Lors d'une récente conversation avec l'équipe de Criteo, Melissa Burdick, cofondatrice et présidente de Pacvue, a partagé son point de vue sur la transformation des médias de détail et sur la façon dont le partenariat stratégique entre les deux sociétés aide les marques à naviguer dans ce paysage dynamique. Ses réflexions mettent en évidence la nature évolutive de l'espace et éclairent ce que les marques doivent savoir pour rester compétitives.
Redéfinir les médias dans le commerce de détail
Les médias de vente au détail ont subi une transformation radicale. Ce qui était à l'origine un moyen d'atteindre les consommateurs à proximité du rayon est devenu une approche efficace pour amener les consommateurs directement au rayon.
Pour Pacvue, les médias de vente au détail représentent l'utilisation sophistiquée de données de première main pour entrer en contact avec des publics tout au long de leur parcours d'achat, que ce soit en ligne ou en magasin.
Aujourd'hui, plus de 200 réseaux de médias de détail couvrent un large éventail de secteurs. Les services financiers, l'hôtellerie et les compagnies aériennes ont tous rejoint le mélange, et l'entrée récente de PayPal est un excellent exemple de la façon dont la portée des médias de détail continue de croître.
Les grandes tendances qui façonnent l'avenir
1. Gérer la complexité dans un paysage fragmenté
Alors que de plus en plus de détaillants développent leurs propres réseaux médiatiques, les marques sont confrontées au défi de gérer plusieurs plateformes et stratégies. Cette fragmentation favorise toutefois l'adoption d'une approche plus intégrée en matière d'achat d'espaces publicitaires. Les marques avant-gardistes s'efforcent de faire tomber les barrières entre les équipes chargées de la communication nationale, de la communication en magasin et des réseaux sociaux afin de mieux comprendre l'incrementality e et l'impact de leurs campagnes publicitaires.
2. La volonté d'améliorer les mesures
Les marques exigent désormais des rapports plus sophistiqués, allant au-delà des indicateurs de base tels que les ventes publicitaires et l'ROAS. Elles souhaitent comprendre l'ensemble du parcours client et la manière dont les différents points de contact influencent les décisions d'achat. Cela renforce le besoin de disposer de rapports « incrementality » et multi-distributeurs au sein d'une plateforme unifiée.
3. L'innovation comme facteur de différenciation
La concurrence pour les budgets publicitaires des marques s'intensifiant, les détaillants doivent innover pour gagner leur part des budgets médias. Cela a conduit à des développements dans les domaines suivants :
- Des capacités de ciblage d'audience plus intelligentes
- Des expériences d'achat innovantes, comme les « Caper Carts » d'Instacart
- Une meilleure intégration entre les canaux en magasin et en ligne
Le pouvoir du partenariat
PacvueLa collaboration entre Criteo, qui a débuté en 2020, et l'entreprise de la Commission européenne s'attaque de front à bon nombre de ces défis. Dans le paysage fragmenté des médias de détail d'aujourd'hui, il est crucial de se connecter efficacement à de multiples réseaux de vente au détail. Pour les partenaires technologiques, établir des connexions individuelles avec des centaines de détaillants n'est pas seulement inefficace, c'est aussi peu pratique.
Cette réalité rend le partenariat entre Pacvueet Criteo particulièrement précieux. Comme l'explique Melissa, "le modèle évolutif deCriteopermet à Pacvue d'intégrer de nouveaux détaillants en quelques secondes, un processus qui prendrait des mois avec une approche traditionnelle individuelle, ce qui accélère considérablement la mise sur le marché pour nos clients".
Perspectives d'avenir
Pacvue est particulièrement enthousiaste à l'égard de plusieurs développements dans le domaine des médias de détail :
- Accès élargi à un plus grand nombre de détaillants, en particulier en Europe
- Capacités améliorées de "full-funnel" combinant la recherche et l'affichage publicitaire
- Poursuite de l'innovation en matière d'IA et d'automatisation, y compris de nouveaux outils tels que le générateur d'images IA de Amazon(pour lequel Pacvue était un partenaire bêta).
Evoluer, grandir, réussir
Alors que le paysage médiatique de la vente au détail continue de s'étendre, les marques et les détaillants doivent s'adapter rapidement pour rester compétitifs. L'exploitation de données de première main, la gestion de réseaux médiatiques fragmentés et la mesure de la performance de l'ensemble du tunnel sont désormais des stratégies essentielles. PacvueLe partenariat d'EMC avec Criteo montre comment la technologie peut simplifier cette complexité, en aidant les marques à se connecter à de multiples réseaux de vente au détail de manière efficace et efficiente.
À l'avenir, le succès des médias de détail dépendra de la capacité à innover et à rester agile. Les marques qui adoptent un ciblage plus intelligent, des stratégies intégrées et une valeur axée sur le client seront les mieux placées pour prospérer dans cet environnement en évolution rapide.
En résumé : l'avenir des médias de détail est prometteur pour ceux qui sont prêts à évoluer.
