Malgré un paysage concurrentiel de plus en plus féroce, les activités publicitaires de Amazonont continué à se développer. Et 2023 présente des défis uniques pour Amazon.
PacvueMelissa Burdick, cofondatrice et présidente de Amazon, a fait part de son point de vue sur les résultats du quatrième trimestre et la croissance de la publicité sur Bloomberg Technology. Avec des implications plus larges pour les marques faisant de la publicité sur Amazon, Melissa a détaillé ses perspectives sur les innovations et les ajustements auxquels Amazon s'attaquera en 2023.
Regardez la vidéo dans son intégralité et lisez les sections transcrites ci-dessous :
Malgré les récentes réductions d'effectifs, il semble que certaines parties de Amazon restent surchargées. Pensez-vous qu'ils deviendront plus agiles en termes d'embauches et de réductions à l'avenir ?
Absolument. Ils ont embauché un demi-million de personnes en 2020 et comptent plus de 1,5 million d'employés. Par rapport à cela, 18 000 employés représentent 1,2 % de l'effectif total et 6 % de l'effectif de l'entreprise. Et face au ralentissement de la croissance et de la demande, la réduction des effectifs est une chose à laquelle il faut penser, car ils devront se pencher sur leur résultat net.
Comment Amazon réagira-t-il à Amazon Web Service (AWS) et Amazon Ads à l'approche de 2023 ? La faible croissance d'AWS vous inquiète-t-elle ?
Sur Amazon , les deux activités très rentables sont la publicité et AWS. Ce sont donc des domaines dans lesquels l'entreprise prévoit de continuer à investir. Ils sont tous deux en train de ralentir. La part de marché d'AWS est passée de 43 % à 34 %. La concurrence est rude avec Microsoft et Google. En ce moment, toutes les entreprises cherchent à réduire leurs coûts. Et l'un des premiers endroits où l'on cherche à réduire les coûts est AWS. Je pense donc qu'il s'agira d'un grand défi cette année, car les entreprises cherchent à être elles-mêmes efficaces, ce qui aura un impact sur AWS.
Quelles sont vos perspectives à long terme sur le modèle d'entreprise de Amazon, et plus particulièrement sur AWS en tant que centre de profit ?
"Amazon est devenu une entreprise de services. AWS, la publicité et les abonnements représentent plus de 50 % de leurs revenus. Et cela va continuer.
Et je pense que Amazon est réputé pour son innovation. Ce qu'ils ne peuvent pas contrôler, c'est la demande et la réduction des coûts pratiquée par d'autres, ce qui a un impact sur AWS. La publicité est une étoile brillante pour Amazon- ils font tellement de choses dans ce domaine. Pour la première fois, Prime Video a dépassé Netflix en tant que premier service de streaming. Amazon a parlé de 100 millions de téléspectateurs qui ont regardé Le Seigneur des Anneaux. Plus de gens qui regardent le streaming, c'est plus de revenus publicitaires pour Amazon. C'est donc un grand début pour eux".
Quel est l'horizon réglementaire pour Amazon en 2023 ?
"Le ministère de la justice a définitivement ciblé Amazon . Il est vraiment difficile de parler de monopole tant la concurrence est forte. En fait, leur part de marché avec AWS diminue, mais cela ne veut pas dire qu'il ne s'agit pas d'une distraction. C'est une chose à laquelle ils vont devoir répondre. Cela s'est déjà produit avec les marques de distributeurs, et ils ont dû y répondre. Toutes ces entreprises technologiques continueront donc à être confrontées à ce problème, mais je pense qu'elles ont moins de moyens de se défendre.
