Les comportements d'achat en période de fêtes ont radicalement changé ces dernières années, et les marques ont du mal à prédire le succès de leurs campagnes de fêtes en 2023. Mais malgré ces défis, les marques de commerce électronique ont bénéficié de nombreuses opportunités de croissance.
Alors que les problèmes liés à la chaîne d'approvisionnement mondiale commencent à se normaliser, les marques se concentrent désormais sur les meilleures pratiques en matière de publicité dans un contexte d'inflation élevée. Selon le Bureau américain des statistiques du travail, l'indice des prix à la consommation devrait s'élever à 8,2 % pour les fêtes de fin d'année. Et comme de nombreux consommateurs limitent leurs dépenses discrétionnaires pour les fêtes, il faudra plus que des campagnes recyclées pour maintenir les chiffres de vente.
Ce blog détaillera les opportunités émergentes dans le domaine de la publicité pour le commerce électronique, les stratégies pour créer des liens authentiques avec vos clients pendant les fêtes, et les meilleurs conseils de Pacvuepour les publicités sur Amazon .
Opportunités émergentes dans la publicité pour le commerce électronique
Malgré les prix erratiques des produits et le comportement incertain des consommateurs en 2022, les marques se préparent à toute éventualité, qu'il s'agisse d'une augmentation, d'une diminution ou d'une stabilisation des dépenses de consommation. En diversifiant votre budget et en répartissant les fonds entre différents types d'annonces, d'offres et de promotions, vous pouvez réduire le risque lié à des investissements importants dans une seule tactique.
Melissa Burdick, cofondatrice et présidente de Pacvue, a déclaré au New York Times: "Les gens sont vraiment à la recherche de bonnes affaires cette année. Ils modifient leurs achats pour privilégier les marques à bas prix et les articles plus indispensables."
Pour les petites marques, c'est l'occasion de sortir du lot et de créer un buzz avec des produits à bas prix, tels que des accessoires de vlogging, des peluches ou des fournitures et jouets astucieux pour animaux de compagnie. Pour les marques disposant d'un budget plus important, il est préférable de se concentrer sur les remises et les offres, car les incitations promotionnelles sont très utiles :
- Attirer des clients concurrents.
- Augmenter la fidélisation de la clientèle.
- Différencier vos produits lors des pics de vente saisonniers.
Dans l'ensemble, concentrez-vous sur une expérience d'achat positive. Les clients se sentiront ainsi satisfaits de leur expérience d'achat et seront plus enclins à laisser un commentaire élogieux ou à renouveler leur commande après les fêtes de fin d'année.
Qu'il s'agisse de campagnes créatives, d'emballages respectueux de l'environnement, de livraisons rapides ou d'autres moyens, l'objectif est de créer un lien avec les consommateurs.
Créer des liens avec les acheteurs des fêtes de fin d'année
Les marques les plus performantes racontent constamment une histoire de marque forte qui leur permet de renforcer leur engagement avec les clients et de maintenir cette relation grâce à des messages cohérents dans leurs magasins et sur les médias sociaux.
L'année dernière, Pacvue a écrit un blog pour la publicité surAmazon , expliquant comment les connexions avec les acheteurs sont essentielles à la réussite des fêtes de fin d'année dans l'e-commerce. La concurrence s'intensifiant, les marques doivent adopter une approche globale pour garantir une visibilité accrue tout au long du parcours de leurs clients sur la plateforme.
En d'autres termes, une stratégie efficace comporte deux volets : elle vous aide à trouver les clients qui sont à la recherche du cadeau idéal, tout en aidant les clients à découvrir votre marque de manière organique.
Les acheteurs disposent de nombreux canaux pour trouver l'inspiration en matière de shopping, en particulier auprès des influenceurs des médias sociaux, alors gardez cela à l'esprit lorsque vous créez une campagne.
Le remarketing auprès des acheteurs qui ont tendance à naviguer tôt et à acheter plus tard est un autre excellent moyen d'améliorer les taux de conversion en concentrant votre approche sur les personnes qui se sont déjà engagées avec la marque et qui ont montré de l'intérêt. Les annonceurs ont tendance à distribuer leur argent dans les techniques primaires, laissant peu ou pas de place aux tactiques secondaires telles que le reciblage. Pourtant, cette tactique peut donner des résultats phénoménaux avec un investissement relativement mineur.
Conseils pour optimiser vos publicités sur Amazon
L'un des moyens les plus simples pour les marques d'améliorer leurs efforts en matière d'Amazon , c'est de s'adresser directement à la source. Amazon a récemment lancé sept mises à jour de ses fonctionnalités publicitaires, toutes conçues pour aider les entreprises de toutes tailles à optimiser leurs campagnes et à maximiser l'ROAS.
Voici deux de nos préférés :
- AmazonLes campagnes publicitaires de produits sponsorisés sont désormais pré-équipées des principaux paramètres de la campagne, y compris les budgets quotidiens et les stratégies d'enchères.
- AmazonL’outil en libre-service de [nom de l’entreprise], Sponsored Display, a lancé une offre créative améliorée intégrant des fonctionnalités vidéo, permettant ainsi aux marques de proposer un contenu plus immersif et visuellement captivant.
Il existe de nombreuses autres tactiques utilisées par les utilisateurs de Pacvue , notamment :
- Suivi des articles en temps réel : le Product Center d’ Pacvue permet aux marques de surveiller en temps réel les stocks d’articles, buy box, ainsi que leur éligibilité, en mettant en évidence les problèmes à la source et en déclenchant des alertes afin de suspendre automatiquement les campagnes ou de réaffecter le budget.
- Informations concurrentielles sur les fêtes de fin d'année : l'outil « Category Intelligence » d'Pacvue identifie les articles les plus populaires pour les termes de recherche les plus recherchés, puis les ajoute aux campagnes existantes de ciblage par attributs de produit sur Sponsored Display ou crée de nouvelles campagnes saisonnières avec des enchères plus élevées.
- N'oubliez pas le remarketing : ciblez les audiences qui recherchent ou consultent vos produits à un stade avancé de leur parcours client, lorsqu'elles sont prêtes à passer à l'achat (notamment lorsque des offres spéciales sont proposées). Amazon DSP et Sponsored Display sont des outils précieux pour susciter l'intérêt de ces audiences très motivées.
En dépit d'un comportement chaotique, le commerce électronique n'a fait qu'augmenter chaque année grâce à la hausse des prix de tous les produits, qu'il s'agisse de produits de première nécessité comme l'essence et les produits d'épicerie ou d'articles de luxe. Les consommateurs font quotidiennement des achats sur Amazon . Il existe donc un vaste réservoir d'acheteurs potentiels à exploiter, à condition d'employer les bonnes tactiques.
Pour en savoir plus sur la gestion complète des appels d'offres et les opportunités marketing lucratives, consultez Pacvue for Amazon et réservez une démonstration dès aujourd'hui !
