「新しいオムニコマーストの青写真」
競合他社が分散した状態にある中で、成長を拡大するための3つのステップ
消費者はチャネルをまたいでシームレスに購入を行っています。一方、ブランドは、時代遅れのコマースモデルに合わせて構築されたサイロ化された体制で運営されています。有力ブランドは、メディアに関する意思決定を一元化し、収益成果に合わせてリアルタイムで最適化することで、このコストのかかるギャップを解消しています。競合他社がチャネルごとに個別に最適化を行い、機会を逃すことで「サイロ税」を支払っている一方で、この新しい青写真は貴社にとっての優位性となります。
「ブループリントの解説」をご覧ください
サイロ化を解消するための3つの柱を発見し、世界有数のブランドが、この青写真をすでに活用して、細分化された市場で成功を収めている実例をご覧ください。以下の内容について学びましょう：
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Agentic Commerce Gridが、ファネルモデルを、消費者が実際に買い物をする様子を反映したモデルにどのように置き換えているか
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「共通の測定基準」（成果主導の指標と、ROAS のみとの比較）が、隠れた利益の流出を明らかにする理由
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組織内のサイロを解消することで、チームが単一のシステム、共通言語、そして「真実」となる運用モデルを中心に結束する仕組み
消費者の購買プロセスは変化した
消費者はもはや、直線的な購買プロセスをたどることはありません。Prime Videoで広告を目にし、Redditでレビューを調べ、TikTokでターゲティング広告を受け、Amazon で購入する――これらすべてを数時間のうちにこなしてしまうのです。購買プロセスはもはや「ファネル」ではありません。それは「竜巻」のようなものなのです。
あらゆるタッチポイントが重要です。にもかかわらず、多くのブランドは依然として、数十年も前のファネルモデル、部門間の壁、四半期ごとの意思決定サイクルに基づいて運営されています。消費者の購買行動とブランドの運営方法とのこのミスマッチこそが、「サイロ税」として組織に数百万の損失をもたらしているのです。
2026年の買い物客の変遷
米国の消費者1,008人を対象とした調査によると
分断された状態を維持することの代償：「 サイロ税」
「サイロ税」とは、メディアをサイロ化して運用することによる隠れたコストのことです。これは、在庫切れによって失われる収益、売れ残った在庫に費やされた無駄なメディア費用、そしてシステム間でデータを移動させるためにチームが無駄にする時間などです。チームは、成長を促進する要素ではなく、測定可能な指標に基づいて最適化を行いがちです。
問題は、「サイロ税」があるかどうかではありません。問題は、それがどれほどのコストを負担させているかということです。
15～25％の無駄な支出
チャネルやプラットフォームをまたぐ、断片的な意思決定や不完全なattribution に起因する。
目に見えないマージンの浸食
ROAS 外見は堅調に見える一方で、利益は分断された機能部門や連携の取れていない事業部門に分散してしまっています。
意思決定サイクルの遅延
四半期ごとの計画サイクルでは、日々の市場の変化や競合他社の動向に対応しきれない。
「サイロ税」を解消し、消費者のスピードに合わせて事業を進めるための3つのステップをご紹介します。
「ブループリントの解説」をご覧ください
サイロ化を解消するための3つの柱を発見し、世界有数のブランドが、この青写真をすでに活用して、細分化された市場で成功を収めている実例をご覧ください。以下の内容について学びましょう：
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Agentic Commerce Gridが、ファネルモデルを、消費者が実際に買い物をする様子を反映したモデルにどのように置き換えているか
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「共通の測定基準」（成果主導の指標と、ROAS のみとの比較）が、隠れた利益の流出を明らかにする理由
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組織内のサイロを解消することで、チームが単一のシステム、共通言語、そして「真実」となる運用モデルを中心に結束する仕組み
その青写真、一目でわかる
オムニコマースト・ブループリントの3つの柱
機能間の壁を取り払い、収益拡大を加速させる
メディア、小売、オペレーションに関する意思決定が、顧客体験の全行程に沿って整合すれば、リアルタイムで機会を捉え、予算の無駄を排除し、すべてのチャネルにおいて測定可能な利益効果を生み出すための俊敏性を獲得できます。
完全な可視性で、より良い意思決定を
メディアのパフォーマンスと小売業績および利益への影響を結びつける、共通の測定基準を1つ確立し、不完全な指標を、真の結果をもたらす信頼性の高いデータに置き換える。
統合されたチーム全体で、市場のスピードに合わせて機敏に動く
競合するKPIではなく、共通の顧客成果を軸にチームを再編成し、自律的な意思決定と、市場の需要に即応できるリアルタイムの予算の柔軟性を実現します。
7万社以上のブランドや代理店に対し、大規模な成果を提供しています
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ロレアルUKとパブリシス・メディアUKは、Pacvueの「Commerce Media OS」を活用し、小売店の販売準備状況を示すシグナルをメディア運用に直接連携させました。これにより、広告費を在庫ありで「Buy Box 」の対象となる商品リストに動的に集中させ、パフォーマンスの向上を図りました。
日本を代表する小売メディアプラットフォーム全体において、新規顧客の獲得を加速させるため、ItsumoはAI搭載のコマースOSとして「Pacvue 」を導入しました。これにより、「Sponsored Ads 」、「Amazon 」、「DSP 」、「AMC 」を統合し、SQLによるボトルネックを解消するとともに、迅速にオーディエンスへのアプローチを実現しました。
Pacvue「Commerce Operating System」を活用し、レブロンのミッチャムブランドとホライゾン・メディアは、メディア投資とリアルタイムのコマースシグナルを連携させることで、事後対応型の調整から、Amazon 全ファネルにわたる積極的なAmazon へと転換しました。
Perdueは、Pacvueを活用して検索領域からWalmart オンサイトディスプレイ・エコシステムへと事業を拡大し、AIを活用した予算管理、シェア・オブ・ボイス分析、フルファネル・ターゲティングを活用することで、大規模な新規顧客の獲得を実現しました。
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WPP Mediaは、Pacvueの「Automated Rules」を活用し、サウジアラビアにおけるMars社のAmazon 広告を最適化しました。target ROAS に基づいて入札額を動的に調整し、無駄な支出を排除することで、飛躍的な売上成長とカテゴリー浸透を実現しました。