Unabhängig davon, wie zielgerichtet und kreativ Ihre Anzeigenkampagne ist, können Faktoren, die sich Ihrer Kontrolle entziehen, das Auszahlungspotenzial erheblich beeinflussen. So kann es beispielsweise sein, dass Ihre Anzeigen Käufer zur Amazon Buy Box leiten, Sie aber die Taschen eines Drittanbieters (3P) füllen, wenn dieser Sie beim Preis unterboten hat. Auch betriebliche Probleme oder Versandverzögerungen können Sie Umsatz kosten. Bei so vielen Faktoren, die man im Auge behalten muss, brauchen Werbetreibende intelligentere Methoden, um Handelsprobleme zu erkennen und Werbebudgets anzupassen, wenn die Dinge nicht nach Plan laufen. In diesem Artikel stellen wir Ihnen fünf der cleversten Hacks vor, die Commerce-Signale mit der Medienautomatisierung im Einzelhandel kombinieren, um Ihre Werbeausgaben zu optimieren und den ROAS zu verbessern.
Wie man die Automatisierung nutzt, um die Leistung von Medienkampagnen im Einzelhandel zu steigern
#1. Der Kampf um die Amazon Buy Box: Treiber und Ablasser
Unabhängig davon, wie viel Traffic Ihre Amazon bringt, wird sie wahrscheinlich Budgets aufbrauchen, wenn ein Konkurrent die Amazon Buy Box für sich beansprucht hat. Sie können die erste Wahl aus verschiedenen Gründen verlieren, z. B. wegen des Preises, geringer Bestände, Lieferverzögerungen, negativer Kundenrückmeldungen oder sogar wegen schlechter Inhalte. Wenn Sie die Buy Box verloren haben, zahlen Sie möglicherweise für den Traffic, verlieren aber den Verkauf.
Aber was wäre, wenn Sie die Ausgaben für Produkte, die die Buy Box verloren haben, automatisch pausieren könnten, bis sie die Kontrolle wiedererlangt haben?
Anwendungsfall Nr. 1: Führen Sie Ihre Kunden nicht in die Hände Ihrer Konkurrenten
Die Werbeaktion einer Marke war so erfolgreich, dass 80 % des Bestands ausverkauft waren und ein 3P-Verkäufer die Buy Box übernehmen konnte. Anstatt weiterhin in Werbung zu investieren, richtete die Marke eine Regel zur Automatisierung von Einzelhandelsmedien in ihrer Pacvue ein, die Anzeigen für ASINs pausierte, die den Besitz der Amazon Buy Box verloren hatten.
Auf diese Weise wurden keine Werbeausgaben mehr für Traffic verschwendet, wenn ein Mitbewerber gerade den Verkauf abschließen wollte, und die ROAS verbesserte sich sofort.
Wie sie es geschafft haben: Kombination von Handelsdaten und Medienautomatisierung im Einzelhandel
Die Commerce Insights von Pacvuewarnten die Marke, dass der Bestand niedrig war und die Amazon Buy Box verloren gegangen war. Mit der integrierten Handels- und Werbelösung vonPacvue lösten diese Handelssignale eine vordefinierte, angepasste Regel in der Pacvue aus, die die Ausgaben pausierte, bis die Marke die Kontrolle wiedererlangte.
#2. Bewältigung von Lieferproblemen mit der Medienautomatisierung im Einzelhandel
Wenn Ihre Umsätze plötzlich einbrechen, könnte dies auf ein Lieferproblem hindeuten. Sie könnten zum Beispiel die Berechtigung für Amazon Prime Shipping verlieren, wenn Sie die Erfüllungsstandards nicht erfüllen.
Wenn Sie wissen, wann Sie ein operatives Problem haben, können Sie Ihre Werbekampagne anpassen, während Sie die Dinge in Ordnung bringen. Die Automatisierung von Einzelhandelsmedien ermöglicht die automatische Wiederaufnahme der Kampagne, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind - in diesem nächsten Anwendungsfall, wenn der Prime-Versandstatus wiederhergestellt wurde.
