Le guide du directeur marketing sur l'avenir des médias commerciaux : l'entonnoir traditionnel ne fonctionne plus. Découvrez comment le « Commerce Grid » y remédie, mesurez les résultats commerciaux concrets et mettez en œuvre les trois mesures stratégiques qui vous permettront de réussir en 2027.

Guide des meilleures pratiques : Comment faire travailler vos données de commerce électronique pour vous en 2025

Guide des meilleures pratiques : Comment faire travailler vos données de commerce électronique pour vous en 2025
Temps de lecture : 11 minutes

En 2025, chaque publicité dans les médias de distribution — et chaque dollar qui la finance — comptera. Alors que les consommateurs sont confrontés à la crise du coût de la vie, les fabricants doivent faire face à une hausse des coûts et à une concurrence accrue pour conquérir des parts de l’ digital shelf. 2025 sera l’année où les annonceurs devront rendre des comptes, plus que jamais, pour chaque dollar dépensé dans des campagnes publicitaires sur les médias de distribution. Cela signifie : 

  • Affiner la mesure de la performance 
  • Une exécution plus rapide et plus intelligente de vos campagnes  
  • Améliorer l'analyse des données de l'e-commerce pour construire vos meilleures campagnes 

C'est cette trinité d'intelligence, combinée à la capacité d'exécuter rapidement et d'ajuster vos stratégies en temps réel, qui vous permettra de gagner tout au long de l'année à venir. Dans cet article, nous allons : 

  • Découvrez les principaux défis qui attendent les annonceurs en 2025  
  • Montrer comment l'intégration des données du commerce électronique et des outils publicitaires confère aux grandes marques un avantage concurrentiel évident. 
  • Expliquer comment combiner les données et l'ad tech pour construire des campagnes média gagnantes dans le commerce de détail, en augmentant la part de marché, en réduisant les dépenses publicitaires inutiles et en augmentant les profits. 

Pourquoi la croissance du commerce électronique en 2025 sera difficile pour les marques

Les achats discrétionnaires continueront à diminuer

Le ralentissement des dépenses de consommation et la hausse de l'inflation entraîneront une baisse des achats discrétionnaires. En janvier 2025, la confiance des consommateurs britanniques est tombée à son niveau le plus bas depuis plus d'un an, l'indice de confiance des consommateurs de GfK (une société du NIQ) perdant cinq points pour atteindre moins 22[1]. 

La concurrence s'intensifie en ligne

Les catégories en ligne deviennent de plus en plus compétitives. D'ici 2025, le commerce électronique devrait représenter près de 21 % de l'ensemble des transactions de détail dans le monde, ce qui souligne son rôle essentiel dans l'espace de vente au détail[2]. La compétitivité accrue pourrait entraîner une érosion de la part de marché et une augmentation des coûts de marketing pour de nombreuses marques.  

Les coûts des médias dans le commerce de détail augmentent

Les coûts des médias de détail et d'acquisition de clients augmentent, ce qui pèse sur les marges. Les rapports de référence 2024 de Pacvueont suivi l'augmentation du coût par clic (CPC) sur les principaux réseaux de médias de vente au détail, notamment Amazon et Walmart: 

  • 2e trimestre 2024: Sur Amazon et Sponsored Brands , le CPC a augmenté de 13,8 % en glissement annuel, et celui des « Sponsored Products » a progressé de 12,3 % en glissement annuel.  
  • 3e trimestre 2024: sous l'effet du Prime Day en juin, le CPC sur Amazon.com a augmenté de 8 % par rapport au trimestre précédent ( Sponsored Brands ) et de 12 % par rapport à la même période de l'année précédente (YoY). 
  • Cyber 5 2024: Pendant la période du Cyber 5, le CPC global des publicités « Amazon » aux États-Unis a augmenté de 13 % en glissement annuel, principalement grâce à une hausse de 20 % des publicités « Sponsored Brands ».  

Gérer la complexité des achats omnicanaux

Les acheteurs veulent des expériences omnicanales plus rapides et plus transparentes. En 2025, NeilsenIQ prévoit que près de 60 % des ménages américains seront des acheteurs omnicanaux[3]. Les marques doivent investir dans de nouvelles stratégies et technologies de marketing du commerce électronique pour être visibles partout où leurs clients font leurs achats. Répondre à ces attentes sera complexe et coûteux.  

Comment les données relatives au commerce électronique peuvent-elles m'aider à mener des campagnes publicitaires plus efficaces dans les médias de détail ?

