Vivimos en una economía que evoluciona rápidamente para convertirse en "a la carta". La compra de comestibles en línea ha experimentado un cambio drástico en la última década y, con una valoración de más de 39.000 millones de dólares, Instacart está a la cabeza en la actualidad.
Instacart sigue siendo la primera opción, incluso con cientos de competidores, y por una buena razón. La aplicación ofrece un sinfín de funciones tanto para los clientes de pago como para los usuarios de pago. La aplicación permite a los usuarios comprar en más de 600 comercios asociados de todo el país.
Los repartidores pueden chatear con los clientes en la propia aplicación y utilizar la navegación por pasillos para encontrar rápidamente lo que buscan. Con un auge de servicio desde la pandemia, Instacart se ha convertido en una apuesta segura para la publicidad de tu eCommerce. A continuación te explicamos cómo sacar el máximo partido a esta plataforma a la hora de establecer tu marca.
Aprovechar la visibilidad en las búsquedas
El volumen de pedidos de Instacart ha crecido más de un 150% desde marzo de 2020, y cientos de minoristas ofrecen sus productos a través de la app. Gigantes como Costco, Walmart y 7 Eleven se han instalado aquí, con millones de productos para que los clientes elijan.
Con una competencia tan intensa, es vital aparecer en los primeros puestos de las búsquedas. Los compradores hacen clic en los 3 primeros resultados patrocinados el 40% de las veces, y el 70% de las conversiones se producen en la primera fila. Los clientes simplemente no van más allá de la primera página, así que si quiere vender, es ahí donde deben encontrarle.
Utilizar las funciones de Instacart, como la Plataforma de Inteligencia de Clientes, también puede ayudarte a comprender su comportamiento. Con cientos de nuevos usuarios que se unen a Instacart cada día desde más de 5000 ciudades, un pedido es todo lo que se necesita para ponerte en su historial de compras.
Centrarse en la optimización de contenidos
Supervisar los problemas de contenido para encontrar y corregir cualquier elemento problemático puede impulsar las ventas en gran medida. Las imágenes de alta calidad generan un 21% más de tráfico.
Corregir el contenido no conforme es una de las maneras más fáciles y mejores de diferenciar su producto de otros resultados de búsqueda. De esta forma, tienes el control sobre lo que ven los clientes cuando buscan un producto que vendes en la aplicación.
Del mismo modo, prestar más atención a las imágenes principales puede atraer a los clientes ideales para que hagan clic en sus productos con más frecuencia. Conocer la disposición en las búsquedas tanto de escritorio como de aplicaciones móviles puede orientarte sobre la mejor forma de optimizar tu contenido.
Campañas publicitarias hipersegmentadas y estrategia de palabras clave
El retorno medio de la inversión publicitaria de Instacart es de 4,30 dólares, con un CPC de 0,96 dólares, según las últimas estadísticas de Pacvue. Segmentar las campañas es la mejor opción, ya que no se puede pujar por minorista y son pocas las marcas que disfrutan de las pujas más altas. Puede estructurar las campañas en torno a segmentos de productos y por niveles de precios. En otras palabras, puede pujar de forma más agresiva por los artículos con un ASP más elevado, ya que pueden absorber las pujas más altas.
La elaboración de una estrategia optimizada para palabras clave también puede marcar una gran diferencia. La lista de palabras clave no solo debe basarse en las consultas de los clientes en tiempo real, sino que también debe adaptarse a las tendencias cambiantes de Instacart.
Utilizar palabras clave de cola larga también ayuda a atraer más tráfico al dirigirse a su público nicho. Los resultados de búsqueda solo muestran hasta 50 caracteres, por lo que siempre es mejor mostrar primero las palabras más importantes.
Aproveche el modelo de cesta completa de Instacart
Instacart impulsa los productos como compras repetidas y por una buena razón. El comportamiento de consumo sostenido muestra que casi el 90% de los clientes de Instacart repiten compra. Es importante saber cómo aprovechar el embudo de mercado de la aplicación para fidelizar.
El modelo de cesta de Instacart anima a los compradores a explorar las ofertas promocionales y usted puede aprovechar ese potencial para atraer a los que compran por primera vez y a los que repiten. Puede utilizar las mismas palabras clave para promocionar una variedad de SKU, y ofrecer productos complementarios en dichas compras también puede darle un impulso.
El modelo de Instacart ha cambiado enormemente desde que vieron un enorme salto en el número de usuarios activos debido a la pandemia. Si acabas de entrar en la publicidad de Instacart, los anuncios de banner/héroe pueden ser una forma estupenda de generar notoriedad de marca.
El tamaño de la cesta también subió un 35% del primer semestre de 2019 al de 2020. Esto significa que conseguir que los clientes hagan clic en "añadir a la cesta" tiene más ventajas, y las políticas que promueven la repetición de compras vienen muy bien. Aprovechar el embudo publicitario de eCommerce de la plataforma para construir cestas de clientes impulsa la fidelización y mejora los beneficios a largo plazo.
Guía rápida de publicidad Instacart
Instacart recompensa a los inversores que tienen la ventaja de ser los primeros, y ofrece muchos vehículos promocionales en la plataforma. ¿Buscas más información sobre cómo aprovechar la publicidad de Instacart? Los expertos de Profitero, OneSpace, firstmovr y Pacvue han hecho el trabajo duro por ti. Hemos creado una guía completa que contiene todos los planos que necesitas para garantizar los mejores resultados. Consulte nuestra "Guía de inicio rápido: 10 eCommerce Quick Wins on Instacart" para obtener orientación sobre todo, desde la presencia hasta la promoción.
