La Cyber Week 2023 approche à grands pas, et même si vous avez sans doute déjà mis en place votre stratégie, n’oubliez pas de tenir compte de ces conseils et astuces de dernière minute. S’inspirer des tendances observées lors du Cyber 5 de 2022 est un excellent point de départ. En 2022, les annonceurs ont légèrement réduit leurs dépenses lors du Black Friday, une part plus importante du budget ayant été consacrée au week-end du Cyber 5. Les CPC ont également connu une baisse significative d’une année sur l’autre, tant pour les publicités « Sponsored Products » que pour les publicités « Sponsored Brands », à l’approche du Black Friday et tout au long du week-end du Cyber 5, mais ces CPC ont recommencé à augmenter au cours del’année écoulée.
Que faire maintenant
Pour capitaliser pleinement sur le Cyber 5, les marques et les agences ont besoin d'une feuille de route stratégique pour réussir. Répartir vos efforts sur les étapes clés – avant, pendant et après le Cyber 5 – vous aidera à obtenir de meilleurs résultats d'une année sur l'autre.
Vérifier la maturité commerciale
La préparation de vos ASIN mis en avant à la vente est essentielle à votre réussite tout au long de l’année, mais elle revêt une importance encore plus cruciale au quatrième trimestre. Afin de tirer le meilleur parti de l’augmentation du trafic au quatrième trimestre, les annonceurs doivent s’assurer que leurs pages de détails des produits (PDP) sont conçues pour générer des conversions. Saisissez vos ASINs faisant l'objet d'une publicité dansl'outil« BrandAudit» (Audit de marque) d'Pacvueet identifiez les points à améliorer sur la page d'PDP s de vos ASINs en vue du quatrième trimestre. Cet audit peut être réalisé à l'échelle de l'ensemble de votre portefeuille en fonction d'un retour sur investissement publicitaire ( target ,ROAS) ou du coût publicitaire des ventes (ACoS).
En savoir plus sur les campagnes de ciblage « ASIN »
À l'approche du « Cyber 5 », le trafic vers les pages de produit (PDP) va augmenter. Tirez parti de cette hausse de trafic sur PDP en ciblant les pages détaillées des ASIN pertinents, ainsi que celles de vos concurrents. Les unités vendues et le chiffre d'affaires mensuels peuvent servir d'indicateurs du trafic sur ASIN . Utilisez les filtres « unités » ou « chiffre d'affaires » pour mettre en évidence les produits susceptibles de générer un volume de trafic plus important.
Commencer à planifier vos dépenses quotidiennes
C’est le moment de vous assurer que vos dépenses quotidiennes sont prêtes à être mises en œuvre au cours des deux prochaines semaines. Commencez par analyser les indicateurs historiques afin d’identifier les jours les plus propices à la génération de ventes. En intensifiant vos efforts tôt et progressivement, vous pouvez obtenir des CPC plus efficaces et optimiser ainsi vos dépenses publicitaires. De plus, il est essentiel de disposer d’un plan de fin de campagne bien pensé pour capter les acheteurs de dernière minute qui pourraient être à la recherche d’offres de dernière heure. Utilisez le calendrier budgétaire d’ Pacvueet dayparting pour planifier vos budgets et vos enchères de manière automatisée afin d’améliorer votre efficacité, et vous assurer ainsi d’être bien positionné pour réussir pendant la période de forte affluence du Black Friday et du Cyber Monday.
Le modèle de calendrier budgétaire dans le Gestionnaire de budget permet aux marques d'allouer des budgets spécifiques à des jours précis. Il peut être judicieux de répartir le budget de manière égale pendant les mois « normaux ». Cependant, au cours du T4, qui comprend des événements de vente importants comme le Cyber 5, les marques peuvent souhaiter allouer stratégiquement un budget personnalisé aux périodes clés. Nous recommandons de configurer un modèle de calendrier personnalisé pour le T4, qui distribue plus de budget au Cyber 5 et moins de financement pendant la période de ralentissement post-Noël.
Utiliser le planificateur d'Dayparting
Programmez des augmentations temporaires d'enchères pendant le Cyber 5 et laissez Pacvue rétablir automatiquement les enchères aux valeurs d'origine d'avant le Cyber 5.