L'optimisation de vos campagnes médiatiques de vente au détail favorisera la croissance et la rentabilité auprès des nouveaux acheteurs de la marque et des acheteurs fidèles. L'exploitation des données relatives au commerce électronique améliorera votre agilité et vous permettra d'être plus opportuniste. L'accès à des informations en temps réel pour surveiller le paysage concurrentiel, les tendances des acheteurs et les performances de vos campagnes améliorera considérablement vos résultats en matière de médias de vente au détail. 

Comment Pacvue relie les données du commerce électronique à l'optimisation des médias de vente au détail

PacvueLa plateforme intégrée de commerce et de publicité de [nom de l’entreprise] collecte et analyse les données d’ digital shelf , puis adapte vos campagnes de retail media en conséquence. Ce lien direct entre les informations recueillies et les actions à mener permet aux responsables marketing d’ajuster plus rapidement et plus facilement leurs campagnes et de mesurer l’efficacité de leurs investissements en retail media. Par exemple, pourquoi continuer à faire la promotion d’un produit ASIN alors que la plateforme de commerce de Pacvueindique qu’il s’agit de Out Of Stock? 

L'outil Commerce dePacvue recueille des données en temps réel sur le commerce électronique, y compris les ventes, les niveaux de stock et l'activité des concurrents. En intégrant ces données aux mesures publicitaires telles que les taux de clics et le coût par clic, Pacvue identifie des informations vitales pour l'optimisation des campagnes.  

La plateforme publicitaire dePacvue utilise des automatismes basés sur des règles pour ajuster les offres, le ciblage et l'allocation du budget de manière dynamique. L'alignement et l'automatisation de votre exécution publicitaire de cette manière vous permet de répondre instantanément aux conditions changeantes.  

Examinons de plus près les avantages de l'intégration des données du commerce électronique avec la publicité et l'exécution du commerce électronique en utilisant les technologies combinées de l'automatisation et de l'analyse.   

Cinq façons dont les données relatives au commerce électronique vous aideront à atteindre vos objectifs en matière de médias de vente au détail en 2025 

#1. Améliorez votre marketing mix grâce à de riches informations sur la part de voix

a. Suivi de la part de voix payante et organique (SOV)

PacvueL’intégration des données e-commerce, ou analyses « digital shelf », aux outils publicitaires « Pacvue » vous permet de suivre et de comparer les données relatives à l’ SOV , tant payant que naturel, sur l’ensemble des sites e-commerce de vos détaillants. Vous pouvez ainsi évaluer la part de visibilité de vos produits par rapport à celle de vos concurrents. Ces informations sur le classement payant et naturel vous aident à identifier les lacunes et les opportunités, et à adapter vos stratégies de «retail media» en conséquence. 

b. Comprendre les promotions des concurrents grâce aux informations de Pacvue Commerce

Grâce aux données intégrées sur les promotions, vous pouvez garder un œil sur les campagnes de vos concurrents, y compris les remises, les coupons, les offres groupées et les offres à durée limitée. Ces informations vous permettent de lancer des contre-promotions au moment opportun ou d'affiner vos stratégies d'une autre manière pour rester compétitif. 

c. Ajuster les dépenses publicitaires à l'aide des règles d'enchères d'SOV

PacvueLes règles d’enchères automatisées d’ SOV constituent un moyen extrêmement efficace de gérer vos dépenses publicitaires. Vous pouvez créer des règles permettant de placer des enchères de manière stratégique pour remporter l’ SOV, ou de suspendre les dépenses lorsque votre produit occupe déjà les premières places. C’est un excellent moyen de vous assurer que chaque dollar est bien dépensé. Lorsque vos données e-commerce indiquent que vous êtes bien classé en résultats naturels, votre règle d’enchères SOV mettra en pause votre campagne de référencement payant. 

#2. Optimiser chaque dollar de publicité grâce à l'analyse des données du commerce électronique

Dans la plateforme publicitaire de Pacvue, vous pouvez créer des règles qui se déclenchent automatiquement pour mettre en pause ou démarrer des campagnes ou pour diminuer ou augmenter les enchères. Ces règles veillent automatiquement à ce que votre campagne ne s'écarte jamais de vos objectifs ou de votre budget. Par exemple, vous pouvez cesser d'enchérir lorsque le coût par clic devient trop élevé pour certains produits ou lorsqu'une promotion se termine. Les données récoltées via la plateforme Commerce de Pacvuepeuvent contribuer à l'élaboration de ces règles. En plus de l'enchère sur la part de voix dont nous avons déjà parlé, d'autres avantages des automatisations basées sur des règles dans Pacvue incluent : 

a. Interrompre les annonces sur les articles en rupture de stock

PacvueLe système d'automatisation détecte lorsque des produits sont en rupture de stock ( out of stock ) sur les sites web des détaillants et suspend automatiquement les publicités pour ces articles. Cela vous évite de gaspiller votre budget sur des produits indisponibles et garantit que les nouveaux clients ne seront pas déçus. 

