Le promozioni per le festività natalizie saranno più complesse nel 2024. A novembre, le elezioni presidenziali domineranno i media e potrebbero distogliere l'attenzione dei consumatori dalla frenesia dello shopping. Inoltre, il Giorno del Ringraziamento cade più tardi del solito, comprimendo il periodo dello shopping natalizio e riducendo il tempo tra il Black Friday, il Cyber Monday e il Natale. Questo lasso di tempo ridotto significa che i consumatori saranno probabilmente più decisi e concentrati sulle loro spese natalizie. Ciò significa anche che i venditori devono essere accorti nella loro strategia promozionale sui media di vendita al dettaglio.
Le promozioni possono affiancare gli annunci sponsorizzati e i posizionamenti di ricerca per garantire che il vostro marchio sia al centro dell'attenzione quando i consumatori sono pronti ad acquistare. In questa guida vi mostreremo come utilizzare gli strumenti di commerce media per gestire e ottimizzare le promozioni per le festività natalizie presso rivenditori come Amazon, Walmart e Instacart.
Ecco cosa tratteremo:
- Eseguire promozioni su Amazon, Walmart e Instacart, con strategie specifiche per il Black Friday e il Cyber Monday, eventi che si verificano quando i consumatori sono alla ricerca di offerte.
- Come massimizzare la redditività durante il Black Friday e altri eventi chiave per lo shopping natalizio, anche quando i costi dei media e delle promozioni sono più elevati.
- Misurare il successo delle vostre promozioni con indicatori chiave come la share of voice (SOV) e il ritorno incrementale sulla spesa pubblicitaria (iROAS).
Quali sono le prospettive per le vacanze del 2024 per i media di vendita al dettaglio? Sfruttate le promozioni per cogliere le opportunità.
Sebbene quest'anno il periodo di shopping natalizio sia leggermente più breve, non c'è dubbio che le festività continuino a rappresentare una grande opportunità per i marchi di capitalizzare l'aumento della spesa dei consumatori.
Secondo le stime di eMarketer, il 50% degli acquirenti per le vacanze farà acquisti tra il giorno del Ringraziamento e le ultime due settimane di dicembre, e Adobe prevede che la spesa per l'e-commerce legata alle vacanze subirà un'accelerazione nel 2024, dopo due anni di rallentamento causati da problemi di inflazione.
I marchi che impiegano efficacemente strategie di ottimizzazione degli scaffali digitali e di promozione dei media al dettaglio raggiungeranno l'ambita tripletta dell'eccellenza nell'e-commerce:
- Traffico: Mentre i clienti cercano attivamente le offerte, voi sarete pronti con promozioni e annunci allettanti che catturano questo aumento di traffico.
- Vendite: La vostra presenza stellare sugli scaffali digitali - contenuti dei prodotti, prezzi, disponibilità e recensioni - convertirà il traffico in vendite.
- Effetto alone: L'aumento delle vendite derivante dalle promozioni e dagli annunci creerà un "effetto alone", aumentando il riconoscimento del marchio, il posizionamento organico e le vendite a lungo termine.
Tipi di promozione su Amazon, Walmart e Instacart
Ogni piattaforma ha le sue sfumature quando si tratta di promozioni, ma tutte condividono un filo conduttore: la giusta tempistica, l'inventario e la spesa pubblicitaria possono portare a enormi ricompense con il Black Friday, il Cyber Monday e le promozioni che precedono e precedono il Cyber 5.
La chiave del successo in questi periodi di picco degli acquisti non è solo l'offerta di sconti: è necessario assicurarsi di avere a disposizione i prodotti giusti e che le promozioni siano impostate in modo da funzionare senza problemi.
Promozioni in corso su Amazon: Utilizzare le offerte lampo e le promozioni del giorno per alimentare l'effetto alone.
Amazon supporta quattro tipi principali di sconti per i venditori: offerte, promozioni, coupon e sconti esclusivi Prime.
