Après avoir connu une croissance régulière pendant près d'une décennie, les marques de produits de beauté et de cosmétiques ont vu leur chiffre d'affaires diminuer aux États-Unis l'année dernière. La remontée a repris depuis, et Statista prévoit que le chiffre d'affaires du marché des cosmétiques atteindra 21,9 milliards de dollars d'ici 2026. Firstmovr a organisé un événement beauté au début du mois de juin afin de décrypter ces prévisions dans le cadre d'une série de webcasts interactifs.
Pacvue a organisé une présentation riche en informations pour l'événement, afin d'aider les marques de produits de santé et de beauté à apprendre comment capitaliser sur le commerce électronique à l'avenir. Cette présentation a été animée par McKenna Grimsby, responsable des comptes médias pour le commerce de détail, et Gabby Martinez, directrice des comptes, sur le site Pacvue.
Dans ce blog, nous aborderons quelques-unes des statistiques, tendances, modèles de comportement des consommateurs et types d'annonces les plus fascinants à tirer de la présentation de Pacvue. À la fin, vous en saurez plus sur le paysage actuel des détaillants, les mentalités des acheteurs et 5 des plus grandes plateformes d'e-commerce - Amazon, Walmart, Target, Instacart et Kroger.
Le paysage actuel des détaillants
Au premier trimestre 2022, le CPC des produits sponsorisés a chuté de 19,85% pour atteindre une moyenne de 1,13 $, tandis que le CPC des marques sponsorisées a chuté de 6,94% pour atteindre une moyenne de 1,34 $. Dans l'ensemble, cependant, les ventes de cosmétiques et de produits de beauté en ligne aux États-Unis en 2022 devraient être deux fois plus élevées qu'en 2019.
Avec 18,6 milliards de dollars en jeu, les détaillants sont motivés pour accroître leur part de marché et attirer davantage d'acheteurs vers leur marque en ligne. Le paysage actuel des détaillants pour les marques de produits de beauté et de soins personnels montre que les consommateurs sont prêts à dépenser beaucoup et fréquemment, à condition d'être bien ciblés.
Ces données montrent que le secteur devrait continuer à se développer à l'avenir et dépasser les 70 milliards de dollars d'ici 2024. Chaque plateforme de commerce électronique propose également de nouveaux moyens de publicité et de marketing pour les consommateurs potentiels, notamment l'affichage sponsorisé sur Amazon, les pages de marque sur Instacart et les publicités ciblées sur site sur Kroger.
Tendances et mentalités des consommateurs à l'écoute des plateformes
Malgré les chevauchements, chaque plateforme de commerce électronique possède un avantage concurrentiel évident et a évolué pour répondre au mieux aux besoins des consommateurs. Il est essentiel de comprendre ces différences et d'apporter des changements subtils à votre approche. Chaque nouvelle mise à jour vous donne l'occasion de satisfaire et de dépasser les attentes en matière de réussite omnicanale.
Amazon
Le site Amazon , qui est le plus populaire avec le plus grand nombre de marques sur la plateforme, est également utilisé par les consommateurs comme outil de recherche. Pour les marques, malgré le bruit supplémentaire, cela signifie qu'il y a beaucoup de possibilités de croissance et de visibilité.
La plupart des tendances récentes sont issues du site Amazon . Les DSP qui dirigent le trafic hors plate-forme vers les pages de la marque Amazon et l'accès à de précieuses données d'audience de première partie peuvent tous deux conduire à des campagnes plus intelligentes.
Walmart
L'offre d'expériences d'achat en magasin et en ligne a permis à l'entreprise de se démarquer et de se faire un nom dans le secteur. Walmart s'est distinguée et s'est fait un nom dans le secteur. L'une de ses principales stratégies consiste à offrir aux acheteurs des options de réduction des coûts, notamment des offres quotidiennes et des réductions limitées dans le temps afin d'augmenter la valeur du panier.
