Alors que les plans de réouverture aux États-Unis restent dans un environnement incertain, les marques ont été confrontées à des défis accrus dans deux autres domaines au T3 2021. Les perturbations de la chaîne d'approvisionnement et les problèmes de stock continuent de causer des maux de tête, tant en termes de délais de livraison que d'augmentation des coûts associés à la logistique. Et l'augmentation des prix des matières premières réduit les marges bénéficiaires. En conséquence, nous avons vu de nombreuses marques conserver leurs budgets au T3 comme mesure à court terme.
Les principaux obstacles auxquels sont confrontés tous les clients Pacvue sont ces problèmes mondiaux de chaîne d'approvisionnement, et il semble que le défi persistera encore un certain temps. Les problèmes de chaîne d'approvisionnement et de stock devraient perdurer tout au long de la saison des fêtes et jusqu'à l'année prochaine. Nous prévoyons des retards d'expédition et de réapprovisionnement dans de nombreux secteurs verticaux de notre industrie. Les ports engorgés, une industrie du camionnage sous tension, les pénuries de main-d'œuvre, une demande accrue et des coûts d'expédition plus élevés impactent tous les envois de jouets, d'électronique, de vêtements et plus encore.
« Le pouvoir d'achat du consommateur américain est si fort et colossal que nous ne pouvons pas absorber toute cette cargaison dans la chaîne d'approvisionnement nationale », déclare Gene Seroka, directeur du port de Los Angeles.
Pacvue propose des solutions pour aider les marques à faire face à tous ces enjeux liés à la chaîne d’approvisionnement à l’avenir. «Pacvue Commerce est notre nouveau produit axé sur la logistique de la chaîne d’approvisionnement et les aspects opérationnels du commerce en ligne. En exploitant ces données d’inventaire, Pacvue Commerce vous aidera non seulement à optimiser ces aspects de votre activité, mais aussi à les relier à notre plateforme de retail media existante afin de combler ces lacunes et de mettre en œuvre des optimisations pertinentes et innovantes en combinant ces deux ensembles de données. » a déclaré Jack Lindberg, responsable de la réussite client chez Pacvue. Par ailleurs, Pacvue a également annoncé l’intégration d’ Amazon Marketing Cloud, une base de données ouverte qui « vous permet de suivre le parcours d’un consommateur individuel à travers l’ensemble de vos actions marketing sur Amazon , depuis DSP ou les services OTT jusqu’à l’achat via les Produits sponsorisés. Cela génère des données vraiment intéressantes, capables de guider des décisions bien plus importantes et pertinentes d’un point de vue global. »
Nouveautés d'Amazon Advertising
Au cours du troisième trimestre, Amazon a lancé le site Sponsored ads ainsi que des boutiques en Suède, un an après le lancement de sa plateforme de vente en ligne.
Et voici quelques nouvelles mises à jour concernant « Sponsored Display » :
- L'édition créative est désormais disponible dans Pacvue via l'API Amazon Advertising.
- Les campagnes d'audience sont éligibles pour être diffusées sur les pages de navigation et de découverte de Twitch.
- Sponsored Display désormais disponible au Brésil et au Mexique.
- Des métriques « nouveaux clients pour la marque » sont disponibles pour le ciblage de produits et les audiences.
Analyse approfondie du rapport du T3
Parmi les principaux enseignements que nous avons tirés des publicités « Sponsored Products » d’ Amazon , nous n’avons constaté aucun pic ni baisse significatifs des dépenses quotidiennes, même si les dépenses liées aux « Sponsored Products » ont légèrement augmenté tandis que celles liées à « Sponsored Brands » ont connu une légère baisse d’une année sur l’autre. Et après avoir quitté le top 10 pour la première fois depuis plus d’un an au deuxième trimestre, les « masques » sont rapidement remontés en tête des articles les plus recherchés à mesure que le variant Delta se propageait à travers les États-Unis. Les produits d’entretien et certains des articles traditionnellement associés à la pandémie ne figurent plus dans le top 20 des articles les plus recherchés. Les « Pop Its » restent également parmi les articles les plus recherchés trimestre après trimestre.
