Dans ce numéro de « Profitability Unleashed », nous nous entretenons avec Kiri Masters, responsable de la stratégie des places de marché de détail chez Acadia, qui nous explique comment son entreprise démystifie les indicateurs d’ Amazon DSP pour ses clients.
Dans la foulée de ses dernières recherches, qui détaillaient les indicateurs de nouvelle génération qui comptent vraiment, Kiri a expliqué comment ceux-ci aident les clients à saisir pleinement le contexte de leurs indicateurs, pourquoi les marques se concentrent sur les mauvais éléments, et en quoi des indicateurs personnalisés peuvent faire la différence pour évaluer le succès des campagnes « Amazon »DSP .
Pourquoi les marques se concentrent-elles sur les mauvais indicateurs dans « Amazon »DSP?
Kiri souligne que les marques ont souvent recours à des indicateurs tels que les impressions et l’ ROAS , car ceux-ci sont comparables d’un environnement publicitaire programmatique à l’autre, comme The Trade Desk. Il est toutefois essentiel de bien comprendre les éléments qui entrent dans ces calculs, car les comparaisons directes ne reflètent pas toujours la réalité telle qu’elle est. Kiri recommande aux marques de se concentrer sur des indicateurs pertinents au regard de leurs stratégies de ciblage d’audience et de leurs objectifs.
Indicateurs personnalisés pour Amazon DSP
Kiri recommande d'utiliser des indicateurs personnalisés pour mieux évaluer le succès de l'Amazon DSP . Par exemple, l'indicateur « acquisition d'audience chez les concurrents » mesure le nombre d'utilisateurs uniques issus des audiences des concurrents qu'une marque a réussi à atteindre au cours d'un mois donné. Cet indicateur est particulièrement utile pour évaluer le succès de la phase en cours et déterminer si la marque diffuse efficacement ses publicités auprès des clients de ses concurrents.
Le scepticisme autour de Amazon DSP
Kiri explique qu’Acadia siège au sein de l’ Amazon DSP depuis 2017 et que cette solution a été largement adoptée par ses clients. Lorsqu’ils ont mené des tests pour déterminer le potentiel de croissance des ventes lié à DSP, ils ont constaté une corrélation positive. Kiri cite l’exemple d’un test « activé-désactivé » mené auprès d’un client du secteur des animaux de compagnie, où l’intensification de l’utilisation de DSP a entraîné une hausse de 15 % des ventes sur Amazon pendant cette période, hausse qui ne pouvait être attribuée à aucun autre facteur.
Le succès de « AMC » et « DSP » réunis
Kiri explique que la combinaison d’ Amazon Marketing Cloud (AMC) et d’ DSP leur permet de regrouper les données PPC et celles de DSP avec les données de vente de première main de Amazon, ce qui se traduit par un suivi efficace de la croissance incrémentielle. Ils ont également constaté de fortes corrélations entre ROAS et les taux d’achat chez les clients ayant été exposés à plusieurs types de publicités.
Dévoilez l'histoire complète de vos métriques
Kiri a souligné l'importance de bien comprendre les indicateurs de performance Amazon DSP pour réussir sur la plateforme. Pour ce faire, les marques doivent se concentrer sur des indicateurs personnalisés, adaptés à leur audience spécifique, à leurs stratégies de ciblage et à leurs objectifs. La combinaison deAMC et DSP peut également permettre d'optimiser l'efficacité de leurs campagnes.
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