Une tendance récente notable est la possibilité limitée d'apparaître en tête de recherche, les campagnes manuelles et les enchères s'avérant les plus fructueuses pour les annonceurs.
Target
Target Les acheteurs sont férocement loyaux, et la valeur de la marque ne fait pas de mal. Target offre davantage d'opportunités aux marques de devenir les nouveaux favoris des acheteurs en surpassant les concurrents tout en restant abordables.
Un mélange de soutien à la recherche et d'efforts d'affichage sont des tendances populaires ces derniers temps, attirant même l'attention de certaines des plus grandes marques sur la plateforme.
Instacart
Depuis sa croissance massive pendant la pandémie, la plateforme s'est surpassée pour continuer à exceller dans le jeu, en se concentrant sur l'expansion au-delà de l'épicerie. Les consommateurs sont prêts à acheter, à effectuer des recherches et à ajouter des produits à leur panier en temps réel.
Pour les marques de produits de grande consommation et les détaillants de produits de beauté, Instacart prévoit d'autoriser prochainement des campagnes Display hors site pour conduire vers les pages des magasins de marque. Ces campagnes vous permettront de générer du trafic hors site à partir de différents canaux directement sur votre page de marque nouvellement créée et de faire grimper vos profits en flèche.
Kroger
La deuxième plateforme de vente au détail du pays a récemment mis l'accent sur les catégories de produits ménagers, dépassant l'inflation et construisant une base de consommateurs fidèles. Les acheteurs recherchent la commodité et les économies, c'est pourquoi les marques les plus performantes sont celles qui font de la publicité par le biais de listes de produits (PLA) et d'annonces ciblées sur le site (TOA).
Types d'annonces à exploiter
Face à l'évolution constante des exigences des consommateurs, les plateformes d'e-commerce accélèrent le jeu et offrent aux détaillants plus de possibilités que jamais de créer une campagne de marque mémorable. Amazon a lancé Live, et les marques de beauté ont fait appel à des influenceurs populaires sur les médias sociaux pour remporter un franc succès.
En fait, la diffusion en direct a complètement modernisé les publicités vidéo destinées à l'achat. Désormais, les annonceurs peuvent tirer parti de la RA et de la RV pour réduire les frais généraux, attirer les achats en un seul clic et fidéliser les clients plus facilement. La croissance prévue pour les évaluations mondiales de la réalité augmentée et virtuelle est de 25,5 % entre 2022 et 2027.
La pandémie a également suscité un intérêt accru pour les modes de vie plus propres, et les consommateurs ont régulièrement récompensé les marques dont les campagnes portaient les mentions "vert", "écologique" et "durable". Offrant une transparence à 100 %, la beauté propre est en plein essor et ne montre aucun signe de ralentissement.
Le troisième type d'annonce qui connaît un succès sans précédent est celui des produits personnalisés pour les acheteurs en ligne. Le confort de recevoir les produits de beauté et de soins personnels les mieux adaptés à leurs besoins en quelques clics sur un questionnaire électronique suffit pour que les acheteurs dépensent beaucoup d'argent dans ces marques.
Principaux enseignements
PacvueDans sa présentation, M. Kristof a également analysé et partagé des chiffres réels tirés d'études de cas de deux grandes marques qui ont adopté de nouvelles stratégies et ont vu leur courbe de croissance s'orienter vers le nord. Une grande marque de produits de toilette sur Walmart a adopté la gestion en libre-service en utilisant les règles d'optimisation de Pacvue et a constaté une augmentation de 98 % du taux de conversion avec une diminution de 24 % du CPC.
Une autre grande marque de soins capillaires et corporels de Kroger a mis en œuvre les PLA Saving pendant les Yellow Tags pour devenir 41 % plus rentable au CPC que les PLA S&B et BB. La leçon à retenir est qu'il faut reconnaître et adopter les plateformes les unes après les autres, en s'assurant que le message que l'on veut communiquer s'intègre dans des modèles uniques partout.
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