- Les dépenses publicitaires des Sponsored Products sont désormais en hausse de 41,8 % d'une année sur l'autre.
- Les dépenses publicitaires quotidiennes moyennes et le coût par clic sont restés relativement stables d'un trimestre à l'autre.
- Le terme « masques faciaux jetables » a atteint le sommet des requêtes de recherche Amazon en août 2021, après être sorti du top 12 au T2.
- Les masques faciaux, les Pop its, les bureaux et les écouteurs ont également occupé les premières places de recherche au T3.
Lorsque les budgets sont serrés, on constate généralement que les budgets consacrés à l’image de marque sont les premiers à être réduits, tandis que le référencement naturel reste un investissement stratégique pour maintenir les ventes. Il n’est donc pas surprenant d’avoir observé une augmentation des budgets publicitaires quotidiens moyens des annonceurs pour les campagnes « Sponsored Products » au troisième trimestre, tandis que les dépenses publicitaires quotidiennes moyennes pour les « Sponsored Brands » ont connu une baisse significative à tous les niveaux. En conséquence, les CPC du troisième trimestre 2021, tant pour les « Sponsored Products » que pour les « Sponsored Brands », sont restés stables d’un trimestre à l’autre. Nous nous attendons à une nouvelle hausse des dépenses publicitaires et des coûts au quatrième trimestre, et nous surveillerons de près les chaînes d’approvisionnement afin de détecter des signes de retour à la normale.
- Le taux de conversion des publicités « Sponsored Products » a augmenté de 16,1 %, tandis que celui des publicités « Sponsored Brands » a baissé de 3,9 % par rapport à l'année précédente.
- Le retour sur investissement publicitaire des annonces « Sponsored Brands » a reculé de 12,8 %, tandis que celui des annonces «Sponsored Products» a baissé de 6,1 % par rapport à l'année précédente.
- La catégorie Électronique connaît des augmentations spectaculaires des CPC et des dépenses publicitaires quotidiennes moyennes en réponse à la demande des consommateurs.
Ce qu'il faut surveiller au T4
Préparez un plan de secours dès maintenant au cas où vous rencontreriez des problèmes de stock – Les ventes devraient être solides cette année, mais les problèmes de chaîne d'approvisionnement devraient persister pendant toute la saison des fêtes. Voici quelques recommandations que nous faisons à nos clients :
- Créez des règles de gestion des stocks pour suspendre automatiquement les produits dont le niveau de stock est faible ou en fonction du nombre de « semaines de stock disponible », afin de ne pas promouvoir des articles out of stock.
- Créez des règles d'enchères pour réduire les enchères sur les mots-clés faisant la promotion de produits à faible stock.
- Créez des alertes par e-mail pour les articles à faible stock.
Les événements de vacances et saisonniers commencent de plus en plus tôt – Envisagez d'avancer vos campagnes, car Amazon a déjà lancé ses offres d'achats pour les fêtes.
Le média de détail continue de croître dans tous les secteurs, Lowe's est le dernier en date – Le média de détail continue de croître ; si vous voulez obtenir les meilleures places chez les détaillants, c'est le bon moment pour commencer à tester.
Les données fournies par le rapport CPC du T3 2021 proviennent de la base de données propriétaire de suivi des mots-clés Amazon de Pacvue. Cette base de données compile les KPI de centaines d'annonceurs de toutes tailles d'entreprise et catégories de produits. En plus des données trimestrielles fournies, nous avons également inclus une ventilation mensuelle des indicateurs de performance clés et un examen plus approfondi de plusieurs catégories de produits uniques. Téléchargez un exemplaire et découvrez comment vos performances se comparent aux références actuelles !
