Une grande marque de produits de grande consommation, dont la présence dans le commerce numérique est en pleine expansion sur Amazon, Walmart et d'autres places de marché, avait besoin d'un moyen plus intelligent et unifié pour organiser un catalogue complexe, surveiller les performances et générer des rapports sur les différents canaux. Après avoir testé Pacvue en comparaison directe avec sa plateforme précédente, la marque a choisi Pacvue ses puissantes fonctionnalités d'automatisation, ses rapports intuitifs et sa visibilité sur l'ensemble du funnel.
Plus de 11 millions de dollars
Augmentation du retour sur investissement
Plus de 4 millions de dollars
Augmentation des ventes
8 %+
Augmentation des revenus commandés
Le défi
L'équipe e-commerce de la marque gérait des milliers de références chez plusieurs détaillants, avec une visibilité limitée sur les performances et l'état du catalogue. Le manque de cohérence des données, la création manuelle des rapports et les alertes incohérentes rendaient difficile toute approche proactive. L'équipe ne disposait pas d'une vue centralisée pour suivre les tendances, résoudre rapidement les problèmes liés aux produits et partager les informations entre les différents services.
Avec une nouvelle direction et des objectifs commerciaux en pleine évolution, la marque avait besoin d'une plateforme capable de fournir des alertes en temps réel, des rapports personnalisables et une efficacité opérationnelle, le tout en un seul endroit.
Pacvue nous donne l'assurance que rien ne passe entre les mailles du filet. L'automatisation et les rapports nous font gagner plusieurs heures chaque semaine, et la visibilité aide notre équipe à agir plus rapidement auprès de tous les détaillants.
La solution
La marque CPG a adopté Pacvue pour unifier ses opérations de commerce électronique, permettant ainsi à l'équipe :
- Restez organisé et prenez des décisions plus éclairées : rationalisez la gestion des catalogues et suivez les performances des produits grâce à un tableau de bord intelligent unique.
- Automatisez les alertes et les flux de travail : configurez et résolvez les alertes en temps réel pour la propriété de la Buy Box, les articles en rupture de stock et les divergences de contenu.
- Accélérez la création de rapports : utilisez des modèles de rapports automatisés pour gagner plusieurs heures chaque semaine en matière de collecte et de présentation manuelles des données.
- Renforcer la collaboration : fournir aux équipes de direction et aux équipes interfonctionnelles une visibilité claire et cohérente sur les tendances et les opportunités commerciales, ainsi que sur les données produit, à l'aide d'indicateurs personnalisés.
L'automatisation et la flexibilité des rapports Pacvuesont devenues indispensables aux opérations quotidiennes. Les principaux utilisateurs de la plateforme de la marque ont tiré parti de Pacvue fournir des informations plus rapides et plus fiables aux responsables du commerce électronique et ont contribué à promouvoir son adoption par toutes les équipes.
Résultats
Depuis qu'elle a choisi Pacvue , la marque CPG a enregistré des gains de performance et d'efficacité opérationnelle significatifs, grâce à une prévention plus rapide des problèmes, à l'automatisation et à des informations exploitables.
Ces résultats démontrent comment Pacvue réduit les tâches manuelles, les goulots d'étranglement opérationnels et les lacunes en matière de visibilité, permettant ainsi aux équipes de se concentrer sur la croissance stratégique et l'excellence inter-détaillants.
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Prix et reconnaissances
