La forma en que las marcas conciben la publicidad del Prime Day está cambiando. Lo que antes era una campaña independiente con una fecha de inicio y finalización fijas, ahora se considera un punto de impulso dentro de una estrategia de crecimiento a más largo plazo. Las campañas Amazon ya no se diseñan en torno al evento. El evento forma parte de ellas.
Los eventos clave como el Prime Day siguen siendo la mayor oportunidad para captar nuevos clientes. Sin embargo, las marcas que obtienen el mayor valor no son las que más gastan durante ese mismo día. Son aquellas que llegan con una audiencia ya fidelizada, optimizan sus campañas en tiempo real durante el evento y aprovechan lo aprendido para retener y volver a captar a los clientes mucho después de que las ofertas hayan finalizado.
La evolución de la estrategiaAmazon : de las campañas estrella al crecimiento continuo
Los medios minoristas han dejado atrás el enfoque centrado en los eventos. Los eventos siguen siendo importantes, pero las herramientas y los datos de los que se dispone hoy en día permiten a las marcas generar, moldear y convertir la demandade forma continua, y no solo en los picos de actividad.
Por qué las estrategias de DSP basadas exclusivamente en eventos se quedan cortas
Es fácil acabar dependiendo en exceso de los eventos con gran afluencia de público; sin embargo, el panorama de los medios minoristas está cambiando de tal manera que las estrategias centradas en los eventos ya no son la mejor opción:
- El recorrido del comprador ya no es lineal. Los consumidores no esperan al Prime Day o al Black Friday para descubrir productos.El descubrimiento suele comenzar con contenidos, vídeos o redes sociales, antes incluso de realizar una búsqueda.Para cuando los compradores llegan Amazon Prime Day, suelen estar buscando productos que ya quieren comprar.
- El inventario y la preparación para la venta al por menor son más importantes. A medida que los medios de comunicación minoristas se integran con la cadena de suministro y las operaciones, las marcas puedenadaptar los medios a los niveles de existencias y al estado de las estanterías digitales. Una estrategia de medios permanente puede ayudar a gestionar de forma proactiva la demanda en función de la disponibilidad, evitando costosos desabastecimientos.
- Los datos y la medición han evolucionado. Herramientas como AMC y Amazon Stream nos permiten realizarun seguimiento completo de los recorridos de los clientes y medir el impacto incremental, lo que demuestra el valor de la inversión más allá de los eventos de máxima actividad.
- El inventarioAmazon Amazonse está ampliando. Los anunciantes ya pueden acceder a toda una gama deespaciosAmazon a través de la plataforma DSP, incluyendo el streaming yAmazon .
Estos cambios están marcando la forma en que utilizamosAmazon yAmazon Platform antes, durante y después del Prime Day.
Estrategia de marketingAmazon Day: cómo crear audiencias de alto valor conAmazon y AMC
El trabajo que determina el rendimiento del Prime Day se lleva a cabo, en gran medida, antes de que este comience. El uso de Amazon junto conAMCte permite identificar, perfilar y preparar a las audiencias con mayor probabilidad de realizar una compra cuando el evento dé comienzo.
Uso de Amazon Cloud para la creación de audiencias
El entorno de datos propios de AMC te permite combinar tus propios datos con los indicadores de comportamiento Amazon , creando segmentos altamente segmentados basados en recorridos de compra reales, en lugar de en datos demográficos aproximados. Esto se traduce en listas de remarketing basadas en la intención real, audiencias similares inspiradas en tus mejores clientes y listas de exclusión que evitan el gasto innecesario en personas que ya han realizado una compra.
Para la mayoría de los equipos, aprovechar todo el potencial de AMC ha requerido tradicionalmente conocimientos especializados en SQL.Pacvue esa barrera gracias a una interfaz de AMC sin código y a una biblioteca de consultas basadas en plantillas, de modo que la creación de audiencias y la elaboración de informes pasan a formar parte del flujo de trabajo diario, en lugar de ser una tarea reservada a especialistas.Pacvue ofrece información sobre las audiencias y destaca los segmentos de alto valor que merece la pena activar, lo que ayuda a los equipos a pasar del análisis a la ejecución con mayor rapidez.
Identificación de públicos con alta intención de compra y nuevos para la marca
Busca señales que indiquen intención de compra e interés por la categoría: compradores que hayan consultado la página de detalles de un producto, hayan abandonado el carrito, hayan consultado los anuncios de la competencia o hayan interactuado con el contenido de tu marca. Los segmentos de nuevos clientes merecen una atención especial. Representan un crecimiento genuinamente incremental, e identificarlos a tiempo te da margen para llevarlos de la fase de conocimiento a la de consideración antes de que se intensifique la competencia del Prime Day.
