Guía para directores de marketing sobre el futuro de los medios comerciales: el embudo tradicional ha dejado de funcionar. Descubre cómo Commerce Grid lo soluciona, mide los resultados empresariales reales y da los tres pasos estratégicos que te llevarán al éxito en 2027.

Guía de buenas prácticas: Cómo hacer que los datos de su comercio electrónico trabajen para usted en 2025

Guía de buenas prácticas: Cómo hacer que los datos de su comercio electrónico trabajen para usted en 2025
Tiempo de lectura: 11 minutos

En 2025, cada anuncio en medios minoristas —y cada dólar que lo financie— contará. Mientras los consumidores se enfrentan a la crisis del coste de la vida, los fabricantes se enfrentan a un aumento de los costes y a una mayor competencia por la cuota de mercado digital shelf. 2025 es el año en el que los anunciantes tendrán que rendir cuentas, como nunca antes, por cada dólar gastado en campañas en medios minoristas. Esto significa: 

  • Afinar la medición del rendimiento 
  • Ejecución de campañas más rápida e inteligente  
  • Mejora del análisis de datos de tu comercio electrónico para crear tus mejores campañas 

Es esta trinidad de inteligencia, combinada con la capacidad de ejecutar a velocidad, y ajustar sus estrategias en tiempo real lo que le hará ganar a lo largo del año que comienza. En este artículo: 

  • Explore los principales retos que aguardan a los anunciantes en 2025  
  • Mostrar cómo la integración de datos de comercio electrónico y herramientas publicitarias está proporcionando a las marcas líderes una clara ventaja competitiva. 
  • Explicar cómo combinar los datos y la tecnología publicitaria para crear campañas ganadoras en los medios minoristas; aumentar la cuota de mercado, reducir el gasto publicitario desperdiciado y aumentar los beneficios. 

Por qué lograr el crecimiento del comercio electrónico en 2025 será difícil para las marcas

Las compras discrecionales seguirán disminuyendo

La ralentización del gasto de los consumidores y el aumento de la inflación provocarán un descenso de las compras discrecionales. En enero de 2025, la confianza de los consumidores británicos cayó a su punto más bajo en más de un año, con el índice de confianza del consumidor de GfK (una empresa de NIQ) cayendo cinco puntos a menos 22[1]. 

La competencia se intensifica en Internet

Las categorías en línea son cada vez más competitivas. Para 2025, se espera que el comercio electrónico represente casi el 21% de todas las transacciones minoristas del mundo, lo que subraya su papel fundamental en el espacio minorista[2]. El aumento de la competitividad podría provocar una erosión de la cuota de mercado y mayores costes de marketing para muchas marcas.  

Aumentan los costes de los medios de comunicación al por menor

Los costes de los medios minoristas y de adquisición de clientes están aumentando, lo que ejerce presión sobre los márgenes. Los informes de referencia 2024 de Pacvuerastrearon el aumento del coste por clic (CPC) en las principales redes de medios minoristas, incluidas Amazon y Walmart: 

  • Segundo trimestre de 2024: Según Amazon y Sponsored Brands , el CPC aumentó un 13,8 % interanual, y el CPC de los «Productos patrocinados» se incrementó un 12,3 % interanual.  
  • Tercer trimestre de 2024: impulsado por el Prime Day de junio, el CPC en Amazon.com aumentó un 8 % respecto al trimestre anterior ( Sponsored Brands ) y un notable 12 % respecto al mismo periodo del año anterior (YoY). 
  • Cyber 5 2024: Durante el periodo del Cyber 5, el CPC global de los anuncios de Amazon en EE. UU. aumentó un 13 % interanual, impulsado principalmente por un incremento del 20 % en los anuncios de Sponsored Brands .  

Gestionar la complejidad de las compras omnicanal

Los compradores quieren experiencias omnicanal más rápidas y fluidas. En 2025, NeilsenIQ predice que casi el 60% de los hogares estadounidenses serán compradores omnicanal[3]. Las marcas deben invertir en nuevas estrategias y tecnologías de marketing de comercio electrónico para ser visibles en todos los lugares donde compran sus consumidores. Satisfacer estas expectativas será complejo y costoso.  

¿Cómo pueden ayudarme los datos de comercio electrónico a realizar campañas publicitarias más eficaces en medios minoristas?