Identifier les tendances de saisonnalité des mots-clés
Utilisez l'outil Category Intelligence ou les mots-clés saisonniers pour identifier les tendances du volume de recherche au cours de la dernière année pour une poignée de vos termes à plus fort volume de recherche. Utilisez le filtre « Mes requêtes » pour voir les mots-clés sur lesquels vous enchérissez actuellement. Utilisez ensuite les tendances du volume de recherche pour élaborer vos stratégies d'enchères et de budgétisation pour le T4. Utilisez les tendances du volume de recherche de l'année dernière pour identifier les semaines de pointe afin d'augmenter les enchères et le budget.
Pendant le Cyber 5
Pendant le Cyber 5, restez vigilant et adaptable. Suivez vos niveaux de stock tout au long de la journée, répondez rapidement aux requêtes des clients et surveillez vos performances de vente en temps réel. Si nécessaire, ajustez les prix de manière dynamique. Cependant, assurez-vous d'être conforme aux politiques de prix équitables d'Amazon.
Surveillance pendant le Cyber 5
La surveillance de tous vos aspects est essentielle pour un Cyber 5 réussi. Une fois que toutes vos offres et promotions sont actives, le suivi des prix sur le marché est essentiel pour prévenir les pertes de revenus. Que vous dépassiez vos attentes en matière de performance ou que vous ayez du mal à atteindre vos objectifs, ayez un plan pour modifier vos remises et éviter une baisse des ventes.
L'une des tâches essentielles pour optimiser les conversions consiste à surveiller le site Buy Box. Les vendeurs expérimentés savent à quel point il est important de rester vigilant face aux vendeurs tiers non autorisés et aux produits contrefaits susceptibles de vous faire perdre des clients.
La cohérence de votre marque fidélise les clients, c'est pourquoi communiquer les changements de stratégie à votre équipe média est une étape importante pour que tout le monde soit aligné sur toutes les remises et offres.
Après le Cyber 5
Une fois le tourbillon du Cyber 5 passé, il est temps de faire le point. Analysez vos performances pour comprendre ce qui a fonctionné et ce qui n'a pas fonctionné. Réapprovisionnez votre inventaire en fonction des schémas de vente observés et des retours clients, puis affinez vos stratégies futures. Concentrez-vous sur le renforcement de votre relation avec vos clients : remerciez-les pour leur achat, invitez-les à laisser des avis et gérez efficacement tout problème post-vente. Par ailleurs, ne négligez pas les aspects financiers, notamment le traitement des retours et le rapprochement des frais ou charges d'Amazon.
Intensifiez les campagnes de reciblage
Sponsored Display et Amazon DSP : les publicités sont des campagnes fondées sur la méthode d'essais et d'erreurs. Les marques peuvent tirer parti de leurs campagnes de reciblage pour inciter les clients potentiels à acheter leurs produits, même une fois la promotion terminée. En ciblant à nouveau le même groupe de consommateurs et de clients potentiels, vous favorisez la fidélité à la marque, augmentez vos chances de générer des achats par abonnement et renforcez la notoriété de la marque.
Rapport post-mortem
Des niveaux de trafic élevés persistent pendant les jours qui suivent le Cyber 5, que vous pouvez capter pour stimuler davantage la croissance et écouler les stocks invendus. Le rapport post-mortem est non négociable et comprend 5 étapes fondamentales pour mieux comprendre votre activité et assurer une rentabilité continue.
- Évaluation des performances pour identifier ce qui a fonctionné et ce qui n'a pas fonctionné
- Promotions post-Cyber 5 pour atteindre les objectifs que vous n'avez pas pu atteindre pendant la période de vente
- Gestion de l'approvisionnement des produits selon votre stratégie d'inventaire pour les ventes à venir
- Remarketing aux acheteurs insatisfaits avec des offres surprises et des promotions à durée limitée
- Planification future pour prendre de l'avance sur 2024
Cela vous permet de créer une feuille de route unique à votre entreprise, vous aide à comprendre l'efficacité de vos promotions et décuple votre portée, organique et payante, sur le long terme. Une combinaison de changements micro et macro guidera votre marque pour le Cyber 5 2023.
