¿Qué importancia tiene la publicidad en Walmart en su estrategia de comercio electrónico?
Hace sólo un par de años, muchas empresas estaban experimentando con los anuncios de comercio electrónico de Walmart . Ahora, con el crecimiento masivo del comercio electrónico en general y las medidas que ha tomado Walmart para impulsar los pedidos de Walmart.com y las opciones de publicidad, el gigante minorista es una necesidad para el comercio electrónico.
El año pasado, Walmart registró un crecimiento interanual del comercio electrónico del 79%. Ahora ofrecen recogida de pedidos en línea en más de 3.750 tiendas y entrega en el mismo día en 3.000. Aunque Amazon sigue por delante en ventas, Walmart es un serio competidor. Se calcula que el 20% de los suscriptores de Walmart+, el programa de fidelización por suscripción de Walmart, han migrado de Amazon Prime.
A medida que aumenta el número de anunciantes que se centran en Walmart, ahora es el momento de entrar y establecer su marca. Sin embargo, anunciarse en Walmart requiere una estrategia diferente a la que utiliza actualmente en Amazon . Tanto si acabas de empezar a anunciarte en Walmart como si quieres aumentar tu inversión en el comercio electrónico en Walmart , aquí tienes algunas estrategias clave para conseguir resultados rápidos en el comercio electrónico en Walmart.
Centrarse en las ubicaciones de recogida y entrega
Walmart experimentó un crecimiento del 300% en los servicios de recogida y entrega desde mediados de marzo hasta mayo de 2020. Se trata de una opción atractiva para los consumidores, ya que el 90 % de los estadounidenses viven a menos de 16 km de una tienda Walmart . Walmart está adaptando muchas de sus más de 4.000 tiendas para multiplicar entre 5 y 10 veces la entrega de pedidos en tienda.
A partir de marzo de 2021, Walmart Pickup & Delivery se fusionó con Walmart.com. De este modo, se racionalizó el modo en que se publican los anuncios de búsqueda y los anunciantes ya no tienen que dividir el gasto entre las dos opciones. Desde la fusión, las tasas de conversión aumentaron un 14,5%. Debido al aumento de las tasas de conversión, la rentabilidad de las ventas de anuncios de Pickup & Delivery es un 25% superior de media.
Aunque no puede crear campañas específicas sólo para Recogida y Entrega, puede utilizar aumentos de oferta para priorizar las ubicaciones de recogida y entrega. Ejecute campañas para SKU solo de P&D, Walmart.com y SKU compartidas para probar y aprender cuáles funcionan mejor.
Previsión y seguimiento de las existencias de productos
Con los inesperados cambios en el comportamiento de compra de los consumidores durante el último año y medio, los problemas de falta de existencias han sido una de las principales preocupaciones de las marcas. Por término medio, se tarda 5 días en recuperar la posición de búsqueda en Walmart tras un solo día de falta de existencias. En Amazon, sólo se tarda de 3 a 4 días en recuperar la posición tras un problema de falta de existencias.
Dado el daño que pueden causar los problemas de falta de existencias en Walmart, es importante mejorar la previsión y el seguimiento de las existencias para anticiparse a las necesidades. Es posible que su comprador de Walmart no disponga de la misma información que usted, así que asegúrese de ser abierto y transparente sobre cualquier problema de falta de existencias.
Si tiene que anunciar artículos agotados, asegúrese de que controla cómo se asigna el gasto publicitario para poder dar prioridad al gasto en ASIN de segundo nivel o en la tienda de su marca.
Campañas automáticas y manuales
Las campañas automáticas le permiten beneficiarse del algoritmo de Walmarty mostrar automáticamente sus anuncios a los clientes más relevantes. Las campañas manuales proporcionan un mayor control sobre la segmentación por palabras clave para adaptar mejor las campañas a sus objetivos.
La principal consideración en Walmart.com es que las SKU deben aparecer ya en los 128 primeros resultados de búsqueda orgánica para poder ser incluidas en las Campañas Manuales. Al lanzar nuevos productos, utilice las Campañas automáticas para maximizar las impresiones y conseguir que su producto aparezca en los resultados de búsqueda orgánicos. Las campañas manuales pueden utilizarse para centrarse en las SKU principales y aumentar la eficacia a través de una segmentación más detallada.
Maximizar la visibilidad de los resultados de búsqueda orgánica
Como ya hemos dicho, en Walmart.com se da mucha más prioridad a las búsquedas orgánicas que en Amazon. Asegúrese de optimizar las páginas de detalles de los productos para las búsquedas orgánicas y de utilizar la publicidad para complementar su estrategia orgánica.
Tanto el número de reseñas como el de imágenes en las páginas de productos están altamente correlacionados con una mejor clasificación en las búsquedas. Optimice sus páginas de productos con descripciones específicas para Walmart, imágenes mejoradas, de características y beneficios, y vídeos.
Los anuncios de búsqueda tienen la tasa de conversión más alta de Walmart, con un 7,35%. No es de extrañar que los anunciantes de Walmart dediquen el 43,41% de su inversión publicitaria en Walmart a la búsqueda. Para complementar sus páginas de productos optimizadas, utilice los mismos términos de búsqueda clave de esas páginas como palabras clave en las campañas manuales para aumentar la velocidad de las ventas. También puede aprovechar otras ofertas de Walmart Connect, como Brand Amplifier y Display, para ayudar a crear notoriedad y aumentar las clasificaciones de búsqueda orgánica.
Guía rápida de Walmart Advertising
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