En mai 2023, le lancement des « Custom Audiences » d’ Amazon Marketing Cloud (AMC) a ouvert de nouvelles perspectives. AMC apporte une toute nouvelle dimension d’informations aux annonceurs de Amazon qui souhaitent se démarquer, augmenter leurs conversions et réduire le gaspillage. Pour la première fois, les données d’audience d’ Amazon Marketing Cloud vous permettent de créer des campagnes hautement ciblées destinées aux acheteurs de Amazon qui ont déjà interagi avec votre produit. Grâce à une analyse unique du parcours d’achat, associée à une modélisation approfondie de l’ attribution , vous pouvez créer des campagnes publicitaires cross-canal optimales en ciblant ces audiences via les publicités de la plateforme de demande (Demand Side Platform, DSP) d’ Amazon (DSP).
Nouveautés concernant les données Amazon Marketing Cloud ?
AMC Ces données vous permettent de créer et de gérer des campagnes médias complexes. Utilisées à bon escient, les audiences d’Amazon Marketing Cloud vous permettent désormais de segmenter les acheteurs en fonction des données relatives au parcours d’achat, à l’efficacité des canaux, à l’influence publicitaire et à attribution. Par exemple, vous pouvez désormais regrouper les acheteurs selon les critères suivants :
- Ont recherché vos mots-clés de marque
- Ont ajouté des articles à leur panier ou l'ont abandonné
- Vous avez consulté la page de détails de votre produit (PDP)
- Ont acheté votre produit lors d'une promotion
- Sont de nouveaux clients pour la marque
AMC Il vous indique également avec précision comment et quand vous avez réalisé des ventes grâce à la publicité, qu'elles proviennent de Amazon ,Sponsored Brands, Amazon (Produits sponsorisés), Amazon ,Sponsored Display, DSP ou d'une combinaison de ces canaux. Vous disposez ainsi de la formule idéale pour élaborer votre stratégie média ; c'est là votre atout majeur.
Comprendre comment vos campagnes et vos canaux se chevauchent avec succès pour générer des conversions signifie que vous pouvez intensifier vos efforts sur les points de contact les plus efficaces et réduire les dépenses inutiles. Cela apporte une réponse claire à une question séculaire : « Quel mix publicitaire dois-je diffuser — quand et à qui — et comment dois-je allouer mon budget ? »
Comment « Pacvue » transforme les données d’ AMC en informations précieuses sur l’audience
AMC ne vous fournit pas automatiquement ces pépites d’or ; vous devez creuser en profondeur pour obtenir des informations pertinentes à l’aide de requêtes complexes permettant d’interroger la base de données SQL de Amazon. Le tableau de bord « AMC » intégré à la plateforme Pacvue résout ce problème. Désormais, vous pouvez facilement exploiter cet ensemble de données riche et complexe grâce au prisme « Pacvue » et générer automatiquement des informations sur mesure. Notre outil « AMC » fait partie intégrante de la plateforme « Amazon » de Pacvue(DSP ), ce qui vous permet d’activer cette nouvelle intelligence « AMC » lors de la planification et de la gestion de vos campagnes « DSP ».
Examinons de plus près comment vous pouvez utiliser les audiences d'Amazon Marketing Cloud dans Pacvue pour améliorer radicalement vos campagnes média, sur Amazon et en dehors.
Principaux avantages de l'utilisation des données d'audiences d'Amazon Marketing Cloud
Incrementality et les clients découvrant la marque (NTB)
PacvueLes rapports et le tableau de bord d’ AMC peuvent vous aider à optimiser vos ventes NTB en établissant des profils détaillés de vos clients NTB et en les ciblant via Amazon DSP Ads. Cela vous permet d’avoir une bonne visibilité sur incrementality et d’attribuer la croissance de votre part de marché à des actions publicitaires spécifiques.
Stratégies hautement personnalisées
Avec « AMC », vous pouvez adapter votre stratégie en fonction de la localisation. Cela vous permet de créer des campagnes autour d’événements régionaux, comme des concerts par exemple, ou de phénomènes météorologiques extrêmes. Vous pouvez y ajouter des données démographiques pour affiner encore davantage votre ciblage. Imaginons que Taylor Swift se produise à New York ce week-end et que vous souhaitiez « target » des clients NTB pour votre marque. Vous pourriez définir votre audience selon les critères suivants :
- Tranche d'âge 20-35 ans
- Les 20 codes postaux les plus importants de la région de New York
- Revenu des ménages supérieur à 100 000 $
- Avec une forte propension à acheter, par exemple, des produits de beauté et de soins personnels
Utilisé à son plein potentiel, AMC offre des possibilités illimitées en matière de ciblage et d'optimisation, et peut rendre vos campagnes nettement plus efficaces et percutantes.
