Con más de 300 millones de cuentas de usuario activas en Amazon y 150 millones de miembros Prime en todo el mundo, las oportunidades para las marcas y los vendedores en la plataforma siguen aumentando de forma espectacular. Pero con todo ese crecimiento, la competencia también crece y eso significa que tu estrategia publicitaria enAmazon tiene que seguir evolucionando para mantener el ritmo. Además, los costes para ejecutar campañas de anuncios patrocinados también siguen aumentando cada año, con un coste por clic (CPC) para los anuncios de productos patrocinados que muestra un aumento del 14,3% interanual, según datos del cuarto trimestre de 2021. Esto significa que para encontrar eficiencia e incrementalidad, las marcas necesitan aprender a trabajar de forma más inteligente a través de su estrategiaAmazon , ya que sus competidores en Amazon están gastando más en publicidad y ejecutando estrategias más avanzadas para adelantarse.
Por lo tanto, si sólo estás utilizando los Anuncios Patrocinados para crecer en Amazon, te estás perdiendo una gran parte del ecosistema publicitario de Amazon . Los anuncios patrocinados, aunque son una parte integral de una estrategia publicitaria, son sólo una pieza del ecosistema Amazon . Aquí es donde la publicidad Display de Amazon entra en juego para ayudar. Aunque el Display es más complejo, la complejidad añadida también significa que se puede obtener un alcance mucho mayor, por lo que se puede crecer de maneras que no están disponibles con la búsqueda. La publicidad en buscadores contribuye sin duda a aumentar la participación y la conversión en Amazon, pero eso es todo. Cuando se aprovecha la publicidad en Display en Amazon , las oportunidades son enormes, con la posibilidad de volver a captar compradores que ya han investigado su marca, llegar a más clientes potenciales que probablemente compren sus productos y la opción de adaptar la creatividad para optimizar lo que funciona mejor.
Pero las infinitas oportunidades para escalar su marca y dar a sus competidores una carrera por su dinero no se detienen ahí. Este artículo le mostrará el potencial de la plataforma de demanda (DSP)Amazon con Amazon Marketing Cloud (AMC) para ayudarle a comprender el recorrido de compra de sus consumidores y penetrar en nuevos mercados para alcanzar sus objetivos de DSP.
Oportunidades con DSP y AMC
Amazon DSP tiene un potencial mucho más amplio que le permite comprar programáticamente ubicaciones de anuncios para llegar a audiencias nuevas y existentes tanto dentro como fuera de Amazon. El retargeting DSP está cerca de la fase de compra en el embudo de ventas, con mejores tasas de conversión en comparación con las audiencias contextuales, en el mercado, de estilo de vida y similares. También proporciona a las marcas y agencias una total libertad creativa sobre los anuncios que publican, con los informes y la información sobre audiencias más avanzados disponibles en Amazon. A diferencia de los anuncios de Sponsored Display, los anunciantes de Amazon DSP pueden personalizar completamente los titulares, la marca, las imágenes y el texto.
Una estadística que nos encanta destacar es que los clientes que están expuestos tanto a anuncios DSP como a anuncios de búsqueda de pago tienen la friolera de 5 veces más probabilidades de comprar que los clientes que sólo están expuestos a anuncios de búsqueda de pago. Ejecutar anuncios patrocinados es un gran primer paso, pero a medida que aumenta la competencia, la diversificación de la publicidad permitirá a los vendedores y proveedores de Amazon resistir la constante evolución del comportamiento de los competidores y los consumidores.
Amazon Las audiencias DSP ofrecen a los anunciantes una forma personalizada de aprovechar la incrementalidad, y ahora, con las nuevas herramientas para lanzar y gestionar su estrategia DSP, utilizar estas audiencias es más fácil que nunca. Los siguientes tipos de audiencia DSP de Amazon ofrecen a los anunciantes los medios para dirigirse a sus clientes en todos los puntos del recorrido del cliente, y la incrementalidad puede alcanzarse con mayor eficacia y facilidad con las nuevas herramientas DSP habilitadas a través de la API de Amazon.
- Demográfica (embudo superior) - Amazon tipo de audiencia que se dirige a usuarios que pertenecen a grupos demográficos específicos como edad, sexo, ocupación, etc.
- In-market (embudo superior) - Amazon tipo de audiencia que se dirige a los usuarios en función de lo que están comprando en ese momento dentro de una ventana retrospectiva específica.
- Estilo de vida (embudo superior) - Amazon tipo de audiencia que se dirige a usuarios basados en patrones de compra que muestran intereses específicos, atributos, etc.
