Reckitt, l’un des leaders du secteur des biens de consommation, était confronté à un défi concernant sa stratégie publicitaire sur Amazon. Enfamil®, une marque phare du secteur des préparations pour nourrissons, souhaitait augmenter ses ventes et renforcer la notoriété de sa marque auprès des nouveaux parents aux États-Unis. En utilisantAmazon Marketing Cloud attribution au sein de Pacvue, Reckitt a optimisé son mix média pour diffuser en parallèle des publicités de référencement sponsorisé (SP + SB) et d’affichage (DSP), ce qui lui a permis de :
+91%
Augmentation de ROAS
+610%
Augmentation des ventes sur Amazon Sponsored Search
+27%
Augmentation du CVR
Le Défi
Le mix média actuel était réparti entre les campagnes de recherche et d'affichage, mais il n'était pas clair comment chacune d'elles impactait les ventes. Les outils de reporting natifs d'Amazon ne fournissaient pas à Reckitt les données en temps réel nécessaires pour optimiser ses efforts de remarketing.
La Solution
Pour relever ce défi, Reckitt a utilisé Pacvue centralisé les informations issues d’Amazon Marketing Cloud (AMC), en tirant parti de fonctionnalités avancées de ciblage et de segmentation. Cela lui a permis d’identifier le moment optimal pour la conversion sur une période de 90 jours, ce qui a permis de mener des campagnes de remarketing et de fidélisation plus efficaces.
AMC Ces analyses ont également permis à Reckitt d'identifier la combinaison de supports publicitaires la plus performante, en montrant que les annonces de référencement sponsorisé (SP + SB) et d'affichage (DSP) donnaient les meilleurs résultats lorsqu'elles étaient associées pour optimiser les taux de conversion globaux.
Cette efficacité accrue a donné à Reckitt davantage de liberté pour tester différentes stratégies publicitaires.Plus précisément, l’entreprise a pu mener des projets pilotes de stratégies d’ DSP s couvrant l’ensemble du tunnel de conversion pour des campagnes de développement de nouveaux produits exclusives à Amazon. L’entreprise prévoit également de disposer prochainement de rapports d’impact publicitaire (attribution ), qui l’aideront à déterminer le retour sur investissement publicitaire (ROAS) lié à l’utilisation conjointe des publicités en haut du tunnel de conversion ( DSP), en bas du tunnel de conversion ( DSP) et des annonces de référencement.
Résultats
Le succès remporté par Reckitt grâce aux analyses d’ AMC illustre le potentiel dont disposent les marques pour optimiser leurs stratégies publicitaires grâce à Pacvue , en exploitant des données centralisées afin de mener des campagnes de remarketing et de fidélisation plus efficaces, ce qui se traduit au final par une augmentation des ventes et ROAS.
Le partenariat de l'entreprise avec Amazon Marketing Cloud aide également Reckitt à garder une longueur d'avance sur ses concurrents en fournissant une plateforme puissante pour la publicité ciblée et l'engagement client.
En s'appuyant sur Amazon Marketing Cloud attribution, Reckitt a optimisé son mix média afin de diffuser en parallèle des publicités de référencement sponsorisées (SP + SB) et des publicités display (DSP). Cette stratégie a donné lieu à des résultats impressionnants en février 2023 :
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Récompenses et distinctions