Anwendungsfall Nr. 2: Keine Werbung mehr, wenn Sie nicht liefern können
Eine Marke verlor vorübergehend die Berechtigung zum Prime-Versand, als ein Erfüllungsfehler auftrat (der Bestand wurde nicht korrekt verarbeitet). Infolgedessen gingen die Umsätze bei einer umsatzstarken ASIN stark zurück. Das Team pausierte die Anzeigen schnell, um die Ausgaben zu minimieren.
Wie sie es geschafft haben: Nutzung von Handelssignalen für das Timing ihrer Kampagne
Obwohl das Problem nicht vermeidbar war, veranlasste ein plötzlicher Einbruch der Konversionen eine Untersuchung. Mithilfe von Handelssignalen und Erkenntnissen aus Pacvue Commerce stellte das Team schnell fest, dass der Verlust des Prime-Versandstatus die Hauptursache war. Sie erstellten eine Regel in der Pacvue, um Kampagnen automatisch zu pausieren, bis die Berechtigung wiederhergestellt war.
#3. Mit Handelssignalen die Weihnachtseinkäufer erfreuen
Wenn Kunden auf der Suche nach Geschenken sind, die pünktlich ankommen müssen, z. B. für einen Feiertag oder einen besonderen Anlass, ist es wichtig, dass Sie sie nicht enttäuschen. Selbst wenn Sie die perfekte Beauty-Box zusammengestellt haben, werden Sie sie nicht verkaufen, wenn sie nicht rechtzeitig zum Muttertag ankommt.
Anwendungsfall Nr. 3: Optimierung der saisonalen Möglichkeiten
Eine beliebte Hautpflegemarke konzentriert sich jedes Jahr stark auf Aktionen zum Muttertag. Um sicherzustellen, dass ihr Werbebudget so weit wie möglich reicht, konzentrierte das Team die Werbeausgaben auf Produkte, die das Zeitfenster "Lieferung zum Muttertag" einhalten. Die automatische Fokussierung auf ASINs, die die Liefererwartungen erfüllen, reduziert die Verschwendung von Werbeausgaben, erhöht die Konversionsraten und erfreut die Kunden (und ihre Mütter)!
Wie sie es geschafft haben: Intelligente Medienautomatisierung im Einzelhandel für saisonale Lieferfenster
Die Marke nutzte die Daten ihrer Pacvue Commerce-Plattform, um eine individuelle Automatisierungsregel in der Pacvue Advertising-Konsole auszulösen. Diese Regel wies das Budget nur den Produkten zu, die die Lieferkriterien erfüllten. Da es jedes Jahr mehr saisonale Ereignisse gibt, stellen automatisierte Prozesse unter Verwendung von Commerce-Signalen sicher, dass Ihr Werbebudget für die Produkte ausgegeben wird, die sich am ehesten verkaufen und Ihre Kunden begeistern.
#4. Schutz Ihres Medienbudgets für den Einzelhandel, wenn Ihre PDP-Inhalte gekapert werden
Wenn der Inhalt Ihrer Produktdetailseite (Product Detail Page, PDP) auf einer Ihrer Händler-Websites nicht konform oder suboptimal ist, verliert Ihr Produkt an Sichtbarkeit. Marken leisten in der Regel gute Arbeit bei der Pflege ihrer PDP-Inhalte, denn sie wissen, dass diese sowohl für den Traffic als auch für die Konversionsraten eine sehr wichtige Rolle spielen. Wenn dies geschieht, müssen Sie schnell handeln und die Werbeausgaben pausieren, bis Sie den problematischen Inhalt repariert haben. Die Automatisierung von Einzelhandelsmedien auf der Grundlage von Handelssignalen bietet eine einfache Lösung.
