どんなにターゲットを絞り、クリエイティブな広告キャンペーンを展開しても、あなたのコントロールの及ばない要素がペイオフの可能性に大きく影響することがあります。例えば、あなたの広告が買い物客をAmazon 購入ボックスに誘導しても、サードパーティ（3P）セラーが価格面で勝っていれば、あなたはサードパーティ（3P）セラーの懐を潤すことになる。運営上の問題や配送の遅延も、売上を損なう可能性がある。このように目を光らせるべき要素が多いため、広告主は商取引の問題を発見し、計画通りに進まない場合に広告予算を調整するための、よりスマートな方法を必要としている。この記事では、広告費を最適化しROASを向上させるために、コマースシグナルとリテールメディアオートメーションを組み合わせた最も賢いハックを5つ紹介する。
自動化を活用してリテール・メディア・キャンペーンのパフォーマンスを向上させる方法
#1. Amazon バイ・ボックスの戦い：ドライバーとドレイナー
Amazon 広告キャンペーンでいくらトラフィックを増やしても、競合他社がAmazon Buy Boxのオーナーになった場合、予算が枯渇する可能性が高い。価格、在庫の少なさ、出荷の遅れ、ネガティブな顧客からのフィードバック、あるいは内容の悪さなど、いくつかの理由で第一候補のリスティングを失う可能性があります。購入ボックスを失った場合、トラフィックの対価を支払っても販売を失う可能性があります。
しかし、Buy Boxを失った商品への支出を、コントロールを取り戻すまで自動的に一時停止できるとしたらどうだろう？
ユースケース#1：買い物客を競合他社の手に渡さない
あるブランドのプロモーションは大成功を収め、在庫の80％が売り切れたため、3PセラーがBuy Boxを引き継ぐことができた。このブランドは広告費を使い続ける代わりに、Pacvue 広告プラットフォームで小売メディア自動化ルールを設定し、Amazon Buy Boxの所有権を失ったASINの広告を一時停止しました。
これによって、競合他社が販売できる態勢にあるときに、トラフィックに広告費を浪費することがなくなり、ROASは即座に改善した。
どのように実現したかコマースデータと小売メディアオートメーションの組み合わせ
Pacvueコマースインサイトは、在庫が少なくなり、Amazon Buy Boxが紛失したことをブランドに知らせました。Pacvueコマースと広告の統合ソリューションにより、これらのコマースシグナルはPacvue 広告プラットフォームで事前に定義され、カスタマイズされたルールをトリガーし、ブランドがコントロールを取り戻すまで出稿を一時停止しました。
#2.リテール・メディア・オートメーションによる配信問題の管理
コンバージョンが急に落ち込んだ場合、配送に問題がある可能性があります。 例えば、フルフィルメント基準を満たしていない場合、Amazon プライム配送の資格を失う可能性があります。
運用上の問題を把握することで、広告キャンペーンを調整しながら問題を解決することができます。小売メディアオートメーションでは、特定の条件が満たされたときにキャンペーンを自動的に再開することができます。
ユースケース#2：配達できないときは広告をやめる
あるブランドでは、フルフィルメントエラー（在庫が正しく処理されなかった）が発生し、プライム配送の資格を一時的に失った。その結果、売れ筋ASINの売上が激減した。チームはすぐに広告を一時停止し、無駄な出費を最小限に抑えました。
彼らはどうやったか？コマースシグナルをキャンペーンのタイミングに活用
この問題を防ぐことはできませんでしたが、突然のコンバージョンの落ち込みが調査を促しました。 チームは、Pacvue Commerceのコマースシグナルとインサイトを使用して、プライム配送ステータスの喪失が根本的な原因であることをすぐに突き止めました。PacvueAdvertisingコンソールでルールを作成し、資格が回復するまでキャンペーンを自動的に一時停止するようにしました。
#3.コマースシグナルを使ってホリデーシーズンの買い物客を喜ばせる
買い物客が休日や特別な日など、期限内に到着するプレゼントを探している場合、期待を裏切らないことが重要です。たとえ完璧なビューティーボックスを作ったとしても、母の日に間に合わなければ売れません。
ユースケース#3：季節的機会の最適化