- Contextual (mid funnel) - Amazon tipo de segmentación que le permite aparecer en PDPs (Product Detail Pages) similares mientras los usuarios relevantes están buscando productos similares.
- Retargeting (embudo bajo) - Audiencias personalizables basadas en vistas que le permiten retargeting a los espectadores o compradores de productos específicos.
La publicidad en la parte superior del embudo suele iniciar el recorrido del cliente y contribuir a las conversiones, pero se excluye de la atribución al último contacto, lo que dificulta mostrar el verdadero valor de las tácticas de la parte superior del embudo con mediciones convencionales.
Aquí es donde entra en juego Amazon Marketing Cloud para salvar el día. AMC permite la medición omnicanal, el impacto de los medios en todo el embudo y una nueva forma de descubrir el comportamiento de la audiencia. AMC ayuda a conducir a un cliente desde la fase de descubrimiento, en la que no sabía que existía esta categoría de producto, hasta la fase de fidelización, en la que le encanta este producto y quiere comprar más.
Algunos de los puntos débiles de la medición de la publicidad gráfica son que a menudo es bastante fácil medir las ventas en la parte inferior del embudo y el retorno de la inversión publicitaria (ROAS), pero resulta mucho más complicado medir la parte superior e intermedia del embudo. La DSP puede permitir un crecimiento significativo a largo plazo, pero su ROAS no será tan fuerte como el de sus otros canales publicitarios de Amazon , y es difícil si intenta hacerlo por su cuenta. Y si no gasta lo suficiente, o si su gasto en publicidad se reparte entre demasiados productos, sus anuncios pueden perderse.
Preguntas que puede responder AMC:
- ¿Cómo puedo medir eficazmente el paso del descubrimiento a la fidelización de un cliente?
- ¿Puedo conseguirlo con un solo tipo de anuncio?
- Si no es así, ¿cómo sé qué anuncio hace qué?
Cómo AMC resuelve la medición de la parte superior del embudo
AMC permite crear el embudo y medir su parte superior de la forma adecuada en función de cómo influye en la parte inferior. AMC puede resultar complicado de utilizar sin conocimientos serios de SQL, pero los usuarios de Pacvue ya no necesitan consultar una base de datos SQL para realizar análisis ad hoc de su embudo en acción.
Pacvue's Assisted Conversion Analysis permite a los usuarios echar un primer vistazo más allá de la atribución al último contacto para obtener información sobre la importancia de llegar al consumidor en múltiples etapas de su recorrido de compra.

La mejor manera de extraer información de AMC y ponerla en práctica es mediante el siguiente proceso:
- Extraer los datos
- Visualizar los datos
- Actúe a partir de esos datos
- Automatizar las acciones
Una marca de comida para mascotas mejora la tasa de conversión de sus anuncios
En un reciente estudio de caso realizado por Pacvue con uno de sus clientes, una marca mundial de alimentos para mascotas, los datos de AMC mostraron que la tasa de conversión de los clientes que vieron tanto los productos patrocinados como los anuncios DSP de Amazon ¡fue 16 veces superior a la de los productos patrocinados por sí solos! Aunque la audiencia alcanzada tanto por los productos patrocinados como por los anuncios DSP sólo representó el 9,4% del alcance total, la audiencia solapada contribuyó con el 68% de las conversiones totales.
Se utilizaron dos soluciones para aumentar las conversiones:
- Creación de una audiencia DSP en Amazon basada en las visualizaciones de productos relacionados con las palabras clave de las campañas de productos patrocinados.
- Público objetivo de la competencia con Amazon DSP basado en los productos promocionados en las campañas de productos patrocinados de la competencia.
Principales conclusiones
Las oportunidades en Amazon crecen rápidamente, pero también lo hace la competencia, lo que significa que sus estrategias publicitarias deben seguir evolucionando para mantenerse en la cima. Aunque Amazon DSP puede desbloquear la incrementalidad para su marca, puede ser difícil de medir cuando se utilizan tácticas de concienciación. Al aprovechar Amazon Marketing Cloud, tendrá la capacidad de determinar el valor real de sus esfuerzos en todo el embudo. Probando y aprendiendo con nuevos tipos de anuncios y estrategias de marketing, sus esfuerzos por lograr un crecimiento publicitario sostenible en Amazon se verán recompensados con un aumento de la notoriedad de marca y de las conversiones en general.
Para obtener más información sobre Amazon Marketing Cloud y cómo aprovechar el poder del descubrimiento basado en datos para su marca, sintonice nuestro próximo Fireside Chat el 19 de abril a la 1pm EDT.