Activación de campañas para la parte superior y media del embudo de conversión antes del Prime Day
Lanzarcampañas de vídeo y de displaycon antelación tiene dos ventajas. Por un lado, crea una base de público sobre la que se basarán las campañas de tu evento para generar conversiones; por otro, reduce la presión del CPC a la que te enfrentarás cuando todas las marcas de Amazon al mismo tiempo. El retargeting en la fase intermedia del embudo a través de una plataforma DSP refuerza la notoriedad y lleva a los compradores de la fase de descubrimiento a la de consideración antes de que comience el Prime Day. El objetivo es llegar al evento con una demanda ya en marcha, en lugar de tener que generarla desde cero en condiciones de precios máximos.
Campaña para el Prime Day: cómo captar la demanda a gran escala conAmazon
Cuando llega el Prime Day, el objetivo pasa de generar demanda a convertirla de la forma más eficaz posible. Las campañasde DSPdeben estar estrechamente alineadas con la intención del usuario, respaldadas por creatividades que reflejen el momento y optimizadas continuamente a medida que cambian las condiciones.
Alinear las campañas de DSP con el comportamiento de compra de alta intención
Da prioridad a la segmentación orientada a la conversión activando los públicos de alta intención creados en la fase previa al evento. Las tácticas de captación de clientes de la competencia pueden atraer a los compradores que están barajando marcas rivales, sobre todo en categorías en las que las decisiones de compra aún están por definir. Los públicos que ya se han interesado por tu marca a través de anuncios gráficos y de vídeo son los que tienen más probabilidades de convertir. Asegúrate de que tu presupuesto para el evento se centre en ellos.
Estrategias creativas y de comunicación para el marketingAmazon Day
Los anuncios deben transmitir urgencia sin parecer genéricos. Las ofertas por tiempo limitado, los mensajes relacionados con eventos concretos y los destaques de ofertas funcionan bien con un público que ya está dispuesto a comprar.
Para los clientes que aún se encuentran en la fase de consideración, opta por contenidos centrados en los beneficios que ofrezcan a los compradores una razón para elegir tu marca, y no solo por el precio. Adaptar el mensaje a la etapa del embudo de ventas no es solo una buena práctica; es la diferencia entre una inversión que genera conversiones y una que solo deja una impresión.
La optimización de eventos en tiempo real es fundamental para el éxito
El Prime Day avanza a gran velocidad. Las herramientas de generación de informes fragmentadas y los ciclos de revisión manuales hacen que la mayoría de los equipos se vean obligados a reaccionar ante los datos de ayer, mientras que el rendimiento de hoy ya está cambiando. Para cuando un analista detecta un problema de ritmo o una caída en la conversión, es posible que ya se haya cerrado la ventana de oportunidad para actuar.
PacvueLive Ad MomentumPacvuereúne las señales Amazon en una única vista en tiempo real, lo que permite a los equipos supervisar el rendimiento en el momento en que se produce, en lugar de a posteriori. Los flujos de trabajo automatizados adaptan el ritmo de forma dinámica y ajustan las pujas y los presupuestos en respuesta a las señales en tiempo real, lo que permite una optimización sobre la marcha más rápida y fiable. El resultado es una reducción del tiempo dedicado al análisis manual y un aumento del tiempo dedicado a las decisiones que realmente mejoran el rendimiento.
Cómo se aplica la optimización en tiempo real en la práctica
Varias marcas de tamaño medio y grandes empresas venían dependiendo de unos informes fragmentados, lo que hacía que sus equipos reaccionaran con demasiada lentitud y perdieran oportunidades. En cuanto pasaron a la optimización en tiempo real, los resultados no se hicieron esperar.
- Una marca de moda de tamaño medio aumentó sus ventas un 155 % interanual
- Una marca de ropa para empresas aumentó sus ventas un 355 % interanual
- Un grupo de tres marcas de productos de belleza y cuidado personal del mismo fabricante registró un aumento conjunto de las ventas del 254 % con respecto al año anterior.
- Una empresa de tamaño medio dedicada a la publicidad de productos de belleza y cuidado personal aumentó sus ventas un 37 % interanual
Todas las marcas han experimentado:
- Un 50 % menos de tiempo fuera del presupuesto durante las horas punta
- Reducción del 30 % en el tiempo de análisis
Estrategia de marketing tras el Prime Day: cómo convertir a los nuevos clientes en clientes fieles
La actividad del Prime Day no se limita a la conversión. Los nuevos clientes que se han incorporado a la marca durante el evento se encuentran entre los públicos más valiosos que tienes, y Amazon es la herramienta ideal para mantener su interés.
