Alors que la période des fêtes approche à grands pas, Amazon a lancé les 11 et 12 octobre sa première édition de « Prime Early Access Sale », un événement de deux jours destiné à offrir aux membres Prime la possibilité de commencer leurs achats de fin d’année plus tôt cette année. Cette nouvelle édition de « Prime Day 2.0 » a mis en avant des centaines de milliers d’articles, notamment des produits électroniques, des produits ménagers indispensables, des produits de santé et de beauté, et bien plus encore. Parallèlement, les principaux concurrents d’ Amazon , les géants de la distribution Walmart et Target, ont également organisé des opérations de soldes de fin d’année pour les consommateurs au début du mois.
AmazonLa vente Prime Early Access Sale a prouvé que les acheteurs remettaient à plus tard l'achat d'articles coûteux pendant la période des fêtes. Les marques ont semblé se tourner davantage vers les annonces de produits sponsorisés pendant l'événement que vers d'autres types d'annonces.
Voyons plus en détail ce qu'il faut retenir de l'événement phare de la semaine dernière.
Beaucoup plus d'achats à faire
La plupart des clients qui ont fait leurs achats pendant les Prime Early Access Sale n'ont pas encore effectué la majeure partie de leurs achats de Noël, ce qui laisse de nombreuses opportunités aux marques pour augmenter leurs dépenses marketing et créer des campagnes marketing afin d'attirer les acheteurs de Noël. Selon Numerator, 29 % des acheteurs de la vente Prime Early Access ont profité de la vente pour acheter des cadeaux pour les fêtes de fin d'année. Parmi ceux qui ont acheté des cadeaux, 69 % déclarent avoir effectué moins de la moitié de leurs achats de Noël et 95 % affirment qu'ils achèteront probablement à nouveau d'autres articles de Noël sur Amazon au cours des trois prochains mois.
Achats basés sur l'inflation
Comme nous l'avons vu lors du Prime Day en juillet, l'inflation et l'économie ont influencé de nombreuses décisions prises par les clients lors de leurs achats pendant les soldes du Prime Day en accès anticipé. La catégorie la plus importante reste celle des articles ménagers, suivie de près par celle de la santé et de la beauté. L'inflation a également eu un impact sur 79 % des acheteurs du Prime Early Access - 29 % ont déclaré avoir attendu les soldes pour acheter un article spécifique à un prix réduit, tandis que 26 % ont laissé passer une bonne affaire parce qu'elle n'était pas nécessaire. En outre, l'inflation a poussé 13 % des personnes à regarder les prix en dehors de Amazon avant d'acheter.
Amazon Plus performants que les autres détaillants
Target, Walmart, Macy’s et Dick’s Sporting Goods ont suivi le mouvement en organisant des événements promotionnels exclusifs en ligne afin de tirer parti du trafic de recherche supplémentaire généré par le Prime Day. Cependant, d’après les enquêtes menées, ils n’ont pas connu le même succès qu’ Amazon. 48 % des acheteurs ayant bénéficié de l’accès anticipé au Prime Day n’ont envisagé que Amazon pour leurs achats, tandis que 52 % ont envisagé d’autres détaillants. La majorité des acheteurs du Prime Early Access (60 %) ont effectué leurs achats exclusivement sur Amazon pendant ces deux jours de soldes ; parallèlement, 24 % ont également acheté auprès d’un autre détaillant ou sur un autre site web.
Les marques misent sur le Cyber5 pour augmenter leur chiffre d'affaires
Par rapport au Prime Day de juillet, les ventes de l'Early Access Prime Day ont baissé de 24 %. De plus, moins d'annonceurs ont investi dans les promotions de cet événement, misant plutôt sur Cyber5 pour obtenir des revenus de ventes plus élevés grâce à des budgets de marketing plus importants. Le montant moyen d'une commande lors de la vente Prime Early Access était de 46,68 dollars, contre 60,29 dollars lors du Prime Day 2022. Plus de la moitié (56 %) des ménages qui ont fait des achats pendant les soldes ont passé plus de deux commandes distinctes, ce qui a porté la dépense moyenne des ménages à environ 110,45 $.
Le premier jour de la vente Prime Early Access a donné lieu à une concurrence moins agressive que le premier jour de Prime Day en juillet. Il y a eu beaucoup moins de promotions entre les marques concurrentes et, en fin de compte, moins de financement. Toutefois, les acteurs les plus importants ont continué à jouer un rôle important. Mais en dehors des plus grandes marques, il n'y a pas eu beaucoup d'investissements, car elles préfèrent probablement garder leurs budgets pour le Cyber 5 (Thanksgiving et Black Friday jusqu'au Cyber Monday).
CPC élevés
Les premiers résultats de la semaine précédant l'événement ont montré que le coût par clic (CPC) d'une grande marque de produits de consommation courante a augmenté de 20 %. Et bien que cela varie selon les catégories, une marque de produits de santé et de bien-être a connu une augmentation plus importante du CPC en raison de la saisonnalité. En effet, les mois les plus froids sont synonymes d'une augmentation des maladies et de la demande de produits de santé et de bien-être.
Concurrence accrue le deuxième jour
Nous avons constaté une intensification de l'activité des concurrents dès le deuxième jour de l'événement. Il semblait que ces derniers aient davantage misé sur les publicités « Sponsored Products » que sur les publicités « Sponsored Brands » ou les vidéos « Sponsored Brands ». En conséquence, de nombreuses marques ont emboîté le pas en adoptant une stratégie consistant à enchérir de manière plus agressive sur les mots-clés et les campagnes « Sponsored Products ». Les marques semblent s'être précipitées pour lancer leurs promotions, car de nombreux ASIN promotionnels n'ont été finalisés que le vendredi ou le lundi précédant l'événement. Nous avons constaté une multitude de remises classiques et d’offres « à durée limitée » plutôt que d’offres issues de la vente Prime Early Access.
Préparer le Cyber 5 et les fêtes de fin d'année
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