Visualisation du parcours client
Les annonceurs peuvent générer des visualisations précises et exploitables du parcours client à l'aide des données d'AMC s disponibles sur Pacvue. Non seulement cette fonctionnalité est exclusive à AMC, mais, entre de bonnes mains, AMC vous aidera également à concevoir le parcours client optimal, à identifier les points de rupture dans le parcours d'achat et à ajuster votre stratégie pour éviter l'abandon du panier ou de la page de détail du produit (PDP). Elle optimise les performances et l'efficacité de vos campagnes, et vous permet d'obtenir de meilleurs résultats sans avoir à augmenter votre budget actuel.
Optimiser votre retour sur investissement publicitaire
Alors que la concurrence pour la part de voix s'intensifie dans le commerce électronique, le coût nécessaire pour gagner des parts de voix ne cesse d'augmenter. L'accès aux données d'AMC s via les tableaux de bord d'Pacvuevous permet d'optimiser votre retour sur investissement. Par exemple, certaines marques utilisent les données d'AMC pour déterminer la répartition budgétaire optimale entre les différents types de publicités au sein de Sponsored Ads, puis choisissent la combinaison appropriée entre Sponsored Ads et DSP. Dans certains cas, les marques ont vu leurs ventes augmenter de près de 40 % sans augmentation de budget. Elles y sont parvenues uniquement grâce à une meilleure répartition et une meilleure utilisation de leur budget, rendues possibles par les informations fournies par AMC .
Comment Pacvue utilise les données d'Amazon Marketing Cloud pour construire des campagnes plus intelligentes ?
Pacvue se charge du travail fastidieux et chronophage ; vous n’avez pas besoin de créer des requêtes complexes pour obtenir les informations dont vous avez besoin sur AMC. Nous vous avons facilité l’accès, l’utilisation et la mise en œuvre des informations uniques disponibles sur AMC. Intégré à l’outil « Amazon » (DSP ) de Pacvue, le tableau de bord « AMC » contient des rapports préconfigurés que nous avons élaborés à partir des requêtes les plus fréquentes afin de vous aider à augmenter ROAS, à améliorer le taux d’achat auprès de nouveaux publics et à ajuster vos dépenses publicitaires DSP . Vous pouvez également personnaliser ou créer vos propres tableaux de bord et rapports.
Une étude de cas Pacvue et Amazon Marketing Cloud
L'agence de commerce électronique OneStone a utilisé Pacvue et le Marketing Cloud d'Amazon (AMC) pour optimiser la stratégie d'Essentia Water sur Amazon DSP . Se concentrant initialement principalement sur les annonces sur les moteurs de recherche, Essentia devait diversifier ses actions publicitaires pour faire face à une croissance stagnante et à une concurrence croissante. En s’appuyant sur les outils d’analyse avancés d’ AMC, OneStone a justifié le transfert d’une part importante du budget vers DSP, ce qui a permis d’adopter une approche publicitaire plus intégrée. Ce changement de stratégie a fait passer les dépenses publicitaires d’Essentia sur DSP de 15 % à 55 %. Grâce à une augmentation immédiate du ROAS, l’entreprise a augmenté ses dépenses publicitaires globales de 42 %. Découvrez l’intégralité de cette histoire ici.
Comment utiliser les outils intégrés « AMC » et « DSP » d’ Pacvuepour développer Target et de conquérir de nouveaux publics.
- Recherchez des audiences basées sur le style de vie et en phase d'achat avec un taux d'achat élevé et un faible eCPM (coût pour 1000 impressions).
- Utilisez les rapports « Ad Overlap » et « Path to Purchase » d'Pacvuepour justifier les dépenses consacrées à DSP ou à d'autres canaux.
- Explorez les rapports d'analyse d'audience de Pacvue pour élaborer une stratégie de ciblage plus intelligente. Élargissez votre ciblage en haut de l'entonnoir et le nombre de produits que vous promouvez.
- Activez ces nouveaux publics dans la plateforme de demande (DSP) d'Amazon (DSP) pour optimiser rapidement votre campagne, que votre objectif soit d'augmenter le taux de ROAS, de générer davantage de ventes ou d'améliorer les résultats de recherche.
- Configurez les automatisations basées sur des règles de Pacvue pour gérer dynamiquement les enchères et optimiser le budget en ajustant automatiquement les dépenses en fonction des performances.
Comment puis-je accéder à AMC?
Amazon L’accès à Marketing Cloud (AMC) est réservé aux participants inscrits au programme publicitaire Amazon qui utilisent activement les services publicitaires de Amazon, tels que « Sponsored Products », « Sponsored Brands » ou la plateforme de demande (Demand Side Platform) Amazon DSP . Ils doivent également respecter certains seuils de dépenses et se conformer aux politiques de Amazon. Les annonceurs doivent demander l’accès à AMC , que Amazon peut accorder en fonction de critères d’éligibilité.
Si vous avez besoin d'aide concernant les audiences de Amazon Marketing Cloud ou DSP, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'experts. Nous serons ravis de vous aider.