Segmentación de audiencias para la retención y la reactivación
No todos los compradores tras un evento requieren el mismo enfoque. A los nuevos clientes hay que animarlos a realizar una segunda compra. Los clientes inactivos necesitan un estímulo para reactivarse. Quienes abandonan el carrito de la compra están a punto de realizar la compra y solo necesitan un empujón final. Segmentar estos grupos en AMC y activarlos a través de DSP te permite enviar el mensaje adecuado a cada uno de ellos, en lugar de lanzar el mismo anuncio a todas las audiencias tras un evento.
Ofertas y mensajes personalizados para fomentar la repetición de compras
Una vez que haya pasado la urgencia del evento, los mensajes deben pasar de centrarse en las ofertas a centrarse en el valor. Las campañas de venta cruzada y de venta ascendente basadas en el historial de compras, los recordatorios para darse de alta en «Suscríbete y ahorra», y los contenidos que refuerzan las ventajas del producto y la confianza en la marca suelen dar buenos resultados en el periodo posterior al evento. El objetivo es que la compra del Prime Day sea el primer paso de una relación, no una transacción puntual.
Medir lo que realmente ha funcionado: el análisis de la gestión de activos (AMC) para una optimización más inteligente
Amazon Cloud ofrece una visión clara de cómo los compradores pasan del descubrimiento a la compra, conectando el recorrido del cliente a lo largo de todos los puntos de contacto. Saber qué anuncios atraen a nuevos clientes, qué secuencias generan conversiones y qué campañas generan un crecimiento incremental orienta las decisiones de inversión:
- Interacción entre DSP y anuncios patrocinados: comprendercómo interactúan los distintos tipos de inventario permite identificar las secuencias que realmente impulsan la conversión, en lugar de atribuir todo el mérito al último clic.
- Información sobre el proceso de compra:los datos realesdel recorrido, que incluyen la secuencia de anuncios, el tiempo hasta la conversión y los puntos de abandono, revelan en qué momentos los compradores pierden interés y qué es lo que los mantiene interesados.
- Medición de los nuevos clientes: cuantificarla adquisición real de clientes, diferenciándola de las compras repetidas de los clientes actuales, ofrece una visión más clara del crecimiento incremental.
- Comparativas de público: determinarqué segmentos generan las tasas de conversión más altas, el mayor número de compras recurrentes o el mayor valor de vida útil ayuda a decidir dónde invertir en el próximo ciclo.
- Incrementalidad: al aislarel aumento real de la eficacia de los medios, más allá de lo que habría ocurrido de forma orgánica, se superan las limitaciones de la atribución de última interacción y se ofrece a la dirección una justificación más sólida de la inversión.
CómoPacvue la ejecución de una estrategia deAmazon en todo el embudo de conversión
Pacvue en una sola plataforma la creación de audiencias basada en AMC, la gestión automatizada de campañas DSP y la optimización en tiempo real.Pacvue añade una capa de inteligencia a estas tres funciones: identifica segmentos de audiencia de alto valor antes de crear las campañas, ofrece recomendaciones sobre pujas y presupuestos durante el evento y destaca lo que revelan los datos una vez finalizado este.
| Simplificar la creación y activación de audiencias en AMC | ☐ Información útil de Amazon Cloud (sin SQL) ☐ Rápida integración con DSP y Anuncios patrocinados ☐ El agente de IA identifica audiencias de alto valor |
| Mejora de la gestión y la optimización de campañas a gran escala | ☐ Optimización automática de pujas y presupuestos ☐ Distribución inteligente del presupuesto hacia las campañas con mejor rendimiento ☐ Control en tiempo real y por franjas horarias ☐ Un agente de IA ejecuta y perfecciona las campañas |
| Medir el rendimiento con mayor precisión y claridad | ☐ Enfoque en el iROAS y la incrementalidad ☐ Vista unificada de DSP y anuncios patrocinados ☐ Visión clara de la demanda frente a la captación ☐ El agente de IA ofrece información y oportunidades |
Cómo convertir los resultados del Prime Day en crecimiento a largo plazo
Amazon , utilizado en combinación con AMC y el Commerce Media OSPacvue, te ofrece las herramientas necesarias para generar demanda antes del evento, convertirla de manera eficiente durante el mismo y fidelizar a los clientes que genera mucho tiempo después de que haya finalizado.Pacvue garantiza un flujo continuo de información inteligente: identifica a las audiencias adecuadas, señala las optimizaciones pertinentes y vincula los datos con las decisiones que se traducen en un crecimiento a largo plazo.
El Prime Day te ayuda a conseguir nuevos clientes. Lo que hagas después es lo que construye una marca.
Descubre cómola solución Amazon Pacvue,que abarca todo el embudo de conversión, transforma los picos de actividad en un crecimiento sostenido.
