[Étude de cas] Une agence de marketing utilise Pacvue pour améliorer l'optimisation et le reporting des publicités Walmart

Une agence de marketing indépendante et créative travaillait avec un client sur une stratégie de médias numériques visant à augmenter sa part des ventes e-commerce sur Walmart.com.

Ils ont constaté que la plateforme publicitaire native de Walmart manquait de toutes les fonctionnalités qu'ils recherchaient, ils se sont donc tournés vers Pacvue pour obtenir les données, l'automatisation et le support nécessaires afin d'offrir à leur client le meilleur retour sur les dépenses publicitaires possible.

Après avoir utilisé Pacvue, ils ont obtenu :

1. Une augmentation de 65 % de ROAS
2. Des économies de temps de 45% d'heures en moins par semaine pour la gestion des campagnes

Le défi

Le lancement de la plateforme publicitaire en libre-service de Walmart a soulevé de nombreuses questions pour l'agence. Principalement, comment pourrait-elle mettre à l'échelle sa stratégie ?

“La plateforme en libre-service de Walmart est adéquate si vous avez 10 à 15 UGS différentes, mais si vous faites de la publicité pour plus de 250 produits, la plateforme de Walmart est insuffisante”. – Responsable de l'équipe PPC de l'agence

L'équipe a rencontré des difficultés pour des tâches telles que l'ajustement simultané des enchères de mots-clés ou des enchères d'articles pour de nombreux produits. Le processus de Walmart était très manuel et impliquait de nombreuses étapes répétitives qui n'apportaient pas de réelle valeur ajoutée et faisaient perdre beaucoup de temps. 

La production de rapports était également chronophage. Il était difficile de générer les rapports exacts dont ils avaient besoin sans compiler des rapports individuels.

La solution

Pour surmonter les défis rencontrés par l'agence avec l'interface utilisateur en libre-service de Walmart, l'agence s'est tournée vers Pacvue.  

Outre l'accès à la gestion de l'sponsored ads s sur Walmart, la plateforme de Pacvueoffrait toute une gamme de fonctionnalités qui n'étaient tout simplement pas disponibles via l'interface utilisateur native.  

“Pacvue est [déjà] là où j'aurais attendu que Walmart soit lors de son lancement en termes de fonctionnalités.” – Responsable de l'équipe PPC de l'agence

Grâce à Pacvue, l'agence a pu contourner le processus manuel de Walmart pour ajuster les enchères sur les mots-clés et les enchères sur les articles. L'outil de modification en masse a permis de donner la priorité aux produits les plus vendus, bénéficiant d'un fort « ROAS », et d'augmenter les enchères à grande échelle. En un mois d'utilisation de la plateforme Pacvue, le « ROAS » sur ces produits a augmenté de 65 %.

Gains de temps sur les optimisations et la mise à l'échelle

Le passage à la plateforme de Pacvue n'a pas seulement simplifié les processus, il a également entraîné des gains de temps significatifs. L'équipe a réduit de plus de moitié le temps qu'elle consacrait à l'optimisation.

En utilisant l'interface utilisateur de Walmart, l'agence pouvait passer entre 10 et 15 heures par semaine à effectuer des optimisations manuelles. Après être passée à Pacvue, l'équipe a pu réduire de 45 % le temps nécessaire à la mise en œuvre de ces optimisations grâce aux outils d'édition en masse fournis par Pacvue.

Le temps gagné a été mis à profit. En adoptant Pacvue, l'agence a pu augmenter considérablement le nombre d'optimisations effectuées à une cadence régulière. De plus, elle a pu facilement intensifier les activités publicitaires pour ses clients lorsque cela était crucial.

“Notre client souhaitait doubler les dépenses publicitaires pour ses produits. Sans Pacvue, nous n'aurions pas été en mesure d'optimiser à l'échelle requise pour augmenter les dépenses de manière rentable.” – Responsable de l'équipe PPC de l'agence

Décisions basées sur les données grâce à un meilleur reporting

Le reporting est un autre aspect qui est devenu plus facile avec la plateforme de Pacvue. L'amélioration du reporting a permis à l'agence de prendre des décisions d'optimisation basées sur les données et de fournir des recommandations solides à ses clients.

Pacvue a réduit le temps nécessaire pour collecter les points de données pertinents, avec la capacité d'examiner les tendances quotidiennes à tous les niveaux. Les gains de temps s'élevaient à plus de 4 heures par semaine, grâce à la possibilité de consolider plusieurs rapports en un seul, plutôt que de télécharger des rapports individuels de Walmart et de les consolider après coup.

Exploiter les données de part de voix

L'agence a également exploité les données « Share of Voice » (part de voix) d’ Pacvuepour suivre l’ SOV de son client et l’ SOV de ses concurrents. Dans l’ensemble, ces indicateurs ont permis d’évaluer la visibilité de la marque de son client et le niveau de saturation des conversations au sein du secteur. Outre la compréhension de la position réelle de la marque sur le marché, ces données concrètes leur ont permis de planifier de futures campagnes visant à augmenter les ventes et l’ ROAS.

“L'utilisation de l'analyse de la part de voix de Pacvue nous a donné confiance dans les mots-clés à optimiser et a fourni des informations cruciales à nos clients sur leur positionnement par rapport à leurs concurrents.” – Responsable de l'équipe PPC de l'agence

Grâce à des données et un reporting améliorés pour guider leurs stratégies publicitaires e-commerce, cette agence créative est désormais en mesure d'offrir à ses clients un niveau de service supérieur et un meilleur retour sur leurs dépenses marketing.