Pacvue, Duracell a mis en place une automatisation axée sur la rentabilité — incluant le PPM net, Buy Box et des règles de gestion des stocks — afin de préserver ses marges et de générer une croissance mesurable de son chiffre d’affaires sur Amazon.
WPP Media a utilisé les règles automatisées d’ Pacvuepour optimiser les publicités Amazon destinées à Mars en Arabie saoudite — en ajustant de manière dynamique les enchères par rapport à target ROAS et en éliminant les dépenses inutiles afin de générer une croissance exceptionnelle des ventes et de renforcer la pénétration du marché dans cette catégorie.