Pour accélérer la croissance de sa clientèle au Japon, Itsumo — un collectif de professionnels spécialisés dans l'accélération de la croissance dans les secteurs du commerce électronique et du D2C — avait besoin de plus qu'une simple optimisation tactique. Accompagnant des marques sur les principales plateformes de retail media japonaises, l'équipe avait besoin d'une stratégie unifiée couvrant l'ensemble du funnel, s'appuyant sur l'automatisation intelligente.
Grâce àPacvue, Itsumo a intégré les données issues des publicités sponsorisées, Amazon et Amazon Cloud (AMC) au sein d’un flux de travail unique basé sur l’IA. Dans ce cadre, l'équipe a exploité les capacités de création d'audiencePacvue pour éliminer les goulots d'étranglement SQL et accélérer l'activation pilotée par AMC. Cela a permis de raccourcir les cycles entre l'analyse des données et la mise en œuvre, de renforcer la part de voix (SOV) et de générer une croissance mesurable tant au niveau des ventes que de l'acquisition de nouveaux clients pendant la Prime Member Appreciation Sale.
+76%
Augmentation du nombre de clients NTB
+124%
Augmentation des ventes
+20%
Augmentation de la part de voix
200+
Heures économisées dans la préparation opérationnelle de la promotion « Prime Member Appreciation Sale »
Le défi
À mesure que les performances progressaient, Itsumo avait besoin d'une meilleure coordination entre les annonces sponsorisées et Amazon afin de stimuler l'acquisition de nouveaux clients pendant la promotion « Prime Member Appreciation Sale ».
- Les rôles au sein de la chaîne n'étaient pas clairement définis
- Il fallait renforcer la part de voix sur les mots-clés prioritaires pendant les périodes promotionnelles clés
- Les processus manuels ralentissaient les cycles de reporting et d'optimisation
De plus, l'exploitation optimaleAmazon Cloud (AMC) se heurtait à une contrainte structurelle. La création de requêtes avancées pour cibler des audiences sur AMC nécessitait un important travail manuel de développement SQL et entraînait des délais d'exécution longs. Cela limitait la capacité de l'équipe à exploiter des informations de mesure plus approfondies et à activer rapidement des audiences ciblées via AMC, en particulier lors des périodes promotionnelles où la pression était forte.
Pour stimuler la croissance de la clientèle à grande échelle, l'équipe avait besoin d'une coordination plus claire tout au long du parcours client et d'un moyen d'exploiter pleinement la valeur d'AMC sans subir de goulots d'étranglement au niveau du SQL.
Avant Pacvue , la création de requêtes d'audience AMC nécessitait un travail de développement SQL considérable et chronophage, ce qui retardait souvent la mise en service. Grâce à Pacvue , nous avons accéléré la transformation de nos principaux défis commerciaux en actions concrètes et mesurables, ce qui nous a permis d'économiser plus de 200 heures lors de la préparation de la promotion « Prime Member Appreciation Sale ».
La solution
Itsumo a présentéPacvue son système d'exploitation de médias publicitaires pour le commerce de détail basé sur l'IA, intégrant les publicités sponsorisées, Amazon et les analyses AMC au sein d'un flux de travail unique. Dans ce cadre,Pacvue a joué un rôle essentiel en rationalisant la constitution d'audiences AMC et en accélérant leur activation.
Activation sur l'ensemble du tunnel de conversion
Plutôt que d'optimiser chaque canal séparément, l'équipe a harmonisé ses investissements tout au long du parcours client. Les publicités sponsorisées ont permis de capter une demande très ciblée, tandis que les campagnes DSP ont été mises en place pour ravir des clients aux marques concurrentes et toucher des audiences qui ne connaissaient pas encore la marque.
Développement d'audience AMCPacvue
Pacvue a éliminé un goulot d'étranglement critique dans le flux de travail AMC d'Itsumo. Avant l'arrivée d'Agent, l'élaboration de requêtes d'audience AMC avancées nécessitait un travail manuel considérable de développement SQL, ce qui limitait la capacité de l'équipe à exploiter pleinement et rapidement des informations de mesure plus approfondies.
Cette contrainte a souvent retardé la mobilisation du public et réduit l'impact des stratégies axées sur l'AMC pendant les périodes promotionnelles clés.
Grâce à la fonctionnalité de création d'audiencesPacvue , Itsumo a pu traduire plus efficacement les requêtes métier en requêtes SQL compatibles avec AMC, ce qui a permis d'accélérer la création et l'activation des audiences dans le cadre des campagnes DSP. En réduisant la dépendance vis-à-vis du langage SQL et en raccourcissant les délais d'exécution, Agent a permis de tirer davantage parti d'AMC pendant les périodes de soldes « Prime Member Appreciation Sale ».
Visibilité structurée et optimisation intelligente
Grâce au système de balisagePacvue, Itsumo a organisé ses campagnes en fonction d’objectifs stratégiques et a suivi en temps réel les dépenses publicitaires, les ventes et les performances en termes de part de voix (SOV). Cette combinaison d’automatisation et de gouvernance structurée a permis d’obtenir une visibilité en temps réel sur les facteurs de performance et d’accélérer le cycle d’amélioration.
En intégrant l'exécution, l'analyse et l'intelligence artificielle grâce àPacvue, Itsumo a réduit sa dépendance vis-à-vis des processus manuels et est passé à un modèle de croissance évolutif, axé sur l'intelligence.
Résultats
L'approche intégrée d'Itsumo approche intégrée a eu un impact mesurable sur l'activité et les opérations.
Par optimiser tout au long du parcours client, en intégrant les informations d'AMC et en réduisant la complexité des tâches manuelles, Itsumo a renforcé son positionnement concurrentiel tout en accélérant considérablement la croissance de sa clientèle.
Prix et reconnaissances
