Per quanto mirata e creativa possa essere la vostra campagna pubblicitaria, alcuni fattori al di fuori del vostro controllo possono influenzare in modo significativo il potenziale di rendimento. Ad esempio, i vostri annunci potrebbero indirizzare gli acquirenti verso Amazon Buy Box , ma finirete per arricchire un venditore terzo (3P) se questi vi ha battuto sul prezzo. Anche problemi operativi o ritardi nelle spedizioni possono costarti delle vendite. Con così tanti fattori da tenere d’occhio, gli inserzionisti hanno bisogno di metodi più intelligenti per individuare i problemi legati al commercio e adeguare i budget pubblicitari quando le cose non vanno secondo i piani. In questo articolo illustreremo cinque delle strategie più efficaci che combinano i segnali di commercio con l’automazione dei retail media per ottimizzare la tua spesa pubblicitaria e migliorare ROAS.
Come sfruttare l'automazione per ottenere prestazioni più elevate nelle campagne sui media per la vendita al dettaglio
#1. La battaglia " Amazon "Buy Box : chi fa guadagnare e chi fa perdere
Indipendentemente dal volume di traffico generato dalla tua campagna pubblicitaria su Amazon , è probabile che il budget si esaurisca se un concorrente si è aggiudicato il dominio Amazon Buy Box . Puoi perdere il posizionamento in primo piano per diversi motivi, tra cui il prezzo, scorte limitate, ritardi nelle spedizioni, recensioni negative dei clienti o persino contenuti di scarsa qualità. Se hai perso il dominio Buy Box, potresti pagare per il traffico ma perdere la vendita.
Ma se fosse possibile sospendere automaticamente la spesa per i prodotti che hanno perso l'Buy Box , in attesa che riprendano il controllo?
Caso d'uso n. 1: non condurre gli acquirenti nelle mani dei vostri concorrenti
La promozione di un marchio ha avuto un successo tale da esaurire l'80% delle scorte, consentendo a un venditore " 3P " di conquistare la posizione " Buy Box". Anziché continuare a investire in pubblicità, il marchio ha impostato una regola di automazione dei retail media nella propria piattaforma pubblicitaria Pacvue , che ha sospeso gli annunci sugli ASIN che avevano perso la proprietà di " Amazon "Buy Box .
Questo ha impedito loro di sprecare il budget pubblicitario in traffico web quando un concorrente era pronto a concludere la vendita, e l’ ROAS e è migliorata immediatamente.
Come ci sono riusciti: Combinando i dati commerciali e l'automazione dei media per la vendita al dettaglio
PacvueGli insight di Commerce hanno segnalato al marchio che le scorte erano in esaurimento e che il link Amazon Buy Box era andato perso. Grazie alla soluzione integrata di e-commerce e pubblicità diPacvue, questi segnali commerciali hanno attivato una regola predefinita e personalizzata nella piattaforma pubblicitaria Pacvue , che ha sospeso la spesa pubblicitaria fino a quando il marchio non ha ripreso il controllo.
#2. Gestione dei problemi di consegna con l'automazione dei media per la vendita al dettaglio
Se le conversioni subiscono un calo improvviso, ciò potrebbe indicare un problema di consegna. Ad esempio, potreste perdere l'idoneità alla spedizione Amazon Prime se non rispettate gli standard di evasione.
Sapere quando c'è un problema operativo permette di regolare la campagna pubblicitaria mentre si risolve il problema. L'automazione dei media per la vendita al dettaglio consente di riprendere automaticamente la campagna quando si verificano determinate condizioni: in questo caso, quando viene ripristinato lo stato di Prime Shipping.
Caso d'uso n. 2: Smettere di fare pubblicità quando non si è in grado di fornire
Un marchio ha perso temporaneamente l'idoneità al servizio Prime Shipping a causa di un errore nella gestione degli ordini (le scorte non erano state elaborate correttamente). Di conseguenza, le vendite di un prodotto di punta ASIN hanno subito un brusco calo. Il team ha immediatamente sospeso gli annunci per ridurre al minimo gli sprechi di budget.
Come ci sono riusciti: Utilizzando i segnali del commercio per informare la tempistica della campagna
Sebbene il problema non fosse evitabile, l'improvviso calo delle conversioni ha indotto a indagare. Utilizzando i segnali commerciali e gli insight di Pacvue Commerce, il team ha rapidamente stabilito che la causa principale era la perdita dello status Prime Shipping. Hanno creato una regola nella console Advertising diPacvue per sospendere automaticamente le campagne fino al ripristino dell'idoneità.
#3. Deliziare gli acquirenti delle vacanze utilizzando i segnali commerciali
Quando gli acquirenti cercano regali che devono arrivare in tempo, ad esempio per una festività o un'occasione speciale, è importante non deludere le aspettative. Anche se avete creato il cofanetto di bellezza perfetto, se non arriverà in tempo per la festa della mamma, non lo venderete.
