Una marca de ropa líder en una categoría extremadamente competitiva de Amazon quería desarrollar una mejor estrategia de comercio electrónico de embudo completo comprendiendo mejor el comportamiento del comprador y su camino hacia la compra. Para ello, la marca se asoció con Buy Box Expertos y utilizó su análisis Path to Purchase, así como Pacvue AMC Informes y públicos para descubrir los datos necesarios para mejorar el alcance y el rendimiento de las campañas.
+79%
aumento de ROAS
+238%
aumento de las ventas de nuevos clientes
+6%
aumento de la cuota de mercado de la categoría
El desafío
La marca de ropa quería mejorar el impacto de su estrategia publicitaria online a lo largo de todo el embudo de marketing para aumentar las ventas de clientes habituales ( ROAS ) y de nuevos clientes (New-to-Brand, NTB). Identificar los perfiles de público tanto de los visitantes atribuidos a anuncios como de los visitantes orgánicos, y trazar el recorrido de compra de cada uno de ellos, les permitiría ajustar su estrategia y mejorar el rendimiento en un sector muy saturado.
El equipo de la marca de ropa, en colaboración con los expertos de Buy Box , diseñó una estrategia integral basada en datos y orientada a aumentar las ventas incrementales. Gracias al uso de datos propios y de las funciones de informes y audiencias de AMC de Pacvue, mejoraron la eficiencia al comprender el recorrido de compra de sus clientes y clientes potenciales. Esto les permitió crear campañas más eficaces para target llegar a los compradores más relevantes en el momento adecuado.
- Dayparting:Han identificado el momento del día en el que su publicidad es más eficaz y han ajustado sus pujas para que sean más competitivas.
- Información sobre la audiencia: Reveló quién ve y compra sus productos, lo que les permitió crear segmentos más detallados y específicos, ampliando su alcance.
- Análisis de periodos:Se proporcionó una ventana retrospectiva precisa para orientar las campañas de remarketing en Amazon DSP con el fin de llegar a los clientes más valiosos.
- Análisis de la ruta de compra: Se identificaron las rutas de compra más eficientes para impulsar las ventas de nuevos clientes con una estrategia de publicidad colaborativa entre Search y Display.
Nos hemos valido del conjunto de servicios de Pacvuey los hemos utilizado para complementar lo que hemos desarrollado en torno a AMC con el fin de identificar nuevas oportunidades que impulsen un crecimiento incremental para la marca de ropa, y hemos obtenido resultados sorprendentes en esta categoría tan competitiva.
Resultados
La marca de ropa tiene la intención de seguir utilizandoAMC Insights paracomprender mejor el comportamiento de los clientes, identificar carencias y oportunidades en la segmentación del público objetivo y desarrollar estrategias eficaces a lo largo de todo el embudo de conversión, tanto en DSP como en PPC.
Gracias a la información basada en datos obtenida a través de las herramientas « AMC Insights» y «Audiences» de Pacvue, la marca logró identificar con precisión el recorrido global del comprador, desde la primera interacción hasta la compra. Las campañas creadas obtuvieron resultados impresionantes en comparación con el año anterior, entre los que destacan:
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