Los recorridos de los consumidores no se ajustan a tu organigrama. Tu estrategia de medición tampoco debería hacerlo.
El recorrido del consumidor actual ya no es lineal. El descubrimiento se está fragmentando entre las redes sociales, los motores de búsqueda, los medios minoristas y las experiencias basadas en la inteligencia artificial, mientras que las compras se realizan en un contexto totalmente distinto. Esto da lugar a lo quePacvue el «impuesto SILO»: el coste empresarial acumulado que supone que los equipos, los presupuestos y los sistemas de medición funcionen de forma aislada.
En esta sesión, expertos de Pacvue, Dentsu y WADE analizan por qué se trata fundamentalmente de un problema estructural, y no de datos, y por qué la mayoría de las marcas se centran en optimizar lo que es más fácil de demostrar en lugar de lo que realmente impulsa el crecimiento.
Qué cubre:
Donde la medición tradicional se queda corta y las señales que la mayoría de las marcas pasan por alto
Cómo abordar la incrementalidad como una cuestión estratégica, y no solo como un indicador clave de rendimiento
Por qué la rapidez se está convirtiendo en la ventaja competitiva decisiva, y cómo las marcas emergentes están triunfando al acercarse más al consumidor
Medidas prácticas para centralizar la medición, crear equipos multifuncionales con autoridad real y orientar el gasto hacia la influencia, y no solo hacia la conversión
