El comportamiento de las compras navideñas ha cambiado drásticamente en los últimos años, y las marcas tienen dificultades para predecir el éxito que tendrán sus campañas navideñas en 2023. Pero a pesar de estos desafíos, las marcas de comercio electrónico han sido dotadas con muchas oportunidades de crecimiento.
A medida que los problemas de la cadena de suministro mundial empiezan a normalizarse, las marcas se centran ahora en las mejores prácticas publicitarias en medio de una inflación elevada. Según la Oficina de Estadísticas Laborales de Estados Unidos, se prevé que el índice de precios al consumo se sitúe en el 8,2% estas fiestas. Y con muchos consumidores limitando su gasto discrecional en las fiestas, hará falta algo más que campañas recicladas para mantener las cifras de ventas.
Este blog detallará las oportunidades emergentes en la publicidad de comercio electrónico, las estrategias para crear conexiones genuinas con sus compradores navideños y los mejores consejos de Pacvuepara los anuncios de Amazon .
Nuevas oportunidades para la publicidad en el comercio electrónico
A pesar de los precios erráticos de los productos y del comportamiento incierto de los consumidores en 2022, las marcas se están preparando para cualquier resultado, ya sea un aumento, una disminución o una estabilización del gasto de los consumidores. Al diversificar su presupuesto repartiendo el dinero entre diferentes tipos de anuncios, ofertas y promociones, puede reducir el riesgo que conllevan las grandes inversiones en una sola táctica.
Melissa Burdick, cofundadora y presidenta de Pacvue, declaró al New York Times: "Este año, la gente busca ofertas. Están cambiando lo que compran para favorecer marcas de menor precio y artículos más necesarios."
Para las marcas más pequeñas, esta es una oportunidad de abrirse paso entre la multitud y crear expectación con productos de bajo coste, como accesorios para vlogging, peluches o artículos y juguetes inteligentes para mascotas. Para las marcas con presupuestos más elevados, considere la posibilidad de centrarse en descuentos y ofertas, ya que los incentivos promocionales son estupendos:
- Atraer a los clientes de la competencia.
- Mayor retención de clientes.
- Diferenciar sus productos durante los picos de ventas estacionales.
En general, concéntrese en ofrecer una experiencia de compra positiva. Esto garantiza que los clientes se sientan bien con su experiencia de compra y es más probable que dejen una opinión positiva o que repitan después de las fiestas.
Tanto si consigue experiencias positivas de los clientes mediante campañas creativas, envases ecológicos, entregas rápidas o cualquier otra cosa, el objetivo es crear un vínculo con sus consumidores.
Establecer vínculos con los compradores navideños
Las marcas con mejores resultados cuentan sistemáticamente una historia de marca sólida que les permite aprovechar su compromiso con los clientes y mantener esa relación a través de mensajes coherentes en sus escaparates y redes sociales.
El año pasado, Pacvue escribió un blog para la publicidad enAmazon , en el que explicaba cómo las conexiones con los compradores son fundamentales para el éxito de la temporada navideña en el comercio electrónico. A medida que aumenta la competencia, las marcas deben elaborar un enfoque que abarque todo el embudo para garantizar una mayor visibilidad a lo largo del recorrido de sus clientes en la plataforma.
En pocas palabras, una estrategia eficaz tiene dos vertientes: le ayuda a encontrar a los clientes que buscan el regalo perfecto y, al mismo tiempo, ayuda a los clientes a descubrir su marca de forma orgánica.
Los compradores tienen muchos canales en los que inspirarse para comprar, especialmente los influencers de las redes sociales, así que téngalo en cuenta a la hora de crear una campaña.
El remarketing dirigido a compradores que tienden a navegar antes y comprar después es otra forma excelente de mejorar las tasas de conversión, ya que se centra en aquellos que ya han interactuado con la marca y han mostrado interés. Los anunciantes tienden a distribuir su dinero en técnicas primarias, dejando poco o ningún espacio para tácticas secundarias como el retargeting. Aun así, puede dar rendimientos fenomenales con una inversión relativamente pequeña.
Consejos para optimizar sus anuncios en Amazon
Una de las formas más sencillas que tienen las marcas de mejorar sus estrategias en Amazon es acudir directamente a la fuente. Amazon ha lanzado recientemente siete novedades en su conjunto de funciones publicitarias, todas ellas diseñadas para ayudar a las empresas de cualquier tamaño a optimizar sus campañas y maximizar el ROAS.
Aquí tiene dos de nuestros favoritos:
- AmazonLas campañas de anuncios de productos patrocinados de Google ahora vienen preequipadas con la configuración básica de la campaña, incluidos los presupuestos diarios y las estrategias de puja.
- AmazonLa herramienta de autoservicio de [nombre de la empresa], Sponsored Display, ha lanzado una oferta creativa mejorada con funciones de vídeo, lo que ayuda a las marcas a ofrecer contenidos más envolventes y visualmente atractivos.
Y hay muchas otras tácticas que los usuarios de Pacvue están aprovechando, entre ellas:
- Seguimiento de artículos en tiempo real: Pacvue Product Center permite a las marcas supervisar el inventario de artículos, buy box, y el estado de elegibilidad en tiempo real, poniendo de relieve los problemas de fondo y generando alertas para pausar campañas o reasignar el presupuesto automáticamente.
- Información competitiva sobre las fiestas: la función «Category Intelligence» de Pacvue identifica qué artículos son los más populares para los términos de búsqueda más buscados; a continuación, los añade a las campañas existentes de «Product Attribute Targeting» de Sponsored Display o crea nuevas campañas de temporada con pujas más altas.
- No te olvides del remarketing: conecta con los usuarios que buscan o consultan tus productos en una fase posterior de su recorrido como clientes, cuando están más predispuestos a realizar una compra (sobre todo cuando surgen ofertas). Amazon DSP y Sponsored Display son herramientas muy útiles para captar la atención de este público con una intención de compra elevada.
A pesar de su comportamiento caótico, el comercio electrónico no ha hecho más que aumentar cada año gracias al incremento de los precios de todo tipo de artículos, desde productos de primera necesidad como la gasolina y los comestibles hasta artículos de lujo. Los consumidores compran a diario en Amazon , por lo que existe un gran número de compradores potenciales a los que recurrir siempre que se empleen las tácticas adecuadas.
Para obtener más información sobre la gestión integral de ofertas y las lucrativas oportunidades de marketing, visite Pacvue para Amazon y solicite una demostración hoy mismo.
