Une agence de marketing indépendante et créative travaillait avec un client sur une stratégie de médias numériques visant à accroître sa part des ventes de commerce électronique sur Walmart.com.
Ils ont trouvé que la plateforme publicitaire native de Walmartne possédait pas toutes les fonctionnalités qu'ils recherchaient. Ils se sont donc tournés vers Pacvue pour obtenir les données, l'automatisation et l'assistance nécessaires pour donner à leur client le meilleur retour sur investissement possible.
Après avoir utilisé le site Pacvue, ils ont atteint leur objectif :
- Une augmentation de 65% du ROAS
- Gain de temps : 45% d'heures en moins par semaine pour la gestion des campagnes
Le défi
Le lancement de la plateforme publicitaire en libre-service de Walmarta suscité de nombreuses questions au sein de l'agence. Tout d'abord, comment serait-elle en mesure d'étendre sa stratégie ?
"La plateforme en libre-service deWalmart est très bien si vous avez 10 à 15 UGS différentes, mais si vous faites de la publicité pour plus de 250 produits, la plateforme de Walmartn'est pas à la hauteur". - Le chef de l'équipe PPC de l'agence
L'équipe trouvait qu'il était difficile de faire des choses comme ajuster les enchères de mots clés ou d'articles pour de nombreux produits en même temps. WalmartLe processus de l'entreprise était assez manuel et comportait de nombreuses étapes répétitives qui n'apportaient pas de réelle valeur ajoutée et faisaient perdre beaucoup de temps.
L'établissement de rapports prenait également beaucoup de temps. Il était difficile de produire les rapports exacts dont ils avaient besoin sans compiler des rapports individuels.
La solution
Pour résoudre les problèmes rencontrés par l'agence avec l'interface utilisateur en libre-service de Walmart, l'agence s'est tournée vers Pacvue.
Outre l'accès à la gestion des publicités sponsorisées sur Walmart, la plateforme Pacvueoffre une série de fonctionnalités qui n'étaient tout simplement pas disponibles via l'interface utilisateur native.
"Pacvue est [déjà] à la hauteur de ce que j'attendais de Walmart lors de son lancement en termes de fonctionnalités. - chef de l'équipe PPC de l'agence
Avec Pacvue, l'agence a pu contourner le processus manuel de Walmart pour ajuster les enchères sur les mots clés et les articles. L'outil d'édition en masse a permis de donner la priorité aux produits les plus vendus ayant un ROAS élevé et d'augmenter les enchères à grande échelle. En un mois d'utilisation de la plateforme Pacvue, le ROAS de ces produits a augmenté de 65 %.
Gain de temps sur les optimisations et la mise à l'échelle
Le passage à la plateforme Pacvuen'a pas seulement simplifié les processus, il a aussi permis de gagner beaucoup de temps. L'équipe a réduit de plus de moitié le temps qu'elle consacrait à l'optimisation.
En utilisant l'interface utilisateur de Walmart, l'agence pouvait passer entre 10 et 15 heures par semaine à effectuer des optimisations manuelles. Après être passée à Pacvue, l'équipe a pu réduire de 45 % le temps nécessaire à la mise en œuvre de ces optimisations grâce aux outils d'édition en masse fournis par Pacvue .
Le temps gagné a été utilisé à bon escient. En passant à Pacvue, l'agence a pu augmenter considérablement le nombre d'optimisations à un rythme régulier. En outre, elle a pu facilement augmenter les activités publicitaires de ses clients lorsque cela s'avérait crucial.
"Notre client souhaitait multiplier par deux les dépenses consacrées à ses produits. Sans Pacvue, nous n'aurions pas été en mesure d'optimiser à l'échelle requise pour augmenter les dépenses de manière rentable." - chef de l'équipe PPC de l'agence
Des décisions fondées sur des données et de meilleurs rapports
La création de rapports est un autre aspect qui a été facilité par la plateforme Pacvue. L'amélioration des rapports a permis à l'agence de prendre des décisions d'optimisation basées sur des données et de fournir des recommandations solides à ses clients.
Pacvue a réduit le temps nécessaire pour rassembler les bons points de données, avec la possibilité d'examiner les tendances quotidiennes à tous les niveaux. Le gain de temps a été de plus de 4 heures par semaine, grâce à la possibilité de consolider plusieurs rapports en un seul, plutôt que de télécharger des rapports individuels à partir de Walmart et de les consolider après coup.
Tirer parti de la part des données vocales
L'agence a également utilisé les données de Pacvue's Share of Voice pour surveiller le SOV de son client et celui de ses concurrents. Dans l'ensemble, ces mesures ont donné une indication de la visibilité de la marque de leur client et de la saturation des conversations dans le secteur. Outre la compréhension de la position réelle de la marque sur le marché, ces données concrètes leur ont permis de planifier de futures campagnes visant à augmenter les ventes et le ROAS.
"L'utilisation de l'analyse de la part de voix de Pacvuenous a donné confiance dans les mots-clés que nous devions optimiser et a fourni des informations essentielles à nos clients sur la façon dont ils se situent par rapport à leurs concurrents. - chef de l'équipe PPC de l'agence
Grâce à l'augmentation des données et des rapports qui l'aident à orienter ses stratégies de publicité pour le commerce électronique, cette agence créative est désormais en mesure d'offrir à ses clients un niveau de service plus élevé et un meilleur retour sur leurs dépenses de marketing.