Dans le paysage médiatique du commerce de détail en constante évolution, le succès sur Amazon plus uniquement Amazon une publicité efficace et une excellence opérationnelle isolée. Il nécessite une stratégie unifiée, alimentée par des données connectées et l'automatisation.
La marque Mitchum de Revlon, en partenariat avec Horizon Media, a fait appel au « Commerce Operating System » d’ Pacvuepour combler le fossé entre les médias de distribution et les opérations commerciales. En unifiant les plateformes internes d’Horizon Media — « Pacvue Advertising » et « Pacvue Commerce » —, l’équipe a obtenu une visibilité complète sur les facteurs de performance à travers le contenu, Buy Box et les médias payants, ce qui a permis de prendre des décisions fondées sur des données et de générer une croissance mesurable et durable.
Cette collaboration a redéfini l'approche de Mitchum vis-à-vis Amazon, transformant les défis en matière de visibilité, de qualité du contenu et d'efficacité médiatique en opportunités de rentabilité, tout en renforçant les performances de la catégorie.
+13%
Augmentation moyenne du chiffre d'affaires hebdomadaire
+19
Amélioration du classement des meilleures ventes (BSR)
+5%
Augmentation du chiffre d'affaires de la recherche payée
+3%
Amélioration du taux de conversion de la recherche payée
Le Défi
Malgré un capital marque solide, une clientèle fidèle et des budgets publicitaires compétitifs, Mitchum disposait encore d’une marge de manœuvre significative pour accroître ses parts de marché sur Amazon. La stratégie à adopter pour réussir était claire : garantir l’excellence de l’ PDP , maintenir la force de l’ Buy Box , surveiller les facteurs opérationnels et déployer des campagnes médiatiques en tenant pleinement compte des facteurs qui favorisent la conversion. Le défi consistait à mettre en œuvre cette stratégie à grande échelle et au rythme imposé par l’ digital shelf.
Les indicateurs commerciaux, tels que les scores « PDP », la disponibilité des stocks, les variations de prix et les annonces masquées, étaient certes disponibles, mais n’étaient pas intégrés assez rapidement dans les processus de planification et d’optimisation. En conséquence, les équipes étaient contraintes de recourir à des processus manuels plus lents, ce qui rendait les décisions relatives aux campagnes réactives plutôt qu’adaptées aux conditions du marché en temps réel.
Pour libérer tout le potentiel de Mitchum, Revlon et Horizon Media avaient besoin d'un moyen plus rapide et plus automatisé pour mettre en œuvre les informations dont ils savaient déjà qu'elles étaient importantes. En tirant parti Pacvue, l'équipe a créé un flux de travail unifié et intelligent qui reliait directement les signaux commerciaux à l'activation médiatique, permettant ainsi une optimisation proactive et accélérant la croissance rentable.
PacvueLe « Commerce Operating System » nous a apporté la visibilité et le contrôle intégrés dont nous avions besoin pour optimiser les performances de Mitchum sur Amazon. En reliant Pacvue Advertising et Pacvue Commerce, nous avons pu gérer nos campagnes en ayant une compréhension plus approfondie de ce qui se passait réellement sur digital shelf. Cette harmonisation entre les médias et les opérations a complètement transformé notre approche.
Ce partenariat illustre parfaitement comment les marques peuvent exploiter pleinement la valeur du système d'exploitation commercial Pacvue. Revlon et Horizon Media ont pleinement adhéré à la connexion entre les médias et le commerce, transformant les données en actions unifiées qui produisent des résultats durables. C'est précisément la Pacvue : aider les marques à fonctionner plus intelligemment et à se développer plus rapidement dans le paysage de la vente au détail.
La Solution
Revlon et Horizon Media se sont associés à Pacvue mettre en œuvre une stratégie de commerce connecté sur Amazon. Ils ont pleinement activé le système d'exploitation commercial Pacvueparallèlement à leurs systèmes internes afin de créer une boucle de rétroaction transparente entre l'activation médiatique et l'exécution commerciale.
La stratégie unifiée comprenait :
- Des données interconnectées entre les différents canaux et les opérations : la solution « Pacvue -Commerce» offrait une visibilité en temps réel sur la disponibilité, le statut « Buy Box », les prix et la qualité du contenu, tandis que la solution « Pacvue Advertising» utilisait ces signaux pour ajuster automatiquement les campagnes publicitaires « Amazon Ads». Cela a permis de s'assurer qu'aucun budget publicitaire ne soit gaspillé pour des produits indisponibles, masqués ou non compétitifs.
- Préparation à la vente au détail et optimisation de l’ PDP : en s’appuyant sur les analyses de contenu d’ Pacvue, Horizon Media a identifié les améliorations apportées à la page « PDP » qui avaient le lien le plus direct avec l’augmentation du taux de conversion et du chiffre d’affaires. Les mises à jour des intitulés de produits, l’amélioration des images, des puces et du contenu A+ ont permis d’accroître la visibilité organique tout en renforçant les performances publicitaires.
- Automatisation intelligente dans les publicités « Amazon »: Pacvue L’automatisation basée sur des règles d’Amazon Advertising a optimisé les enchères et le ciblage par mots-clés à l’aide de signaux commerciaux, notamment les résultats du « Buy Box », les niveaux de stock et les tendances par catégorie. Cela a permis aux campagnes de s’adapter de manière dynamique au rythme de l’ digital shelf.
- Mesure cross-funnel : les tableaux de bord unifiésPacvueont permis de relier les performances payantes et organiques, offrant ainsi à Revlon et Horizon Media une vue d'ensemble de la manière dont les décisions relatives aux médias, au contenu et aux opérations se sont combinées pour stimuler la croissance. Ces informations en boucle fermée ont servi de base à une optimisation continue et de plus en plus intelligente.
En alignant leurs investissements médias sur les signaux commerciaux, Revlon et Horizon Media sont passés d'ajustements réactifs à une croissance proactive, grâce à l'automatisation, à des informations exploitables et aux capacités intégrées du système d'exploitation commercial Pacvue.
Résultats
L'intégration de Pacvue et Pacvue a permis d'obtenir des améliorations mesurables sur l'ensemble Amazon . En quelques semaines, Mitchum a constaté une meilleure visibilité, une plus grande efficacité médiatique et une rentabilité accrue, démontrant ainsi l'impact de l'alignement de l'activation médiatique avec l'intelligence commerciale en temps réel.
- Augmentation moyenne de 13 % du chiffre d'affaires hebdomadaire: l'optimisation unifiée des médias et du commerce a permis une croissance régulière et progressive du chiffre d'affaires.
- +19 Amélioration du classement des meilleures ventes (BSR): l'amélioration du contenu, la stabilité opérationnelle et les investissements médiatiques ciblés ont permis d'améliorer le classement et la visibilité de la catégorie.
- Augmentation de 5 % des revenus issus du référencement payant: l'automatisation Pacvuea permis une allocation plus intelligente des dépenses et des stratégies de mots-clés plus efficaces.
- Augmentation de 3 % du taux de conversion des recherches payantes: des pages de produits plus performantes, une stratégie média axée sur le commerce et une optimisation automatisée basée sur des signaux ont permis d'améliorer l'efficacité de la conversion des acheteurs.
Ensemble, ces gains ont démontré la puissance d'un système unifié où l'intelligence commerciale et les performances des médias de vente au détail se renforcent mutuellement pour stimuler une croissance durable sur Amazon.
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Récompenses et distinctions