La optimización de sus campañas en medios minoristas impulsará el crecimiento y la rentabilidad de los compradores nuevos y fieles a la marca. Aprovechar los datos del comercio electrónico mejorará su agilidad; podrá ser más oportunista. Acceder a información en tiempo real para supervisar el panorama competitivo, las tendencias de los compradores y el rendimiento de sus campañas mejorará en gran medida sus resultados en los medios minoristas. 

Cómo Pacvue conecta los datos del comercio electrónico con la optimización de los medios minoristas

PacvueLa plataforma integrada de comercio y publicidad de recopila y analiza datos de digital shelf y ajusta tus campañas de retail media en consecuencia. Esta correlación directa entre los datos analíticos y la acción permite a los profesionales del marketing ajustar las campañas y medir la inversión en retail media de forma más rápida y sencilla. Por ejemplo, ¿por qué seguir anunciando un ASIN si la plataforma de comercio de Pacvuemuestra que Out Of Stock? 

La herramienta Commerce dePacvue recopila datos de comercio electrónico en tiempo real, como ventas, niveles de inventario y actividad de la competencia. Al integrar estos datos con métricas publicitarias como el porcentaje de clics y el coste por clic, Pacvue identifica información vital para la optimización de campañas.  

La plataforma publicitaria dePacvue utiliza automatizaciones basadas en reglas para ajustar dinámicamente las pujas, la segmentación y la asignación de presupuestos. Alinear y automatizar su ejecución publicitaria de esta manera le permite responder instantáneamente a las condiciones cambiantes.  

Veamos más de cerca las ventajas de integrar los datos de comercio electrónico con la publicidad y la ejecución de comercio electrónico utilizando las tecnologías combinadas de automatización y análisis.   

Cinco maneras en que los datos de comercio electrónico le ayudarán a hacer añicos sus objetivos de medios minoristas en 2025 

#1. Mejore su marketing mix con información detallada sobre la cuota de voz

a. Seguimiento de la cuota de voz tanto de pago como orgánica (SOV)

PacvueLa integración de los datos de comercio electrónico, o análisis de « digital shelf », con las herramientas publicitarias de « Pacvue » te permite realizar un seguimiento y comparar los datos de « SOV » —tanto de pago como orgánicos— en todos los sitios web de comercio electrónico de tus minoristas. Podrás ver la proporción de visibilidad que tienen tus productos en comparación con la de la competencia. Esta información sobre el posicionamiento de pago y orgánico te ayuda a identificar carencias y oportunidades, y a ajustar tus estrategias de «retail media» en consecuencia. 

b. Comprender las promociones de la competencia con la información de Pacvue Commerce

Con los datos de promociones integrados, puede vigilar las campañas de la competencia, incluidos descuentos, cupones, paquetes y ofertas por tiempo limitado. Esta información le ayudará a lanzar contrapromociones a tiempo o a perfeccionar sus estrategias de otras formas para seguir siendo competitivo. 

c. Ajustar el gasto en publicidad mediante las reglas de puja de « SOV »

PacvueLas reglas de puja automatizadas de « SOV » son una forma muy eficaz de gestionar tu inversión publicitaria. Puedes crear reglas que pujen estratégicamente para conseguir SOV, o pausar la inversión cuando tu producto ya ocupe las primeras posiciones. Es una forma estupenda de asegurarte de que cada dólar se invierte bien. Cuando tus datos de comercio electrónico indiquen que tienes un buen posicionamiento orgánico, tu regla de puja de « SOV » pausará tu campaña de búsqueda de pago. 

#2. Optimizar cada dólar de publicidad mediante el análisis de datos de comercio electrónico

En la plataforma de publicidad de Pacvue, puede crear reglas que se activan automáticamente para pausar o iniciar campañas o para disminuir o aumentar las ofertas. Estas reglas garantizan automáticamente que su campaña nunca se desvíe de sus objetivos o presupuesto. Por ejemplo, puede dejar de pujar cuando el coste por clic sea demasiado alto en determinados productos o cuando finalice una promoción. Los datos recopilados a través de la plataforma de comercio de Pacvuepueden ayudar a definir estas reglas. Además de la puja por cuota de voz de la que ya hemos hablado, otras ventajas de las automatizaciones basadas en reglas en Pacvue incluyen: 

a. Pausa de anuncios en artículos agotados

PacvueLa automatización de detecta cuándo los productos están « out of stock » en las páginas web de los minoristas y pausa automáticamente los anuncios de esos artículos. Esto evita que malgastes presupuesto en productos que no están disponibles y garantiza que los nuevos clientes no se lleven una decepción. 

