Vue d'ensemble
OneStone, une agence de commerce électronique à service complet, a utilisé Pacvue pour aider Essentia Water, la marque d'eau alcaline la plus vendue aux États-Unis, à améliorer sa stratégie publicitaire Amazon DSP.
Grâce à Pacvue et Amazon Marketing Cloud (AMC), OneStone a justifié l'augmentation du budget d'Essentia pour une stratégie DSP Amazon plus robuste. Cela a permis à OneStone de créer une approche publicitaire plus unifiée qui a rempli le haut de l'entonnoir et poussé les acheteurs vers le bas jusqu'au point d'achat. En investissant davantage dans la DSP, Essentia a vu son taux d'achat multiplié par 10.
Le défi
Essentia s'est associé à OneStone en 2018 pour stimuler la croissance et l'efficacité de sa stratégie publicitaire sur Amazon . En 2020, Essentia a commencé à tirer parti de la publicité DSP sur Amazon en tant que tactique secondaire pour soutenir sa publicité de recherche établie. À l'époque, la DSP servait de tactique publicitaire secondaire à la publicité par recherche établie. En 2021, Essentia a dû faire face à une concurrence accrue dans les annonces sponsorisées et à une croissance stagnante.
La stratégie publicitaire actuelle consacrait 85 % du budget à la recherche et 15 % au DSP. OneStone et Essentia savaient qu'ils avaient besoin d'une compréhension plus approfondie de leurs consommateurs et du parcours client afin d'accroître la notoriété des ménages et de gagner en visibilité sans aide. Elles avaient besoin de diversifier leur mix média et savaient que la DSP pouvait leur apporter plus de valeur. Malheureusement, les indicateurs clés de haut niveau tels que les impressions, les conversions et les taux de clics continuaient à privilégier les annonces de recherche. Ils ne disposaient pas des données publicitaires nécessaires pour justifier un budget plus important pour le DSP.
La solution
OneStone a utilisé les outils de mesure et d'analyse avancés fournis par AMC et Pacvue pour diversifier son plan de mix média. Pacvue a débloqué la visibilité des données AMC avec des rapports sur le chevauchement des annonces, l'analyse du dayparting, l'analyse du chemin de conversion, l'analyse de la conversion assistée et un rapport sur la taille de l'audience segmentée selon les différents niveaux de l'entonnoir marketing de Amazon .
Les résultats
"Le tableau de bord AMC a fourni à notre équipe les données supplémentaires dont nous avions besoin pour justifier une approche diversifiée de la publicité. Grâce à l'analyse du parcours d'achat, au rapport de chevauchement des annonces et à d'autres outils de reporting, nous avons enfin pu mesurer l'impact de chaque campagne publicitaire sur l'ensemble du tunnel. Cet outil valide la relation étroite entre les DSP et les annonces de recherche. Avec AMC, nous avons les données à portée de main pour aider Essentia à prendre les décisions les plus intelligentes en matière de stratégie publicitaire. - Chase Arnold, Chef de publicité senior, OneStone
Sur la base des algorithmes de suggestion de budget de Pacvue, Essentia a consacré 46 % de ses dépenses publicitaires à la DSP en mai 2021. Avec une amélioration immédiate du ROAS d'un mois sur l'autre, Essentia pouvait justifier de consacrer 55 % de ses dépenses publicitaires à la DSP en juin. Essentia a également augmenté ses dépenses publicitaires totales de 42 % et a commencé à diffuser des publicités OTT.
Stratégie de publicité en entonnoir complet
En utilisant les données d'AMC et de Pacvue, OneStone a pu supprimer les silos dans la stratégie publicitaire d'Essentia. La combinaison de la publicité DSP Amazon en amont et des tactiques de recherche en aval a permis de conduire les consommateurs jusqu'au point d'achat et d'augmenter les conversions.
Avec une stratégie publicitaire cloisonnée, le taux d'achat n'est que de 0,30 % pour le search et de 0,67 % pour le DSP. Le taux d'achat des consommateurs exposés à la fois à la recherche et au DSP est passé à 10,35 %. Alors que l'audience exposée aux deux groupes d'annonces ne représentait que 5 % de la portée unique totale, ces consommateurs représentaient plus de la moitié des achats totaux.
"Chez Essentia, nous savions que nous devions changer notre façon de faire de la publicité sur Amazon afin de rester compétitifs et d'optimiser notre budget marketing. OneStone a travaillé avec nous pour nous fournir les données et les outils dont nous avions besoin pour diversifier notre budget marketing. Les informations fournies par Pacvue ont non seulement contribué à façonner notre stratégie pour 2022, mais elles nous permettent également d'optimiser et d'ajuster notre plan en temps réel afin de maximiser nos efforts. - Brianna McDaid, responsable de la stratégie Omni, Nestlé
Gestion intelligente du budget
En utilisant les outils de gestion de budget de Pacvueet les données AMC pour obtenir des informations granulaires, mois par mois, sur le succès des tactiques publicitaires, OneStone a pu créer une stratégie publicitaire plus flexible et plus intelligente pour Essentia. La marque a pu concentrer ses dépenses publicitaires sur les consommateurs exposés à Essentia et prêts à se convertir. Pacvue et AMC ont permis d'obtenir des informations exploitables sur les audiences les plus susceptibles de se convertir et sur les domaines dans lesquels les dépenses publicitaires pouvaient avoir la plus grande valeur pour Essentia.
"Amazon Marketing Cloud a transformé notre vision de la publicité sur Amazon. La publicité traditionnelle sur Amazon consistait à gagner un espace publicitaire lorsqu'un consommateur exprimait son intention d'acheter votre marque ou votre catégorie. Désormais, il s'agit de trouver le consommateur qui est le plus susceptible d'acheter et de créer une relation avec lui lorsqu'il passe de la prise de conscience à l'achat et à la fidélisation. En faisant cela, nous avons prouvé que nous pouvions augmenter le taux de conversion, le pourcentage de nouveaux clients pour la marque et la fidélité. - Jacob Snelson, VP Head of Marketing, OneStone