b. Mettre les publicités en pause en cas deperte de la connexion Buy Box

Lorsque vos données e-commerce indiquent que votre produit a perdu l’ Buy Box, Pacvue suspend la publicité pour cet article. Cela permet d’éviter de promouvoir des annonces pour lesquelles la marque ne tirera aucun bénéfice de la vente. L’activation de cette règle sur la plateforme publicitaire de Pacvuegarantit que les dépenses publicitaires sont orientées vers les annonces présentant le plus grand potentiel. Le suivi de Buy Box , à lui seul, à l’aide de l’outil Commerce de Pacvue, peut vous aider à améliorer considérablement vos ventes sur digital shelf . Découvrez comment Pacvue a aidé cette marque de produits « hard line » à récupérer près de 2 millions de dollars de chiffre d’affaires perdu en surveillant le Buy Box. 

c. Target Pacvueles clients utilisant les services « Dayparting », « » et « Budget Scheduler »

Dayparting, c'est-à-dire la diffusion de publicités aux meilleurs moments de la journée, est un outil très prisé de la plateforme publicitaire d'Pacvue. Cela vous permet d'optimiser les impressions, les clics et les conversions, et de tirer le meilleur parti de votre budget en diffusant vos publicités lorsque vos clients sont le plus susceptibles d'être en ligne. Les données e-commerce relatives aux pics de recherche et de ventes vous aideront à établir un calendrier publicitaire optimal. Découvrez comment AmerCareRoyal a économisé 50 % de son budget publicitaire en alignant son calendrier publicitaire sur les pics d’activité d’achat de ses clients

#3. Découvrez le coût réel de l'acquisition de nouveaux clients

PacvueLes outils de mesure de l’ incrementality , spécialisés dans le retail media, vous aident à calculer avec précision le coût d’acquisition de nouveaux clients. Ces informations vous confèrent un avantage certain en matière de planification, de budgétisation et d’optimisation de la rentabilité. 

a. Comprendre le véritable coût des marchandises vendues (COGS)

Le calculateur de rentabilité commerciale de Pacvueintègre des données sur les annonces, les promotions et les frais de vente d'Amazon . Vous obtenez ainsi une vue précise du coût réel des marchandises vendues (COGS) et vous pouvez évaluer la rentabilité de vos campagnes. 

b. Des indicateurs qui soutiennent les négociations avec les fournisseurs 

Lorsque vous avez une compréhension claire des coûts de revient, ces informations peuvent vous aider à négocier des conditions plus favorables avec Amazon et d'autres détaillants. Les indicateurs de rentabilité détaillés permettent d'évaluer la rentabilité de vos promotions ou de vos campagnes publicitaires. Vous pouvez ainsi concentrer vos ressources sur les initiatives qui stimulent réellement la croissance. 

#4. Prévenir les fuites de revenus et maximiser les profits 

Les outils de commerce et de publicité de Pacvuetravaillent ensemble pour maximiser les profits en intégrant des données en temps réel avec une optimisation automatisée des campagnes. Vous pouvez suivre vos activités publicitaires et promotionnelles pour vous assurer que vous obtenez ce que vous avez payé dans le cadre de votre accord avec les médias de vente au détail. Vous pouvez également récupérer les revenus d'Amazon causés par des erreurs comptables, et obtenir les informations dont vous avez besoin pour améliorer les prévisions et optimiser le stockage. 

a. Récupérer les recettes perdues auprès d'Amazon

Si vous passez trop de temps à réconcilier manuellement les factures Amazon , Pacvue peut vous aider dans ce processus tout en gérant vos litiges avec Amazon. Ce service permet de récupérer les revenus et les frais causés par des erreurs comptables telles que la surfacturation ou les déductions. Découvrez comment nous avons aidé Duracell à récupérer 1 million de dollars de revenus perdus en six mois.  

b. Réduire les frais de stockage grâce à des prévisions précises des ventes et de la chaîne d'approvisionnement

Les outils de commerce de Pacvuefournissent des prévisions de la demande en temps réel qui vous aident à stocker suffisamment de matériel au bon endroit et au bon moment. En alignant les tendances des ventes sur les performances publicitaires, vous pouvez éviter le surstockage (qui entraîne des frais de stockage élevés) ou le sous-stockage (qui se traduit par des ventes perdues). Le contrôle proactif des niveaux de stock en temps réel vous permet d'ajuster la publicité en fonction de la demande ou de la disponibilité. 