ある人気スキンケアブランドは、毎年母の日のプロモーションに力を入れている。広告予算を可能な限り確保するため、このチームは「母の日までにお届けする」ウィンドウを満たす製品に広告費を集中させました。配送の期待に応えられるASINに自動的に焦点を当てることで、無駄な広告費を削減し、コンバージョン率を高め、買い物客（とその母親）を喜ばせています！
どのように実現したか季節の配達窓口に合わせたスマートな小売メディアの自動化を構築
このブランドは、Pacvue Commerceプラットフォームからのデータを使用して、Pacvue Advertisingコンソールでカスタマイズされた自動化ルールをトリガーした。このルールは、配信基準を満たした商品のみに予算を割り当てました。 毎年季節のイベントが増える中、コマースシグナルを利用した自動化プロセスにより、最も売れそうな商品に広告費が使われ、買い物客を喜ばせることができます。
#4.PDPコンテンツが乗っ取られたとき、リテール・メディア予算を守る
小売業者のサイトにある商品詳細ページ（PDP）のコンテンツがコンプライアンスに準拠していなかったり、最適でない場合、商品の認知度は低下します。ブランドは通常、PDPコンテンツがトラフィックとコンバージョン率の両方において非常に影響力のある役割を担っていることを知っているため、PDPコンテンツの維持に努めていますが、コンテンツが乗っ取られる可能性があり、ブランドを危険にさらすことになります。このような事態に陥った場合、迅速に対処し、問題のコンテンツを修復するまで広告費を一時停止する必要があります。コマースシグナルに基づく小売メディアの自動化は、簡単なソリューションを提供します。
使用例4：ブランドを守る
あるeコマースマネージャーが、3Pセラーが商品詳細ページの商品タイトルと箇条書きを変更しているのを発見した。コンテンツスコアは底をつき、コンバージョンは激減していました。Pacvueコマースツールはチームに問題を警告し、ブランドと売上を守るために広告費を一時停止することを可能にしました。
その方法コマースシグナルとオートメーションを使ってブランドを守る
Pacvue CommerceでPDPのコンテンツを監視し、自動広告ルールを作成した。ページのコンテンツ・スコアが設定したしきい値を下回ると、そのページが修正されるまで広告費を自動的に下げる。ページが修正されると、広告費は通常レベルに戻った。
#5.コマースシグナルと自動化を利用した、よりスマートな競争力のある動き
競合他社の動き、特に価格に関する動きをモニターすることは、マーケティング効果を継続的に洗練させるのに役立つ。競合の価格が下がったとき、どのように対応すべきか？知名度を上げるために支出を増やすべきか、それとも競合が緩和したときのために予算を確保すべきか。 バイボックスの状況、在庫レベル、出荷の制約などの要因も重要です。コマースシグナルは、リアルタイムの状況に基づいて、十分な情報に基づいた行動をとるのに役立ちます。
ユースケース#5：勝ちそうな競争相手を選ぶ
あるブランドの最も近い競合が価格を引き下げた。広告インプレッションは依然として高かったが、コンバージョンは激減した。そこで、競合のセールが終了するまで広告費を一時停止する小売メディア自動化プロセスを構築した。一見簡単なようだが、当たり前のことだ。しかし、競合のセール中であっても、新規顧客獲得の機会があれば自動的にキャンペーンを再開することで、さらに賢くなったのだ。
その方法コマース・データを活用した新規ブランド顧客の獲得
Pacvue Commerceを通じて競合のコマースシグナルを追跡することで、マーケティングチームは競合がいつ売り切れたか、Amazon Buy Boxのコントロールを失ったかを知ることができました。Pacvueリテール・メディア・オートメーションを使用することで、キャンペーンを自動的に再開することができ、いつものブランドが手に入らなくなったときに選択肢を再考している新規ブランドの買い物客をターゲットにすることができました。
コマースシグナルとオートメーションを使って広告キャンペーンで優位に立つ方法
コマースシグナルは、その使い方を知っていれば、リテールメディアのパフォーマンスを一変させる力を持っています。Amazon Buy Boxを失った商品への出稿を一時停止したり、競合の値下げに対応したりと、トップクラスのブランドはリテールメディアの自動化とリアルタイムのコマースインサイトを組み合わせることで、あらゆる広告費をさらに伸ばしています。
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