Eine Top-Hardline-Marke wollte ihre betriebliche Effizienz und ihr Umsatzwachstum optimieren, indem sie die Verkaufsabläufe mit der Medienwerbung im Einzelhandel integrierte, Prozesse rationalisierte, die Buy Box verfolgte und wertvolle Dateneinblicke nutzte. Nach dem Einsatz von Pacvue's Buy Box Monitoring sah die Marke:
+12%
Kaufen Sie Boxen-Besitz
+$1.7M
Verhinderter Einkommensverlust
+14%
Wirksamkeit von Werbeaktionen und Gutscheinen
+3.6%
Gewinnspannen
Die Lösung
Verwendung von Pacvueimplementierte die Marke die Automatisierung des Ticketing und eine optimierte Datenaggregation von der Anbieterzentrale, was zu einer enormen Zeitersparnis in der gesamten Organisation führte. Indem sichergestellt wurde, dass Kunden- und Betriebsprobleme automatisch an das richtige Teammitglied weitergeleitet wurden, konnten Probleme schneller gelöst, die Kundenzufriedenheit verbessert und Hunderte von Stunden an Zeit gespart werden.
Die Marke wollte auch sicherstellen, dass ihre Produkte in der Buy Box an erster Stelle stehen, da sie wusste, dass diese Top-Platzierung die Sichtbarkeit und das Umsatzpotenzial erhöhen würde. Mit Pacvuewar die Marke in der Lage, den Anteil der Buy Box deutlich zu erhöhen und fast 2 Millionen Dollar an entgangenen Einnahmen zu erzielen.
Die Marke führte auch Einblicke in die Rentabilität auf SKU-Ebene ein, die sie in die Medienarbeit im Einzelhandel integrierte. Dies ermöglichte die Optimierung von Werbekampagnen auf Pacvue über den ROAS hinaus, um die tatsächliche Rentabilität zu steigern.
Befund
Die Marke war in der Lage, schnell proaktive Maßnahmen zu ergreifen, die ihr halfen, ihre wichtigsten Ziele zu erreichen, nämlich die Verbesserung der betrieblichen Effizienz und die Steigerung des Umsatzes.
Mit Hilfe der Ticketing-Automatisierung konnte die Marke mehr als 300 Tickets innerhalb von nur 24 Stunden lösen und so über 1.500 Stunden (ca. 2 Monate) Zeit sparen, die sie für andere wichtige Geschäftsaufgaben nutzen konnte.
Die Überwachung der Buy Box führte zu:
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Auszeichnungen und Anerkennungen