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ここ数週間、全国の消費者が日用品を買いだめし、購入先をオンラインチャネルに移行したことで、多くのブランドで予想外の売上急増が見られています。3月にさまざまな商品カテゴリーで予想外の買い占め現象が発生したことを受け、一部のブランドでは「out of stock （在庫不足）」の問題に直面している可能性があります。Amazon は、予想外の需要急増に対応するため、ベンダーへの発注を段階的に行い、販売者からの「Amazon （FBA ）」経由のフルフィルメント出荷を制限しています。
これらのブランドの多くは、売上増を利用し、将来数カ月分の在庫を前倒しすることができたが、将来の注文に対応する能力に影響を与える可能性のある長期的なサプライチェーンの制約の見通しに直面している可能性がある。これは、COVID-19で早期に打撃を受けた可能性のある国々を含む、海外で生産を行っているブランドに特に当てはまる。あなたのブランドがこのような課題に直面している場合、リスクを軽減し、広告費を可能な限り確保するために、今日からできるいくつかのステップがあります。
- スタックキャンペーン：既存のキャンペーンをクローンし、入札額を下げることで、スタックキャンペーンを開始する。 在庫の制約が悪化した場合、需要のシフトに備え、より在庫のあるバックアップASINを活用し、関連性を作り始める。
- サブスクライブ＆セーブ：ブランドキーワードキャンペーンで、Subscribe & Save率の高いアイテムをプロモートすることで、リピート購入の可能性が高く、ライフタイムバリューの高いアイテムや顧客に売上が回るようにします。
- 多様化：ブランドキーワードキャンペーンを更新し、オーガニックランキングが低いアイテムにフォーカスすることで、トライアルを促進し、オーガニック検索のポジションを向上させる。
- バリエーション：売れ筋でアクセス数の多い商品の、あまり人気のないバリエーションに焦点を当て、既存の「ASIN 」キャンペーンにそれらを追加します。これにより、そのバリエーションに含まれる主力商品の代替品として、顧客が購入しやすい商品へとトラフィックを誘導することができます。
- パックサイズ：トップセラーアイテムの、より多い個数／パックサイズのバリエーションを推進することに重点を移す。これらのアイテムは、消費者がより大きなパックサイズが望ましくない場合、ヒーローアイテムに簡単に移動し、コンバージョンできるように、ヒーローアイテムと一緒にバリエーションされていることを確認することが重要です。
- オートキャンペーン：自動キャンペーンの予算を削減することで、広告費がどのアイテムに反映されるかをより適切にコントロールできます。
- 在庫切れの長期化：主要商品の在庫切れが長引くことが予想される場合、在庫レベルが回復するまでの間、影響を受ける商品をバリエーションから外し、Amazon の窓口または代理店パートナーと協力して、代替商品へのトラフィックを促進する別の手段を特定するのが最善かもしれない。
- 自動化を活用する：長期にわたる在庫切れが予想される場合は、広告パフォーマンスの効率化に一層注力してください。プログラマティック入札ルールや時間帯別入札設定を最適化し、販売数量とROAS のバランスが良好なキャンペーンを優先するとともに、自動キャンペーンを活用して低コストのクリックを獲得し、新たなターゲティングの機会を見出してください。
- 競合他社から学ぶ：ブランドがこの危機を乗り切る中で、シェアを維持・拡大するためには、競合他社やカテゴリーのトレンドを注視することが極めて重要です。『out of stock 』の各号で主要な競合他社を分析し、その戦略から学びましょう。
- スポンサードブランドキャンペーン：在庫が少ないASINや、「LostBuy Box 」の問題が多いASINを含むスポンサードブランドキャンペーンを監視してください。これらのキャンペーンは、構成ASINが「out of stock 」状態になっても自動的に停止されることはなく、オファーがもはや有効でなくなった場合でも、3P のオファーへのトラフィックを引き続き誘導し続けます。キャンペーンを一時停止するか、在庫が豊富な商品を用いた並行キャンペーンを開始することで、1P での売上につながるトラフィックに対してのみ費用を支払うようにすることができます。
これらの戦略を組み合わせて活用することで、out of stock の課題を軽減し、売れ筋商品にとどまらず、ブランドのビジネス全体を拡大させることができます。
