Che ruolo ha la pubblicità su Walmart nella vostra strategia di eCommerce?
Molte aziende stavano sperimentando gli annunci di Walmart eCommerce solo un paio di anni fa. Ora, con la massiccia crescita dell'eCommerce in generale e le misure adottate da Walmart per incrementare gli ordini e le opzioni pubblicitarie di Walmart.com, il gigante della vendita al dettaglio è una necessità per l'eCommerce.
L'anno scorso, Walmart ha registrato una crescita dell'e-commerce del 79% rispetto all'anno precedente. Attualmente offre il ritiro degli ordini online in oltre 3.750 negozi e la consegna in giornata in 3.000 negozi. Mentre Amazon è ancora in vantaggio nelle vendite, Walmart è un serio concorrente. Si stima che il 20% degli abbonati a Walmart+, il programma di fidelizzazione su abbonamento di Walmart, sia migrato da Amazon Prime.
Poiché un numero sempre maggiore di inserzionisti si concentra su Walmart, è il momento di entrare e di affermare il proprio marchio. Tuttavia, la pubblicità su Walmart richiede una strategia diversa dalla vostra attuale strategia pubblicitaria su Amazon . Sia che abbiate appena iniziato a fare pubblicità su Walmart , sia che stiate cercando di aumentare la spesa per l'eCommerce su Walmart , ecco alcune strategie chiave per ottenere rapidi successi nell'eCommerce su Walmart.
Focus sui posizionamenti di ritiro e consegna
Walmart ha registrato una crescita del 300% dei servizi di ritiro e consegna da metà marzo a maggio 2020. Si tratta di un'opzione interessante per i consumatori, dato che il 90% degli americani vive entro 10 miglia da un negozio Walmart . Walmart sta ora adattando molti dei suoi oltre 4.000 negozi per aumentare l'evasione degli ordini in negozio di 5-10 volte.
A partire da marzo 2021, Walmart Pickup & Delivery si è fuso con Walmart.com. Questo ha semplificato la modalità di pubblicazione degli annunci di ricerca e gli inserzionisti non devono più dividere la spesa tra le due opzioni. Dalla fusione, i tassi di conversione sono aumentati del 14,5%. Grazie all'aumento dei tassi di conversione, il ritorno sulle vendite di annunci per Pickup & Delivery è superiore in media del 25%.
Sebbene non sia possibile creare campagne specifiche solo per il ritiro e la consegna, è possibile utilizzare i bid boost per dare priorità ai posizionamenti P&D. Eseguite campagne per SKU solo P&D, SKU solo Walmart.com e SKU condivisi per testare e imparare quali sono le migliori prestazioni.
Previsione e monitoraggio delle scorte di prodotti
Con i cambiamenti inaspettati nel comportamento d'acquisto dei consumatori nell'ultimo anno e mezzo, i problemi di esaurimento delle scorte sono stati una delle principali preoccupazioni per i marchi. In media, ci vogliono 5 giorni per riguadagnare il posizionamento di ricerca su Walmart dopo un solo giorno di esaurimento scorte. Su Amazon, per riguadagnare il posizionamento occorrono solo 3-4 giorni dopo l'esaurimento delle scorte.
Con l'aumento dei danni che i problemi di esaurimento delle scorte possono causare su Walmart, è importante diventare bravi a prevedere e a tenere traccia di ciò che è in magazzino per anticipare le esigenze. L'acquirente di Walmart potrebbe non avere le stesse informazioni che avete voi, quindi assicuratevi di essere aperti e trasparenti su qualsiasi problema di esaurimento scorte.
Se avete bisogno di pubblicizzare articoli esauriti, assicuratevi di avere il controllo su come viene allocata la spesa pubblicitaria, in modo da poter dare priorità alla spesa su ASIN di secondo livello o sul vostro brand store.
Eseguire campagne automatiche e manuali
Le campagne automatiche vi permettono di trarre vantaggio dall'algoritmo di Walmarte di proporre automaticamente i vostri annunci ai clienti più rilevanti. Le campagne manuali offrono un maggiore controllo sul targeting delle parole chiave per adattare meglio le campagne ai vostri obiettivi.
La considerazione principale su Walmart.com è che le SKU devono già apparire nei primi 128 risultati di ricerca organici per poter essere incluse nelle Campagne manuali. Quando si lanciano nuovi prodotti, utilizzare le Campagne automatiche per massimizzare le impressioni e inserire il prodotto nei risultati di ricerca organici. Le Campagne manuali possono essere utilizzate per concentrarsi su SKU eroiche e aumentare l'efficienza grazie a un targeting più granulare.
Massimizzare la visibilità dei risultati della ricerca organica
Come abbiamo detto sopra, le classifiche di ricerca organica sono fortemente prioritarie su Walmart.com, molto più che su Amazon. Assicuratevi di ottimizzare le pagine di dettaglio dei prodotti per le ricerche organiche e di utilizzare la pubblicità per integrare la vostra strategia organica.
Il numero di recensioni e di immagini sulle pagine dei prodotti è altamente correlato a un posizionamento di ricerca più elevato. Ottimizzate le pagine dei prodotti con descrizioni specifiche per Walmart, immagini migliorate e video.
Gli annunci di ricerca hanno il tasso di conversione più alto tra i tipi di inserzione di Walmart, pari al 7,35%. Non deve sorprendere che gli inserzionisti di Walmart dedichino il 43,41% della spesa pubblicitaria di Walmart alla ricerca. Per completare le vostre pagine di prodotto ottimizzate, utilizzate gli stessi termini di ricerca chiave di tali pagine come parole chiave nelle Campagne manuali per aumentare la velocità di vendita. È inoltre possibile sfruttare altre offerte di Walmart Connect, come Brand Amplifier e Display, per contribuire a creare consapevolezza e a incrementare le classifiche di ricerca organica.
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