Reckitt, azienda leader nel settore dei beni di consumo, ha incontrato difficoltà nel consolidare e supervisionare le operazioni di vendita al dettaglio relative a uno dei suoi marchi principali, Enfamil®, il latte in polvere per neonati più raccomandato dai pediatri. Reckitt necessitava di un approccio ben integrato per gestire le campagne sui siti Amazon e Instacart. Una soluzione in grado di centralizzare e ottimizzare la gestione della propria gamma di prodotti in espansione, includendo funzioni quali la reportistica, la gestione delle campagne e le operazioni commerciali quotidiane.
+27%
Aumento dell'ROAS e su Amazon
+1.6%
Aumento delle vendite su Amazon
+99%
Aumento dell'ROAS e su Instacart
+183%
Aumento delle vendite su Instacart
La sfida
Reckitt voleva ridurre il lavoro manuale e implementare un'automazione basata su regole che avrebbe liberato i team dal passaggio manuale tra le piattaforme di vendita al dettaglio per monitorare il successo.
Reckitt era pronta a ottenere una visione panoramica delle proprie campagne e un'efficienza basata su regole per scalare e migliorare il processo decisionale.
La soluzione
Reckitt ha affrontato queste sfide consolidando tutti i dati relativi ai propri rivenditori in un’unica soluzione:la Commerce Acceleration Platform diPacvue. Ciò ha eliminato la necessità di accedere a più portali per gestire le campagne e ha fornito una visibilità trasversale su Amazon e Instacart in un unico punto.
Inoltre,Reckittha implementato una serie di regole per le campagne automatiche all’interno di Pacvue che hanno automatizzato le ottimizzazioni chiave, tra cui il miglioramento dei CTR, l’aumento dell’efficienza (ACOS) e l’adeguamento delle offerte per incrementare le vendite in base alle soglie dell’ ROAS .
In questo modo il team di vendita ha avuto la possibilità di prendere decisioni orientate al mercato, anziché ottimizzare manualmente le campagne come faceva prima. Ecco solo alcuni dei vantaggi che Reckitt ha riscontrato utilizzando Pacvue:
- Un'unica piattaforma per la reportistica e gli approfondimenti, che rende le attività più semplici ed efficienti.
- La capacità di identificare le parole chiave più performanti e di implementare rapidamente campagne cross-retailer.
- Regole di autocampionamento facilmente implementabili che automatizzano la gestione delle campagne.
Pacvue ha permesso al team di Reckitt di analizzare rapidamente le performance degli annunci e di risolvere in modo proattivo i problemi operativi dell'intero ecosistema di rivenditori.
Risultati
Concentrandosi su decisioni orientate al mercato, Reckitt è riuscita ad aumentare in modo significativo l’ ROAS, le vendite e altri indicatori chiave relativi alla linea Enfamil® grazie a un’unica soluzione integrata con Pacvue:
Premi e riconoscimenti
