El siguiente es un post invitado de e-Comas - eCommerce Made Simple.
Uno de los temas más importantes y de los que más se habla ahora mismo en la publicidad del comercio electrónico es Amazon DSP.
Son las siglas de Demand-Side Platform, y ofrece interesantes oportunidades a los vendedores de Amazon que quieran probar algo distinto a los modelos de pago por clic (PPC), y competir con las grandes marcas con una impresionante publicidad gráfica.
Es una publicidad basada en visualizaciones y no en clics, por lo que puede resultar más difícil medir el éxito de una campaña. Pero no deje que eso le desanime.
¿Qué es el DSP?
Amazon DSP permite la compra centralizada y programática de medios en toda la red Amazon . Esto significa que sus anuncios no solo se ven en Amazon , sino en otros lugares.
Se trata de anuncios tipo "valla publicitaria" que pueden dirigirse a determinados públicos, incluidos los que usted mismo cree, ya se basen en visitas, compras de sus productos (o los de la competencia) o datos demográficos.
Funciona de forma algo diferente a la publicidad de pago por clic (PPC). Para empezar, utiliza publicidad gráfica en lugar de productos patrocinados, por lo que hay más espacio para la creatividad y se centra más en dar a conocer la marca que en conseguir que la gente haga clic.
En cierto modo, es casi una vuelta de la publicidad basada en clics a la publicidad "clásica", tradicionalmente en vallas publicitarias y periódicos: el poder de atribución es menos fuerte, la conversión en ventas es un poco más difícil de medir.
Así que, para asegurarse de que está sacando el máximo partido de la DSP, merece la pena saber cómo medir su impacto en sus ventas.
Atribución: De dónde proceden sus ventas
Atribución es el nombre que recibe la medición de la procedencia de sus ventas.
El PPC ofrece una atribución sencilla: puede ver cuándo alguien ha hecho clic en un anuncio y si ha comprado el producto.
También se puede hacer con DSP, pero como se trata de publicidad gráfica, creemos que hay más ventas asociadas a ella, basadas en el poder de tus anuncios para influir en los compradores, y éstas son más difíciles de atribuir. Al fin y al cabo, no se puede rastrear el efecto de una persona que ve un anuncio, se deja influir por él a lo largo del tiempo y compra el producto más tarde.
Pero aún puede medir su tasa de atribución DSP completa, especialmente si mide las ventas antes de iniciar su campaña DSP.
¿Por qué utilizar DSP?
Entre nuestros clientes, hemos observado un aumento típico del 20% en las ventas gracias al uso de DSP.
DSP es Amazon ampliando su alcance publicitario: más o menos ha llegado al límite de lo que puede hacer con la publicidad en Amazon por sí mismo, así que está llegando más lejos, y usted tiene la oportunidad de llegar más lejos con él.
Creemos que es especialmente eficaz para las marcas más pequeñas que no tienen la presencia de un nombre conocido: las grandes marcas con sus propias campañas publicitarias masivas no están utilizando tanto el DSP, por lo que las marcas más pequeñas no se ven desplazadas.
Al igual que con los anuncios PPC y de marcas patrocinadas, puede utilizar la DSP para atacar a sus competidores, así como para protegerse de que hagan lo mismo con usted.
Y hemos visto que la segmentación de audiencias disponible con DSP es tan eficaz, si no más, que la publicidad de Display patrocinada en Amazon.
Existe una potente capacidad para reorientar a los clientes, además de la posibilidad de segmentar audiencias y adaptar las creatividades, lo que le da más libertad y opciones a la hora de optimizar una campaña.
¿Cuándo utilizar la DSP?
Recomendamos un gasto en anuncios PPC de al menos 10-15.000 euros antes de comprometerse con DSP.
Con ese presupuesto, sugerimos que una pequeña cartera de productos funcione mejor que una amplia gama de productos. Si no inviertes lo suficiente o lo haces en demasiados productos, tus anuncios pueden perderse.
¿Y cómo puedo medir la DSP?
La atribución DSP que le ofrece Amazon , basada en clics, sólo cuenta una parte de la historia. Si examina el total de sus ventas, obtendrá una imagen mucho más completa de la eficacia del DSP. Hay que comparar toda la publicidad con todas las ventas totales.
Con Amazon Attribution -actualmente en fase beta, pero no la pierdas de vista, esta herramienta está mejorando rápidamente- puedes medir el impacto de tu publicidad PPC, Sponsored Product, Sponsored Brand y Sponsored Display, así como los clics DSP.
Otras formas de publicidad, como las redes sociales y los motores de búsqueda, ofrecen sus propios análisis e información, por lo que también debería disponer de cifras de atribución precisas.
Cuando calcule el coste de todo esto en relación con las ventas generadas, especialmente si dispone de cifras anteriores a la PSD para compararlas, podrá ver el efecto completo de la PSD.
Puede sonar obvio, pero la única forma de ver el efecto completo de la DSP es tener una visión completa de sus ventas totales y de lo que gasta y en qué.
¿Cuál es la mejor manera de utilizar DSP?
Vemos dos formas principales de aprovechar al máximo el DSP.
La primera consiste en "dobletear" a su audiencia probada, sacando el máximo partido de ella a través de campañas de remarketing.
Target audiencias que en el pasado hicieron clic en su producto pero no lo compraron; y audiencias que han comprado su producto antes, y en algún momento más tarde podrían desear comprarlo de nuevo.
Se trata de un método infalible y muy eficaz para ganar dinero con DSP.
¿Se siente más ambicioso? La segunda forma, más favorable al crecimiento, consiste en crear una nueva audiencia a partir de lo que sabe de sus clientes actuales. Puede utilizar DSP para dirigirse a los grupos demográficos a los que atraen sus productos.
Esta es una forma interesante de hacer crecer su negocio: poner publicidad gráfica realmente atractiva delante de gente nueva y ver si pican.
Sea cual sea la forma en que lo utilice, Amazon DSP es una gran herramienta para hacer crecer su negocio, no sólo para conseguir más ventas, sino también para mejorar su marketing y competir con los grandes.
¿Quiere saber más? Vea a continuación el reciente seminario web de e-Comas sobre DSP:
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