Anwendungsfall Nr. 4: Verteidigung Ihrer Marke
Ein E-Commerce-Manager entdeckte, dass ein 3P-Verkäufer den Produkttitel und die Aufzählungszeichen auf einer Produktdetailseite geändert hatte. Die Inhaltsbewertung war auf dem Tiefpunkt und die Konversionen gingen in den Keller. Das Commerce-Tool von Pacvuemachte das Team auf das Problem aufmerksam und ermöglichte es ihnen, die Werbeausgaben zu pausieren, um ihre Marke und ihren Umsatz zu schützen.
Wie sie es geschafft haben: Nutzung von Handelssignalen und Automatisierung zum Schutz der Marke
Durch die Überwachung der PDP-Inhalte mit Pacvue Commerce wurde eine automatische Anzeigenregel erstellt: Wenn die Inhaltsbewertung einer Seite unter einen festgelegten Schwellenwert fiel, wurden die Werbeausgaben automatisch gesenkt, bis die Seite korrigiert war. Nach der Korrektur wurden die Ausgaben wieder auf das normale Niveau angehoben.
#5. Klügere Wettbewerbsvorteile durch Handelssignale und Automatisierung
Die Beobachtung der Maßnahmen Ihrer Konkurrenten, vor allem in Bezug auf den Preis, hilft Ihnen, die Effizienz Ihres Marketings kontinuierlich zu verbessern. Wie sollten Sie reagieren, wenn der Preis des Wettbewerbers sinkt? Sollten Sie Ihre Ausgaben erhöhen, um Ihre Sichtbarkeit zu verbessern, oder sollten Sie Ihr Budget für den Fall reservieren, dass die Konkurrenz nachlässt? Dies ist selten eine einfache Entscheidung - Faktoren wie der Buy-Box-Status, der Lagerbestand oder Versandbeschränkungen spielen ebenfalls eine Rolle. Handelssignale helfen Ihnen, fundierte Entscheidungen auf der Grundlage von Echtzeitbedingungen zu treffen.
Anwendungsfall Nr. 5: Auswahl der Wettbewerbskämpfe, die Sie wahrscheinlich gewinnen werden
Der nächste Konkurrent einer Marke senkte die Preise. Obwohl die Zahl der Anzeigenaufrufe immer noch hoch war, sank die Zahl der Konversionen drastisch. Als Reaktion darauf entwickelte das Unternehmen einen Prozess zur Automatisierung von Einzelhandelsmedien, der die Ausgaben so lange pausierte, bis der Verkauf des Konkurrenten endete. Klingt nach einem sauberen, aber offensichtlichen Schachzug, oder? Aber es gelang ihnen, noch intelligenter zu werden, indem sie die Kampagnen automatisch wieder aufnahmen, wenn sich Gelegenheiten boten, neue Kunden für die Marke zu gewinnen, sogar während des Ausverkaufs des Konkurrenten.
Wie sie es geschafft haben: Nutzung von Handelsdaten zur Gewinnung neuer Kunden für die Marke
Durch die Verfolgung der Handelssignale des Wettbewerbers über Pacvue Commerce wusste das Marketingteam, wann der Wettbewerber ausverkauft war oder die Kontrolle über Amazon Buy Box verlor. Mithilfe der Pacvuefür den Einzelhandel konnten sie ihre Kampagne automatisch fortsetzen und Kunden ansprechen, die eine neue Marke kaufen wollten und ihre Wahl überdachten, als ihre gewohnte Marke nicht mehr verfügbar war.
Wie man sich mit Handelssignalen und Automatisierung einen Vorteil bei Werbekampagnen verschafft
Handelssignale haben das Potenzial, die Leistung Ihrer Einzelhandelsmedien zu verändern, wenn Sie wissen, wie sie zu nutzen sind. Von der Unterbrechung der Ausgaben für Produkte, die nicht mehr in der Amazon Buy Box angezeigt werden, bis hin zur Reaktion auf Preissenkungen von Mitbewerbern - leistungsstarke Marken kombinieren die Automatisierung von Einzelhandelsmedien mit Echtzeit-Commerce-Informationen, um jeden Werbedollar besser zu nutzen.
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