- Amazon Le offerte capitalizzano la FOMO degli acquirenti con sconti a tempo limitato. Sono particolarmente efficaci durante eventi ad alto traffico come il Black Friday e il Cyber Monday, quando il traffico e l'intenzione di acquisto sono al massimo. Due dei più efficaci sono Offerte lampoche durano dalle 4 alle 12 ore, e l'offerta del giorno, che dura 24 ore. Entrambi creano urgenza con sconti sensibili al tempo, ma sono anche più costosi da gestire, il che rende la redditività cruciale quando si gestiscono le promozioni sui media di vendita al dettaglio durante il periodo festivo (maggiori informazioni sulla redditività più avanti).
- I coupon sono un modo economico per aumentare il tasso di clic grazie alla loro visibilità sulle pagine di ricerca e degli annunci. Possono essere utilizzati per tutti i prodotti e sono evidenziati nelle pagine dei marchi, nelle pagine di dettaglio dei prodotti e all'interno dei carrelli dei clienti.
- Gli sconti esclusivi Prime sono rivolti ai membri Prime e appaiono nei risultati di ricerca e durante gli eventi principali come il Black Friday. Questi sconti mostrano un prezzo ridotto con il prezzo originale barrato, migliorando i tassi di conversione e aumentando i tassi di clic per i marchi.
Eseguire promozioni su Walmart: Massimizzare la visibilità e i tassi di conversione con sconti, coupon e annunci di prodotti sponsorizzati
Walmart spesso organizza le vendite natalizie in più eventi, utilizzando promozioni come i rollback e l'accesso anticipato per i membri di Walmart+. Mentre Walmart controlla il processo di rollback, potete coordinarvi con il loro team di merchandising per partecipare a queste promozioni.
Ecco una panoramica delle promozioni diWalmart sulle quali avete il controllo totale:
- Prezzo ridotto: Sconti temporanei chiaramente contrassegnati da un badge "Reduced" sull'elenco dei prodotti. Questi sconti acquistano risalto nei risultati di ricerca e sono ideali per eventi ad alto traffico come il Black Friday.
- Liquidazione: Gli articoli contrassegnati come "Liquidazione" hanno un prezzo di confronto e sono spesso utilizzati per svuotare le scorte con un forte sconto.
- Nel carrello/alla cassa: Gli sconti vengono applicati solo durante il processo di checkout, creando un senso di esclusività e incoraggiando la conversione.
La combinazione di queste promozioni di Walmart con Walmart Connect Ads consente di ampliare la propria portata attraverso campagne sponsorizzate mirate. PacvueGli strumenti di Connect Ads includono la gestione del budget per automatizzare le offerte e ottimizzare la spesa pubblicitaria, aiutandovi a gestire tassi CPC più elevati durante i periodi di punta come il Black Friday e il Cyber Monday.
Eseguire promozioni su Instacart: Catturare gli acquirenti di generi alimentari con promozioni mirate per vendite natalizie di grande impatto
Le promozioni di Instacart sono particolarmente efficaci per i marchi di prodotti alimentari e di beni di largo consumo che mirano a coinvolgere una base di clienti molto attenta. Instacart offre tre tipi di promozione principali:
- Spendi $X, risparmia $Y: incoraggia le dimensioni del carrello offrendo risparmi quando un cliente spende un certo importo.
- Risparmia $Y: offre uno sconto diretto su un singolo articolo per promuovere la prova del prodotto e le conversioni.
- Compra X, risparmia Y$: una promozione per più unità che mira ad aumentare le dimensioni del carrello con offerte come "Compra 2, risparmia 5$".
