Nous vivons dans une économie qui évolue rapidement pour devenir "à la demande". Les courses alimentaires en ligne ont connu un changement radical au cours de la dernière décennie et, avec une valorisation de plus de 39 milliards de dollars, Instacart est aujourd'hui en tête.
Instacart reste le premier choix, même avec des centaines de concurrents, et pour une bonne raison. L'application offre une pléthore de fonctionnalités aux clients payants et aux utilisateurs payants. L'application permet aux utilisateurs de faire des achats auprès de plus de 600 détaillants partenaires dans tout le pays.
Les livreurs peuvent discuter avec les clients sur l'application elle-même et utiliser la navigation dans les allées pour trouver rapidement ce qu'ils recherchent. Depuis la pandémie, Instacart est devenu une valeur sûre pour votre publicité dans le domaine du commerce électronique. Voici comment vous pouvez tirer le meilleur parti de cette plateforme pour établir votre marque.
Tirer parti de la visibilité dans les moteurs de recherche
Le volume de commandes d'Instacart a augmenté de plus de 150 % depuis mars 2020, et des centaines de détaillants proposent leurs produits par l'intermédiaire de l'application. Des géants comme Costco, Walmart et 7 Eleven s'y sont installés, proposant des millions de produits aux clients.
Avec une concurrence aussi intense, il est essentiel d'apparaître en tête des requêtes de recherche. Dans 40 % des cas, les acheteurs cliquent sur les trois premiers résultats sponsorisés et 70 % des conversions ont lieu dans la toute première ligne. Les clients ne vont tout simplement pas au-delà de la première page. Si vous voulez vendre, c'est donc là qu'ils doivent vous trouver.
L'utilisation des fonctionnalités d'Instacart, telles que la plateforme d'intelligence client, peut également vous aider à comprendre leur comportement. Avec des centaines de nouveaux utilisateurs rejoignant Instacart chaque jour dans plus de 5000 villes, une seule commande suffit pour vous inscrire dans leur historique d'achat.
Se concentrer sur l'optimisation du contenu
Le suivi des questions relatives au contenu afin de trouver et de corriger tout élément problématique peut stimuler les ventes dans une large mesure. Les images de haute qualité génèrent 21 % de trafic en plus.
La correction du contenu non conforme est l'un des moyens les plus simples et les plus efficaces de différencier votre produit des autres résultats de recherche. Vous pouvez ainsi contrôler ce que les clients voient lorsqu'ils recherchent un produit que vous vendez sur l'application.
De même, en accordant une attention particulière aux images héroïques, vous pouvez inciter les clients idéaux à cliquer plus souvent sur vos produits. Connaître la disposition des recherches sur les ordinateurs de bureau et les applications mobiles peut vous guider sur la meilleure façon d'optimiser votre contenu.
Campagnes publicitaires par hyper-segment et stratégie des mots-clés
Le retour moyen sur investissement publicitaire d'Instacart est de 4,30 $, avec un CPC de 0,96 $, selon les dernières statistiques de Pacvue. La segmentation de vos campagnes est le meilleur choix, car vous ne pouvez pas faire d'enchères par détaillant et peu de marques bénéficient des enchères les plus élevées. Vous pouvez structurer vos campagnes en fonction des segments de produits et des niveaux de prix. En d'autres termes, vous pouvez enchérir de manière plus agressive sur les articles à forte valeur ajoutée, car ils sont en mesure d'absorber les enchères les plus élevées.
L'élaboration d'une stratégie optimisée pour les mots-clés peut également faire une énorme différence. Non seulement la liste de mots-clés doit être basée sur les requêtes des clients en temps réel, mais elle doit également s'adapter à l'évolution des tendances sur Instacart.
L'utilisation de mots-clés à longue traîne permet également d'augmenter le trafic en ciblant votre public de niche. Les résultats de recherche n'affichent que 50 caractères au maximum, il est donc toujours préférable d'afficher d'abord les mots les plus importants.
Tirer parti du modèle de panier complet d'Instacart
Instacart met l'accent sur les achats répétés, et ce pour de bonnes raisons. Le comportement de consommation durable montre que près de 90 % des clients d'Instacart sont des acheteurs réguliers. Il est important de savoir comment vous pouvez tirer parti de l'entonnoir de l'application pour fidéliser vos clients.
Le modèle de panier d'Instacart encourage les acheteurs à explorer les offres promotionnelles et vous pouvez exploiter ce potentiel pour attirer les nouveaux acheteurs et les clients réguliers. Vous pouvez utiliser les mêmes mots clés pour promouvoir une variété d'UGS, et offrir des produits complémentaires pour ces achats peut également vous donner un coup de pouce.
Le modèle d'Instacart a énormément changé depuis que le nombre d'utilisateurs actifs a considérablement augmenté en raison de la pandémie. Si vous venez de vous lancer dans la publicité Instacart, les bannières publicitaires peuvent être un excellent moyen de faire connaître votre marque.
La taille des paniers a également augmenté de 35 % entre le premier semestre 2019 et 2020. Cela signifie qu'inciter les clients à cliquer sur "ajouter au panier" présente plus d'avantages, et que les politiques qui favorisent les achats répétés sont utiles. Tirer parti de l'entonnoir publicitaire eCommerce de la plateforme pour constituer des paniers clients permet de fidéliser les clients et d'améliorer les bénéfices sur le long terme.
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