#5. Mesurez l'impact de votre publicité sur les ventes

Pacvue aide les marques à mesurer l’impact réel de leurs dépenses publicitaires en leur fournissant des analyses approfondies sur les performances publicitaires, les ventes supplémentaires et l’optimisation budgétaire. Les outils de reporting d’ Pacvuevous permettent également de mesurer l’incrementality s dans le domaine du retail media, vous offrant ainsi une vision claire des ventes pouvant être directement et exclusivement attribuées à vos campagnes publicitaires.  

a. Identifier les campagnes, les réseaux de médias de détail et les stratégies les plus performantes

La suite d'outils d'analyse de Pacvuepermet de savoir quels sont les annonces, les mots-clés et les réseaux de médias de détail qui génèrent le plus de ventes et d'engagement. Tout cela est accessible en temps réel. En entrant dans les détails, vous pouvez trouver les mots-clés, les types d'annonces, les créations, les canaux, les promotions, la programmation et bien d'autres choses encore. Ces informations vous permettent de doubler vos succès et d'éliminer progressivement les activités qui ont moins d'impact.  

b. Comprendre si les ventes auraient eu lieu sans publicité 

Lorsque vous mesurez le retour sur investissement publicitaire ( ROAS), les méthodes de mesure traditionnelles et les modèles d’ attribution ne permettent pas de distinguer les ventes qui auraient été réalisées même si le consommateur n’avait pas vu la publicité de celles qui ont été générées grâce à votre campagne. La console Incrementality d’Pacvue fait la distinction entre les ventes incrémentielles (ventes directement générées par les publicités) et les ventes organiques qui auraient été réalisées sans publicité. Cela signifie que vous pouvez décider où concentrer au mieux votre attention et votre budget, en fonction de vos objectifs ; si votre objectif est la croissance (y compris les ventes auprès de nouveaux clients), incrementality la mesure des médias de vente au détail est essentielle.   

c. Déterminer où réaffecter les dépenses publicitaires pour obtenir un retour sur investissement maximal

PacvueLes recommandations basées sur l'IA identifient les emplacements publicitaires peu performants et vous orientent vers des campagnes offrant un meilleur retour sur investissement publicitaire (ROAS). Cela garantit que chaque dollar investi dans la publicité contribue à une réelle croissance du chiffre d'affaires. 

Comment l'IA réduit les délais de mise en place des campagnes Amazon

Le lancement et l’optimisation de plusieurs campagnes « Amazon » peuvent s’avérer fastidieux, en particulier pour les marques qui gèrent des produits saisonniers. Cependant, les solutions basées sur l’IA transforment le marketing des médias de détail, rendant la gestion des campagnes plus efficace et les données du commerce électronique plus exploitables. La solution Precision AI d’Pacvue, associée à Latitude, automatise le processus de création des campagnes, leur optimisation et la sélection des « ASIN », afin que vous puissiez vous concentrer sur la stratégie plutôt que sur des ajustements manuels. 

Grâce à la solution « Precision AI » d’ Pacvue, vous pouvez lancer des campagnes publicitaires sur les médias de vente au détail en quelques clics seulement, en tirant parti d’une gestion des enchères basée sur l’IA pour optimiser le retour sur investissement ( ROAS). Parallèlement, Latitude identifie les ASIN les plus rentables, garantissant ainsi que les dépenses publicitaires sont concentrées sur les produits les plus performants.  

Conclusion : Les données sur le commerce électronique sont la clé pour gagner les médias de détail en 2025

En 2025, les marques devront optimiser chaque dollar de publicité pour rester compétitives. La hausse des coûts, l'intensification de la concurrence et l'évolution du comportement des consommateurs exigent une approche fondée sur les données. En intégrant les données du commerce électronique à l'exécution des médias de détail, les marques peuvent améliorer leur agilité, affiner leur ciblage et maximiser leur rentabilité. Les outils automatisés, les informations pilotées par l'IA et les analyses en temps réel aideront les annonceurs à relever les défis qui les attendent.  

Contactez-nous pour en savoir plus sur la façon dont Pacvue aide certaines des marques les plus appréciées au monde à exploiter les données du commerce électronique dans leurs campagnes médiatiques de vente au détail. 


Récompenses et distinctions

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