Reckitt, un groupe de premier plan dans le secteur des biens de consommation, a rencontré des difficultés pour consolider et superviser les opérations de vente au détail d’une de ses marques phares, Enfamil®, le lait infantile le plus recommandé par les pédiatres. Reckitt avait besoin d’une approche bien intégrée pour gérer ses campagnes sur Amazon et Instacart. Une solution capable de centraliser et de rationaliser la gestion de sa gamme de produits en pleine expansion, notamment grâce à des fonctionnalités telles que le reporting, la gestion des campagnes et les opérations commerciales quotidiennes.
+27%
Augmentation de l'ROAS e sur Amazon
+1.6%
Augmentation des ventes sur Amazon
+99%
Augmentation de l'ROAS e sur Instacart
+183%
Hausse du chiffre d'affaires sur Instacart
Le Défi
Reckitt souhaitait réduire le travail manuel et déployer une automatisation basée sur des règles qui libérerait leurs équipes de la nécessité de basculer manuellement entre les plateformes des détaillants pour suivre les performances.
Reckitt était prête pour une vue panoramique de ses campagnes et des efficacités basées sur des règles afin d'évoluer et d'améliorer son processus de prise de décision.
La Solution
Reckitt a relevé ces défis en regroupant toutes ses données relatives aux détaillants au sein d’une solutionunique : la plateforme « Commerce Acceleration » d’Pacvue. Cela a permis d’éviter d’avoir à accéder à plusieurs portails pour gérer les campagnes et a offert une visibilité transversale sur Amazon et Instacart depuis un seul et même endroit.
Par ailleurs,Reckitta mis en place diverses règles de campagne automatisées au sein d’ Pacvue , qui ont permis d’automatiser des optimisations clés, notamment l’amélioration des taux de clics (CTR), l’augmentation de l’efficacité (ACOS) et l’ajustement des enchères afin de stimuler les ventes en fonction des seuils d’ ROAS .
Cela a donné à son équipe de vente le pouvoir de prendre des décisions axées sur le commerce plutôt que d'optimiser manuellement les campagnes comme auparavant. Voici quelques-uns des avantages que Reckitt a constatés en utilisant Pacvue :
- Une plateforme unique pour les rapports et les informations, qui facilite les tâches et les rend plus efficaces.
- La possibilité d'identifier les mots-clés les plus performants et de déployer rapidement des campagnes inter-détaillants.
- Règles de campagne automatique facilement déployées qui automatisent la gestion des campagnes.
Pacvue a permis à l'équipe de Reckitt d'analyser rapidement les performances publicitaires et de résoudre de manière proactive les problèmes opérationnels sur l'ensemble de leur écosystème de détaillants.
Résultats
En se concentrant sur des décisions axées sur les aspects commerciaux, Reckitt a pu améliorer considérablement son ROAS, son chiffre d'affaires et d'autres indicateurs clés pour l'ensemble de sa gamme Enfamil® grâce à une solution unique et unifiée : Pacvue:
Récompenses et distinctions
