Después de registrar un crecimiento constante durante casi una década, las marcas de belleza y cosméticos vieron disminuir sus ingresos en EE. UU. el año pasado. Desde entonces se ha reanudado la escalada, y Statista predice que los ingresos del mercado cosmético aumentarán hasta 21.900 millones de dólares en 2026. Para descifrarlo en una serie de webcasts interactivos, Firstmovr organizó un evento sobre belleza a principios de junio.
Pacvue organizó una presentación repleta de información para el evento, ayudando a las marcas de salud y belleza a aprender cómo sacar provecho de ello en el espacio del comercio electrónico en el futuro. La presentación corrió a cargo de McKenna Grimsby, Retail Media Account Manager de Pacvue, y Gabby Martinez, Account Director.
En este blog, analizaremos algunas de las estadísticas, tendencias, patrones de comportamiento de los consumidores y tipos de anuncios más interesantes que se pueden aprovechar a partir de la presentación de Pacvue. Al finalizar, conocerás el panorama actual del comercio minorista, la mentalidad de los compradores y más información sobre cinco de las principales plataformas de comercio electrónico: Amazon, Walmart, Target, Instacart y Kroger.
Panorama actual de la distribución
En el primer trimestre de 2022, el CPC de los «Productos patrocinados» descendió un 19,85 %, hasta situarse en una media de 1,13 dólares, mientras que el CPC de « Sponsored Brands » bajó un 6,94 %, hasta alcanzar una media de 1,34 dólares. No obstante, en general, se prevé que las ventas por comercio electrónico minorista de cosméticos y productos de belleza en EE. UU. en 2022 dupliquen las de 2019.
Con 18.600 millones de dólares en juego, los minoristas están motivados para aumentar su cuota de mercado y atraer a más compradores a su marca online. El panorama actual de los minoristas para las marcas de productos de belleza y cuidado personal muestra que los consumidores están dispuestos a gastar mucho y con frecuencia, siempre que se les ofrezca la orientación adecuada.
Estos datos muestran que se prevé que el sector siga creciendo a un ritmo vertiginoso en el futuro, superando los 70 000 millones de dólares en 2024. También se observa que cada plataforma de comercio electrónico está ideando nuevas formas de anunciarse y llegar a los posibles consumidores, entre las que se incluyen « Sponsored Display » en Amazon, «Brand Pages» en Instacart y «Targeted Onsite Ads» en Kroger.
Tendencias y mentalidad de los consumidores
A pesar de los solapamientos, cada plataforma de comercio electrónico tiene una clara USP y ha evolucionado para satisfacer mejor las necesidades de los consumidores. Es fundamental comprender estas diferencias y realizar cambios sutiles en el enfoque que se adopte. Con cada nueva actualización surge una oportunidad de cumplir y superar las expectativas de éxito omnicanal.
Amazon
Al ser la plataforma más popular y con mayor número de marcas, Amazon también es muy utilizada por los consumidores como herramienta de búsqueda. Para las marcas, a pesar del ruido adicional, esto significa que hay muchas posibilidades de crecimiento y visibilidad.
Muchas de las tendencias recientes tienen su origen en la Amazon DSP el hecho de redirigir el tráfico procedente de otras plataformas hacia las páginas de marca de Amazon y el acceso a valiosos datos propios sobre la audiencia pueden dar lugar a campañas más inteligentes.
Walmart
Ofrecer experiencias de compra tanto en la tienda como en línea ha ayudado a Walmart a destacar y hacerse un nombre en el sector. Una de sus estrategias clave es ofrecer a los compradores opciones de ahorro, como ofertas diarias y descuentos por tiempo limitado para aumentar el valor del carrito.
Una tendencia notable reciente es la limitada oportunidad de aparecer en los primeros puestos de las búsquedas, siendo las campañas manuales y las pujas las que más éxito tienen para los anunciantes.
Target
Target Los compradores son muy fieles, y el valor de la marca tampoco viene mal. Target Esto ofrece más oportunidades a las marcas para convertirse en las nuevas favoritas de los compradores, superando a la competencia sin dejar de ser asequibles.
Una mezcla de soporte de búsqueda y esfuerzos de visualización son tendencias populares últimamente, incluso llamando la atención de algunas de las marcas más grandes de la plataforma.
Instacart
Desde su enorme crecimiento durante la pandemia, la plataforma ha ido más allá para seguir sobresaliendo en el juego, centrándose en expandirse más allá de los comestibles. Los consumidores están listos para comprar, realizan búsquedas y añaden productos a su cesta en tiempo real.
Tanto para las marcas de productos de gran consumo (CPG) como para los minoristas especializados en belleza, Instacart tiene previsto permitir en breve que las campañas de Display fuera del sitio dirijan el tráfico hacia páginas de marca seleccionadas. Esto te permitirá dirigir el tráfico procedente de diversos canales directamente a tu página de marca recién creada y disparar los beneficios.
Kroger
La segunda mayor plataforma minorista del país se ha centrado recientemente en las categorías del hogar, superando la inflación y creando una base de consumidores fieles. Los compradores buscan comodidad y ahorro, por lo que las marcas con mejores resultados son las que se anuncian a través de PLA y TOA.
Tipos de anuncios que conviene aprovechar
Con las cambiantes demandas de los consumidores, las plataformas de comercio electrónico están intensificando el juego y dando a los minoristas más oportunidades que nunca para crear una campaña de marca memorable. Amazon lanzó Live, y las marcas de belleza han recurrido a influyentes populares de las redes sociales para obtener un éxito masivo.
De hecho, la retransmisión en directo ha mejorado por completo los anuncios de vídeo shoppable. Ahora, los anunciantes pueden aprovechar la RA y la RV para reducir los gastos generales, atraer compras con un solo clic y retener a los clientes con mayor facilidad. El crecimiento previsto para las evaluaciones globales de realidad aumentada y virtual es de un 25,5% de 2022 a 2027.
La pandemia también desencadenó una mayor atención a las prácticas de vida más limpias, y los compradores han premiado sistemáticamente a las marcas con etiquetas de "verde", "respetuoso con el medio ambiente" y "sostenible" en sus campañas. Con una transparencia del 100%, la belleza limpia ha ido en aumento y no muestra signos de desaceleración.
El tercer tipo de anuncio que ha tenido un éxito sin precedentes es el de los productos personalizados para compradores en línea. La comodidad de recibir los productos de belleza y cuidado personal que mejor se adaptan a sus necesidades con unos pocos clics en un cuestionario electrónico basta para que los compradores suelten grandes cantidades de dinero en estas marcas.
Principales conclusiones
PacvueEn su presentación, el Sr. B. B. también analizó y compartió cifras reales de los estudios de casos de dos marcas líderes que adoptaron nuevas estrategias y vieron cómo sus gráficos de crecimiento apuntaban hacia el norte. Una marca líder de jabones corporales en Walmart adoptó la gestión de autoservicio utilizando las reglas de optimización de Pacvue y vio un aumento del 98% en la tasa de conversión con una disminución del 24% en el CPC.
Otra marca líder en el cuidado del cabello y el cuerpo en Kroger implementó los PLA de Saving durante la campaña «Yellow Tags» y logró una rentabilidad un 41 % superior en el CPC en comparación con los PLA de S&B y BB. La lección que hay que extraer de esto es la importancia de adaptar el mensaje de una plataforma a otra, asegurándose de que se ajuste a las plantillas específicas de cada una.
Para perfeccionar su estrategia de gestión inteligente del mercado y optimizar su negocio con informes integrales, consulte Pacvue Commerce y solicite una demostración hoy mismo.
