En esta edición de Profitability Unleashed, hablamos con Kiri Masters, responsable de estrategia de mercado minorista de Acadia, sobre cómo están desmitificando las métricas DSP de Amazon para sus clientes.
Recién salida de su última investigación, en la que se detallan las métricas de nueva generación que importan, Kiri ofreció sus puntos de vista sobre cómo están ayudando a los clientes a comprender la historia completa que se esconde tras sus métricas, por qué las marcas se centran en las cosas equivocadas y cómo las métricas personalizadas pueden marcar la diferencia a la hora de comprender el éxito de las campañas de DSP en Amazon .
¿Por qué las marcas se centran en las métricas equivocadas en Amazon DSP?
Kiri señala que las marcas suelen utilizar métricas como impresiones y ROAS porque son comparables en otros entornos de publicidad programática, como Trade Desk. Sin embargo, es crucial entender qué se incluye en estos cálculos, ya que las comparaciones por pares pueden no ser todo lo que parecen. Kiri recomienda que las marcas se centren en métricas que sean significativas para sus tácticas y objetivos de segmentación de audiencias.
Métricas personalizadas para Amazon DSP
Kiri sugiere utilizar métricas personalizadas para comprender mejor el éxito de Amazon DSP. Por ejemplo, la adquisición de audiencias de la competencia mide a cuántos usuarios únicos de las audiencias de la competencia ha conseguido llegar una marca en un mes determinado. Esta métrica es poderosa para mostrar el éxito de la etapa actual y si la marca está mostrando eficazmente anuncios a los clientes de sus competidores.
Escepticismo en torno a Amazon DSP
Kiri explica que Acadia tiene un puesto en Amazon DSP desde 2017 y ha observado una adopción generalizada entre sus clientes. Cuando realizaron pruebas para determinar la oportunidad de incrementar las ventas con DSP, encontraron una correlación positiva. Kiri cita un ejemplo de una prueba off-on-off con un cliente de la categoría de mascotas, en la que el aumento de la DSP produjo un incremento de las ventas del 15 % en Amazon durante ese tiempo que no podía atribuirse a ningún otro sitio.
Éxito conjunto de AMC + DSP
Kiri explica que la combinación de Amazon Marketing Cloud (AMC) y DSP les permite aunar PPC y DSP junto con los datos de ventas de origen de Amazon, lo que da como resultado un seguimiento eficaz del crecimiento incremental. También han observado fuertes correlaciones entre el ROAS y las tasas de compra de los clientes a los que se han servido varios tipos de anuncios.
Descubra la historia completa de sus métricas
Kiri subrayó la importancia de comprender las métricas de Amazon DSP para lograr el éxito en la plataforma. Para ello, las marcas deben centrarse en métricas personalizadas que se adapten a su audiencia, tácticas de segmentación y objetivos específicos. Combinar AMC y D SP también puede maximizar la eficacia de sus campañas.
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