Caso d'uso n. 3: Ottimizzazione delle opportunità stagionali
Ogni anno un famoso marchio di prodotti per la cura della pelle punta molto sulle promozioni per la festa della mamma. Per assicurarsi che il loro budget pubblicitario vada il più lontano possibile, il team ha concentrato la spesa pubblicitaria sui prodotti che rispetteranno la finestra "Consegna entro la festa della mamma". La focalizzazione automatica sugli ASIN che rispetteranno le aspettative di consegna riduce lo spreco di spesa pubblicitaria, aumenta i tassi di conversione e delizia gli acquirenti (e le loro mamme)!
Come hanno fatto: Creare automazioni intelligenti per i media di vendita al dettaglio in base alle finestre di consegna stagionali.
Il marchio ha utilizzato i dati della piattaforma Pacvue Commerce per attivare una regola di automazione personalizzata nella console Pacvue Advertising. Questa regola ha assegnato il budget solo ai prodotti che soddisfacevano i criteri di consegna. Con il moltiplicarsi degli eventi stagionali ogni anno, i processi automatizzati che utilizzano i segnali del commercio assicurano che i fondi destinati agli annunci pubblicitari siano spesi per i prodotti che hanno maggiori probabilità di vendere e deliziare gli acquirenti.
#4. Proteggere il budget destinato ai retail media quando i contenuti dell’ PDP e vengono dirottati
Se i contenuti della pagina di dettaglio del prodotto (PDP) su uno qualsiasi dei siti dei tuoi rivenditori non sono conformi o sono subottimali, il tuo prodotto perderà visibilità. I marchi in genere fanno un ottimo lavoro nel mantenere aggiornati i contenuti della pagina PDP — consapevoli che questi svolgono un ruolo di grande influenza sia sul traffico che sui tassi di conversione — ma tali contenuti possono essere manomessi, mettendo a rischio il marchio. Quando ciò accade, dovrai agire rapidamente e sospendere la spesa pubblicitaria fino a quando non avrai corretto i contenuti problematici. L’automazione dei retail media basata sui segnali di commercio offre una soluzione semplice.
Caso d'uso n. 4: Difesa del marchio
Un responsabile dell'e-commerce ha scoperto che un venditore di 3P aveva modificato il titolo del prodotto e i punti salienti nella pagina dei dettagli del prodotto. Il punteggio dei contenuti era ai minimi storici e le conversioni stavano crollando. Lo strumento Commerce di Pacvueha segnalato il problema al team, consentendogli di sospendere la spesa pubblicitaria per proteggere il proprio marchio e le vendite.
Come ci sono riusciti: Usare i segnali commerciali e l'automazione per proteggere il marchio
Monitorando i contenuti dell'PDP e tramite Pacvue Commerce, hanno creato una regola pubblicitaria automatizzata: quando il punteggio dei contenuti di una pagina scendeva al di sotto di una soglia prestabilita, la spesa pubblicitaria veniva automaticamente ridotta fino a quando la pagina non veniva corretta. Una volta apportata la correzione, la spesa tornava ai livelli normali.
#5. Mosse competitive più intelligenti grazie ai segnali commerciali e all'automazione
Tenere sotto controllo le mosse dei concorrenti, in particolare per quanto riguarda i prezzi, ti aiuta a migliorare costantemente l’efficacia delle tue strategie di marketing. Quando il prezzo di un concorrente scende, come dovresti reagire? È meglio aumentare la spesa per accrescere la tua visibilità o riservare il budget per quando la concorrenza si attenuerà? Raramente si tratta di una decisione semplice: contano anche fattori come lo stato di “ Buy Box ”, i livelli delle scorte o i vincoli di spedizione. I segnali di mercato ti aiutano a compiere mosse consapevoli basate sulle condizioni in tempo reale.
Caso d'uso n. 5: Scegliere le battaglie competitive che si possono vincere
Il più vicino concorrente di un marchio ha ridotto i prezzi. Sebbene le impressioni pubblicitarie fossero ancora elevate, le conversioni erano crollate. In risposta, l'azienda ha creato un processo di automazione dei media per il retail che ha messo in pausa la spesa fino alla fine della vendita del concorrente. Sembra una mossa ovvia, giusto? Ma sono riusciti a diventare ancora più intelligenti, riprendendo automaticamente le campagne quando si presentava l'opportunità di acquisire nuovi clienti del marchio, anche durante i saldi del concorrente.
Come ci sono riusciti: Usare i dati commerciali per conquistare nuovi clienti del marchio
Monitorando i segnali commerciali del concorrente tramite Pacvue Commerce, il team di marketing era in grado di sapere quando il concorrente esauriva le scorte o perdeva il controllo su Amazon Buy Box . Grazie alla soluzione di automazione dei retail media di Pacvue, sono riusciti a riprendere automaticamente la loro campagna e a target i nuovi acquirenti del marchio che stavano riconsiderando le loro opzioni quando il loro marchio abituale non era disponibile.
Come ottenere un vantaggio nelle campagne pubblicitarie utilizzando i segnali del commercio e l'automazione
I segnali di mercato hanno il potere di trasformare le prestazioni dei tuoi retail media, se sai come utilizzarli. Dal sospendere la spesa pubblicitaria sui prodotti che hanno perso l’ Amazon Buy Box al reagire alle riduzioni di prezzo della concorrenza, i marchi di maggior successo stanno combinando l’automazione dei retail media con approfondimenti di mercato in tempo reale per ottenere il massimo da ogni dollaro investito in pubblicità.
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