b. Pausar los anuncios sise pierde la conexión a Buy Box

Cuando tus datos de comercio electrónico indican que tu producto ha perdido el Buy Box, Pacvue suspende la publicidad de ese artículo. De este modo, se evita promocionar anuncios en los que la marca no se beneficiará de la venta. Activar esta regla en la plataforma publicitaria de Pacvuegarantiza que la inversión publicitaria se dirija hacia los anuncios con mayor potencial. El mero seguimiento de Buy Box , mediante la herramienta Commerce de Pacvue, puede ayudarte a mejorar significativamente las ventas de digital shelf . Descubre cómo Pacvue ayudó a esta marca de productos de línea dura a recuperar casi 2 millones de dólares en ingresos perdidos mediante el seguimiento de Buy Box. 

c. Target Pacvueclientes que utilizan Dayparting , y Budget Scheduler

Dayparting, o mostrar anuncios en los mejores momentos del día, es una herramienta muy utilizada en la plataforma publicitaria de Pacvue. Esto te permite optimizar las impresiones, los clics y las conversiones, y sacar más partido a tu presupuesto mostrando anuncios cuando es más probable que tus clientes estén conectados. Los datos de comercio electrónico sobre los momentos de mayor actividad en las búsquedas y las ventas te ayudarán a crear la programación publicitaria perfecta. Descubre cómo AmerCareRoyal ahorró un 50 % de su presupuesto publicitario al adaptar su programación publicitaria a las horas de mayor actividad de compra de sus clientes

#3. Descubra cuánto cuesta realmente captar nuevos clientes

PacvueLas herramientas de medición de « incrementality » de Retail Media te ayudan a calcular con precisión el coste de captación de nuevos clientes. Esta información te ofrece una clara ventaja a la hora de planificar, elaborar presupuestos y optimizar la rentabilidad. 

a. Comprender el verdadero coste de las mercancías vendidas (COGS)

La calculadora de rentabilidad de comercio de Pacvueintegra datos sobre anuncios, promociones y tarifas de vendedor o vendedor Amazon . Esto le ofrece una visión precisa del verdadero coste de los productos vendidos (COGS) y puede evaluar la rentabilidad de sus campañas. 

b. Métricas que apoyan las negociaciones con los proveedores 

Cuando se tiene una idea clara del COGS, esta información puede ayudar a negociar condiciones más favorables con Amazon y otros minoristas. Las métricas de rentabilidad detalladas ayudan a mostrar la rentabilidad de sus promociones o campañas publicitarias. Puede concentrar los recursos en iniciativas que realmente impulsen el crecimiento. 

#4. Evitar la fuga de ingresos y maximizar los beneficios 

Las herramientas de comercio y publicidad de Pacvuetrabajan juntas para maximizar los beneficios mediante la integración de conocimientos de datos en tiempo real con la optimización automatizada de campañas. Puede realizar un seguimiento de su actividad publicitaria y promocional para asegurarse de que obtiene lo que ha pagado por su acuerdo de medios minoristas. También puede recuperar los ingresos de Amazon causados por errores contables y obtener la información que necesita para mejorar las previsiones y optimizar el almacenamiento. 

a. Recuperar los ingresos perdidos de Amazon

Si está dedicando demasiado tiempo a conciliar manualmente las facturas de Amazon, Pacvue puede ayudarle con este proceso al tiempo que gestiona sus disputas con Amazon. Este servicio recupera ingresos y cargos causados por errores contables como sobrefacturación o deducciones. Descubra cómo ayudamos a Duracell a recuperar 1 millón de dólares de ingresos perdidos en seis meses.  

b. Reducir los gastos de almacenamiento con una previsión precisa de las ventas y la cadena de suministro

Las herramientas de comercio de Pacvueproporcionan previsiones de la demanda en tiempo real que le ayudan a almacenar suficiente inventario en el lugar y el momento adecuados. Al alinear las tendencias de ventas con el rendimiento de la publicidad, puede evitar el exceso de existencias (que conlleva elevados gastos de almacenamiento) o la falta de existencias (que se traduce en pérdidas de ventas). La supervisión proactiva de los niveles de existencias en tiempo real le permite ajustar la publicidad en función de la demanda o la disponibilidad. 

