Une marque de vêtements leader dans une catégorie extrêmement compétitive sur Amazon souhaitait développer une meilleure stratégie eCommerce en comprenant mieux le comportement des acheteurs et leur parcours d'achat. Pour ce faire, la marque s'est associée à Buy Box Experts et a utilisé son analyse du chemin vers l'achat, ainsi que Pacvue's AMC Rapports et audiences pour découvrir les données nécessaires à l'amélioration de la portée et de la performance des campagnes.
+79%
augmentation de ROAS
+238%
augmentation des ventes de nouvelles marques
+6%
augmentation de la part de marché de la catégorie
Le Défi
La marque de vêtements souhaitait optimiser l'impact de sa stratégie publicitaire en ligne tout au long du parcours d'achat afin d'augmenter les ventes auprès de ses clients fidèles ( ROAS ) et des nouveaux clients (New-to-Brand, NTB). L'identification des profils cibles des visiteurs provenant à la fois des publicités et du trafic organique, ainsi que la cartographie du parcours d'achat de chacun d'entre eux, leur permettraient d'ajuster leur stratégie et d'améliorer leurs performances dans un secteur très concurrentiel.
L’équipe de la marque de vêtements, en collaboration avec les experts d’ Buy Box , a élaboré une stratégie globale, fondée sur les données, visant à générer des ventes supplémentaires. En s’appuyant sur des données propriétaires ainsi que sur les outils « AMC Reporting » et « Audiences » d’ Pacvue, elle a amélioré son efficacité en comprenant le parcours d’achat de ses clients et prospects. Cela lui a permis de créer des campagnes plus efficaces pour « target » les acheteurs les plus pertinents au bon moment.
- Dayparting:Ils ont déterminé à quel moment de la journée leurs publicités étaient les plus efficaces et ont ajusté leurs enchères pour être plus compétitifs.
- Analyse de l'audience : Les entreprises ont découvert qui consulte et achète leurs produits, ce qui leur a permis de créer des segments plus détaillés et plus ciblés, élargissant ainsi leur champ d'action.
- Analyse périodique :mise à disposition d'une fenêtre rétrospective précise pour orienter les campagnes de remarketing dans Amazon DSP afin de cibler les clients les plus rentables.
- Analyse du parcours d'achat : Identification des parcours d'achat les plus efficaces pour stimuler les ventes de nouvelles marques grâce à une stratégie de publicité collaborative entre le Search et le Display.
Nous avons adopté la gamme de services proposée par Pacvueet nous nous en sommes servis pour compléter ce que nous avions déjà mis en place autour de AMC , afin d'identifier de nouvelles opportunités permettant de générer une croissance supplémentaire pour la marque de vêtements. Nous avons ainsi obtenu des résultats exceptionnels dans ce secteur très concurrentiel.
Résultats
La marque de vêtements a l'intention de continuer à utiliserAMC Insights pourmieux comprendre le comportement de ses clients, identifier les lacunes et les opportunités en matière de ciblage, et élaborer des stratégies efficaces tout au long du parcours d'achat, tant sur DSP que dans le cadre du PPC.
Grâce aux informations basées sur les données issues des outils « Insights » et « Audiences » d’ Pacvue( AMC ), la marque a pu cartographier avec précision l’ensemble du parcours d’achat, de la première interaction jusqu’à l’achat. Les campagnes mises en place ont généré des résultats impressionnants par rapport à l’année précédente, notamment :
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