Pacvue supporta le promozioni e la gestione degli annunci Instacart all'interno di un'unica piattaforma, in modo che possiate bilanciare in modo strategico la visibilità e le vendite a prezzi scontati senza sforare il vostro budget. Supportiamo in modo unico la creazione e la gestione di tutti e tre i tipi di promozioni Instacart direttamente attraverso la nostra piattaforma di commercio omnichannel. Questa flessibilità consente ai venditori di testare diverse promozioni, impostando allo stesso tempo dei massimali per le campagne, in modo da controllare i costi e da poter fare un resoconto su quali tipi di promozioni sono più efficaci durante le festività.
Come posso assicurarmi di rimanere redditizio quando utilizzo le promozioni?
Cosa minaccia la redditività dei venditori durante le festività? L'esecuzione di promozioni su piattaforme come Amazon, Walmart e Instacart può avere un impatto sui margini per diversi motivi:
- Pressione sugli sconti: Le promozioni, come i coupon o i tagli di prezzo, riducono il prezzo di vendita dei vostri prodotti, riducendo i margini.
- Aumento della concorrenza: La stagione delle vacanze porta con sé un'intensa concorrenza, che fa aumentare il costo degli annunci sui media retail (come i prodotti sponsorizzati o gli annunci di ricerca), poiché un maggior numero di marchi fa offerte per ottenere visibilità, gonfiando i tassi del costo per clic (CPC).
- Gestione delle scorte: L'aumento della domanda può portare a situazioni di esaurimento delle scorte o a un eccesso di magazzino se mal gestito, con ripercussioni sulle vendite potenziali e sulla redditività.
Bilanciare la spesa promozionale con i margini di profitto è fondamentale durante le festività natalizie, soprattutto quando si gestiscono promozioni su più rivenditori. La sfida consiste nel tracciare e misurare tutte le parti in movimento - vendite, sconti, costi pubblicitari e inventario - pur rimanendo redditizi. Una piattaforma di commerce media come Pacvue semplifica questo processo, aiutandovi a sviluppare una strategia trasversale ai rivenditori che garantisca la massima efficacia delle promozioni e degli annunci.
Pacvue fornisce strumenti per misurare le vendite, le promozioni e le performance pubblicitarie in un unico luogo, oltre a funzioni di previsione che allineano i piani promozionali ai livelli di inventario. In questo modo si evitano promozioni aggressive che potrebbero portare a situazioni di esaurimento scorte, proteggendo la reputazione e le vendite del marchio. È possibile monitorare metriche chiave come CPC, tassi di conversione e costi promozionali per rispettare il budget e raggiungere gli obiettivi. Ad esempio, le regole commerciali di Pacvuepossono automatizzare le spese e gli aggiustamenti dell'inventario per le promozioni di Amazon o Instacart, assicurando la redditività durante i periodi di grande richiesta come le festività natalizie.
Come posso misurare il successo delle mie promozioni per le festività natalizie?
Amazon Marketing Cloud (AMC) offre agli inserzionisti funzionalità di reporting personalizzabili su più set di dati a livello di evento. Con AMC è possibile monitorare metriche quali:
- Vendite di nuovi clienti del marchio (NTB): Traccia il numero di clienti che la tua promozione ha portato per la prima volta, fondamentale per valutare l'impatto a lungo termine delle tue campagne natalizie.
- Ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS): Determina le entrate generate dagli annunci rispetto all'investimento promozionale.
- Percorsi di conversione dettagliati: Comprendete il percorso che i clienti compiono dalla visualizzazione dei vostri annunci all'acquisto, offrendo un quadro più chiaro dell'efficacia della campagna.
L'aspetto negativo di AMC è che l'esecuzione delle complesse query necessarie per estrarre i dati dal database SQL di Amazonpuò richiedere molto tempo. PacvueIl cruscotto AMC di risolve questo problema con report precostituiti e approfondimenti automatici personalizzati, rendendo il processo più semplice e veloce.
Se siete curiosi di saperne di più su come Pacvue può aiutare il vostro team a ottenere il massimo da Amazon Marketing Cloud,parlate con un esperto AMC.