#5. Mida el impacto incremental en las ventas de su publicidad

Pacvue Ayuda a las marcas a medir el verdadero impacto de la inversión publicitaria, al ofrecer información detallada sobre el rendimiento de los anuncios, las ventas incrementales y la optimización del presupuesto. Las herramientas de generación de informes de Pacvuetambién te permiten medir el «incrementality » en los medios minoristas, lo que te ofrece una visión clara de las ventas que pueden atribuirse directa y exclusivamente a tus campañas publicitarias.  

a. Identifique sus campañas, redes de medios minoristas y estrategias de mayor rendimiento

El conjunto de herramientas analíticas de Pacvuerastrea qué anuncios, palabras clave y redes de medios minoristas generan mayores ventas y participación. Todo esto es accesible en tiempo real. Al profundizar en los detalles, puede encontrar las palabras clave, los tipos de anuncios, las creatividades, los canales, las promociones, la programación y mucho más que más rinden. Esta información le permite redoblar sus éxitos y eliminar gradualmente cualquier actividad que tenga menos impacto.  

b. Comprender si las ventas se habrían producido sin anuncios 

A la hora de medir el retorno de la inversión publicitaria ( ROAS), los métodos de medición tradicionales y los modelos de « attribution » no pueden distinguir entre las ventas que se habrían producido aunque el comprador no hubiera visto el anuncio y las ventas que se han producido gracias a tu campaña. La consola Incrementality dePacvue distingue entre las ventas incrementales (ventas impulsadas directamente por los anuncios) y las ventas orgánicas que se habrían producido sin publicidad. Esto significa que puedes decidir dónde centrar mejor tu atención y tu presupuesto, en función de tus objetivos; si tu objetivo es el crecimiento (incluidas las ventas a clientes nuevos para la marca), incrementality en la medición de los medios minoristas es fundamental.   

c. Averiguar dónde reasignar el gasto publicitario para obtener el máximo rendimiento de la inversión.

PacvueLas recomendaciones basadas en inteligencia artificial identifican las ubicaciones publicitarias con bajo rendimiento y te orientan hacia campañas que generan un mayor retorno de la inversión publicitaria (ROAS). De este modo, se garantiza que cada dólar invertido en publicidad contribuya a un crecimiento real de los ingresos. 

Cómo la IA está pulverizando los tiempos de preparación de las campañas de Amazon

Poner en marcha y optimizar varias campañas de « Amazon » puede resultar abrumador, sobre todo para las marcas que gestionan productos de temporada. Sin embargo, las soluciones basadas en inteligencia artificial están transformando el marketing de «retail media», haciendo que la gestión de campañas sea más eficiente y que los datos del comercio electrónico sean más útiles. La tecnología Precision AI dePacvue, junto con Latitude, automatiza el proceso de creación de campañas, su optimización y la selección de « ASIN », para que puedas centrarte en la estrategia en lugar de en los ajustes manuales. 

Con Precision AI de Pacvue, puedes lanzar campañas de retail media con solo unos clics, aprovechando la gestión de pujas basada en IA para maximizar ROAS. Por su parte, Latitude identifica los ASIN más rentables, lo que garantiza que la inversión publicitaria se centre en los productos de mayor rendimiento.  

Conclusiones: Los datos del comercio electrónico son la clave para ganar en los medios minoristas en 2025

En 2025, las marcas deberán optimizar cada dólar invertido en publicidad para seguir siendo competitivas. El aumento de los costes, el incremento de la competencia y los cambios en el comportamiento de los consumidores exigen un enfoque basado en los datos. Al integrar los datos de comercio electrónico con la ejecución de medios minoristas, las marcas pueden mejorar la agilidad, perfeccionar la segmentación y maximizar la rentabilidad. Las herramientas automatizadas, los conocimientos basados en IA y los análisis en tiempo real ayudarán a los anunciantes a superar los retos que se avecinan.  

Póngase en contacto con nosotros para obtener más información sobre cómo Pacvue ayuda a algunas de las marcas más conocidas del mundo a aprovechar los datos de comercio electrónico en sus campañas de medios minoristas. 


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