Tanto si lo celebraste en casa como si reservaste mesa en un restaurante o lo ignoraste por completo, el Día de San Valentín de 2021 fue de todo menos tradicional. Las tendencias de compra de Amazon nos dan algunas pistas, y los verdaderos conocedores de los datos sobre el comportamiento de los consumidores pudieron reaccionar a los cambios de esta temporada y clavar una flecha en el corazón de su estrategia publicitaria en Amazon .
Aunque San Valentín ya haya pasado, las tendencias que hemos visto este año pueden ofrecer algunas ideas interesantes sobre cómo las marcas deberían aprovechar Amazon Advertising para optimizar su estrategia antes, durante y después de las microtemporadas y otros eventos festivos.
Amazon como herramienta de investigación
Al igual que Google, Amazon se está convirtiendo en una herramienta de búsqueda para encontrar y comparar productos. De hecho, tanto Amazon como Google vieron cómo las búsquedas que contenían la frase "Regalos de San Valentín para..." empezaban a subir justo después de Año Nuevo este año, se aceleraban rápidamente a principios de febrero y alcanzaban su punto máximo el 9 de febrero.
Los consumidores recurren cada vez más a Amazon como primera parada en su viaje de compras, no sólo para completar su compra, sino también para empezar a investigar.
Aunque el día anterior a San Valentín se produjo un descenso drástico, las búsquedas siguieron siendo elevadas durante la festividad en sí, tanto en Amazon como en Google.
Tendencias en las microtemporadas
No todos los consumidores son iguales, e incluso los compradores que buscan regalos para las mismas fiestas pueden tener algunas diferencias notables, sobre todo si nos fijamos en para quién compran los regalos.
Observando las tendencias de búsqueda en Google, los compradores que buscan regalos "para ella" y "para él" tienden a tener un comportamiento similar, aunque con un volumen notablemente mayor de búsquedas de regalos "para ella". Y aunque ambos registran un descenso el 15 de febrero, los regalos "para ella" se mantienen más elevados que los "para él". Esperemos que estos olvidadizos no se hayan metido en demasiados problemas con sus parejas en San Valentín ......
En Amazon, la diferencia fue aún más pronunciada. Los consumidores que compran regalos "para él" se adelantaron a sus homólogos este año, ocupando el primer puesto en frecuencia de búsqueda en Amazon durante tres semanas consecutivas hasta principios de febrero. Los consumidores que compran regalos "para ella" finalmente se tomaron en serio sus compras la semana anterior a San Valentín, ocupando el primer puesto en frecuencia de búsqueda, pero seguían haciendo compras el mismo día de San Valentín.
Desafortunadamente para los miembros Prime, la excusa de "¡tu regalo se quedó atascado en el correo!" no funciona tan bien si tu pareja sabe que tienes entrega gratuita en un día.
Responder a las tendencias de consumo durante las microtemporadas
Las tendencias que hemos observado este San Valentín ofrecen algunas pistas para los anunciantes durante las microtemporadas:
- Cada vez más consumidores utilizan Amazon como herramienta de investigación, similar a Google. Empiece a promocionar pronto, antes de las microtemporadas. Utilice creatividades personalizadas y tiendas de marca con páginas estacionales.
- Cambie los productos anunciados durante la microtemporada en función del comportamiento de búsqueda (por ejemplo, este año hubo menos búsquedas de "adornos" y "caramelos", pero "cómodo" experimentó un repunte de última hora). Las microtemporadas tienen sus propias minitendencias. Obtén información detallada y puja por las variaciones (en 2021 hubo 804 variaciones de búsqueda diferentes de "regalos de San Valentín para..." en el millón de búsquedas más importantes).
- Prepárese para los cambios en lo que es popular: el año pasado, los compradores eran más propensos a buscar "regalos de San Valentín para XXX" frente al más común de este año "regalos de San Valentín para XXX". Esta sutil diferencia habría excluido muchos conjuntos de palabras clave de posibles expertos en búsquedas que se basaban en palabras clave de coincidencia exacta o de frase de un evento anterior.
- Utilice las funciones de DSP de Amazon para segmentar en función de los distintos segmentos demográficos de consumidores (si el comportamiento de búsqueda del Día de San Valentín es indicativo, es posible que una marca desee seguir segmentando a los compradores que buscan regalos "para ella" en el último minuto).
Ya sea San Valentín, el 4 de julio, el Día del Trabajo o el Día Nacional del Gofre (24 de agosto para los que aún no lo celebren...), asegúrese de que dispone de las herramientas necesarias para preparar campañas estacionales con antelación, analizar las tendencias de consumo y ajustar su orientación en tiempo real.
