SiSi vendes a través del servicio «Fulfilled By Amazon » (FBA), un «agotamiento de existencias» en Amazon puede tener un efecto perjudicial para tu marca. Más allá de la decepción de los clientes y la pérdida de ventas, corres el riesgo de perder tu posicionamiento en los resultados de búsqueda de Amazon , el control sobre la «Oferta destacada» ( Amazon Buy Box ) e incluso tu elegibilidad para publicar anuncios en Amazon . Por otro lado, la previsión de existencias y el control del inventario pueden marcar la diferencia entre un trimestre de ventas mediocre y uno excelente. En este artículo veremos cómo:
- Evite que se agoten las existencias de Amazon y mejore la previsión de existencias utilizando datos precisos de inventario y ventas.
- Optimice su publicidad, promociones y ventas Amazon basándose en una mejor gestión del inventario.
- Inicie o pause automáticamente los anuncios de Amazon en Pacvue utilizando señales de su sistema de monitorización de inventario.
¿Cuánto cuestan realmente las roturas de stock a mi marca?
Pérdida de ventas Amazon por falta de existencias
El problema inmediato es obvio. Cuando Amazon retira tu producto de su catálogo, tus clientes ya no pueden comprarlo y es probable que opten por una marca de la competencia. Si tienen una buena experiencia con la competencia, puede que nunca consigas recuperarlos. En resumen, la falta de existencias no solo perjudica tus ingresos a corto plazo, sino que pone en riesgo el valor del ciclo de vida del cliente (LTV). Por eso, evitar la falta de existencias en Amazon debería ser una prioridad absoluta para todos los vendedores de FBA .
Un mal control de inventario puede tener un efecto a largo plazo en tu ranking de búsqueda Amazon
Cuando tu producto se agota (OOS) en Amazon, esto afecta al algoritmo de búsqueda de Amazon. Si alguna vez has desarrollado una estrategia de posicionamiento orgánico, sabrás lo difícil que es ganar posiciones y cuota de mercado. Ahora que estás disfrutando de todo ese tráfico, basta con que se agote una vez el stock para que tu clasificación de «más vendido» en Amazon se desplome. En el tiempo que tardas en reponer existencias y volver a subir en los rankings de búsqueda, tus rivales tienen una clara oportunidad de arrebatarte tu «Share of Voice» orgánico (SOV), lo que les reportará más ventas y más opiniones de clientes (el ingrediente secreto para triunfar en la búsqueda de Amazon o alcanzar el estatus de «Best Seller Rank»). Una vez que se reactive tu ficha de producto, te llevará tiempo volver a situarte en lo más alto de los resultados de búsqueda, así que no esperes retomar el puesto en el que lo dejaste.
Despídete del « Buy Box » si te quedas sin existencias de Amazon
Perderás el Amazon Buy Box cuando tu producto «Fulfilled By Amazon » (FBA) pase a « out of stock », ya que Amazon da prioridad a los artículos disponibles. Cuando estás en « OOS », Amazon retira tu oferta de « Buy Box » y puede adjudicársela a otro vendedor que tenga existencias. Si no hay otros vendedores, la « Buy Box » desaparece por completo, perdiendo visibilidad y ventas.
Cómo evitar las roturas de stock Amazon y mejorar el control de inventario
Puede evitar el desabastecimiento combinando una previsión inteligente de las existencias, procesos rigurosos y las herramientas adecuadas.
Mejor gestión del inventario con una previsión más inteligente de la demanda
La clave para predecir la demanda futura reside en unos datos de ventas limpios y precisos y en la facilidad con la que puede consultarlos para obtener las respuestas que necesita en materia de previsión de existencias.
Semanas de existencias frente a Weeks of Cover
Semanas de existencias (WoH) y Weeks of Cover (WoC) son dos indicadores de inventario que te ayudan a comprender cuánto tiempo durarán tus existencias actuales, pero tienen fines ligeramente diferentes.
- Semanas disponibles (WoH) le indica cuántas semanas de inventario tiene en función de la velocidad de ventas actual. Le ayuda a identificar cuándo se está quedando sin existencias y le da una señal clara de cuándo debe volver a hacer un pedido.
Fórmula de semanas disponibles: Inventario actual ÷ Promedio de ventas semanales
- Weeks of Cover (WoC) estima cuántas semanas de demanda futura puede cubrir tu stock actual, basándose en las previsiones de ventas. Esta métrica puede ayudarte a anticipar posibles carencias durante las temporadas altas o los periodos promocionales.
Weeks of Cover Fórmula: Stock actual ÷ Demanda semanal prevista
Juntos, ayudan a equilibrar la oferta con la demanda y a evitar tanto las roturas de stock como el exceso de existencias.
Cómo establecer un punto de reposición para productos gestionados por « Amazon » (FBA)
Conocer su punto de pedido es clave para mejorar el control de su inventario.
Fórmula de punto de pedido: (Ventas medias diarias × Plazo de entrega en días) + Existencias de seguridad
He aquí cómo hacerlo paso a paso:
- Calcule las ventas medias diarias utilizando datos de ventas recientes y estables (por ejemplo, los últimos 30 días)
- Determine su plazo de entrega contando los días que transcurren desde que se realiza un pedido hasta que las existencias llegan al centro de distribución de Amazon.
- Añada existencias de seguridad. Se trata de unidades adicionales para cubrir retrasos o picos de demanda.
Ejemplo: Vende 10 unidades al día. El plazo de entrega es de 15 días. Quiere 50 unidades como stock de seguridad. Punto de pedido = (10 × 15) + 50 = 200 unidades. Debe reordenar cuando el stock baje a 200 unidades para evitar una ruptura de stock.
Por qué el exceso de existencias puede ser un problema
El exceso de existencias puede parecer la forma más fácil de evitar que se agoten las existencias en Amazon, pero conlleva sus propios problemas. Estos son algunos de los inconvenientes:
Aumento de las tasas de almacenamiento
Amazon cobra tasas de almacenamiento por las existencias almacenadas en sus centros de distribución. Cuanto más tiempo pasen tus productos allí, más pagas. El exceso de existencias puede acabar rápidamente con tus beneficios debido a estas tarifas, especialmente durante las temporadas altas.
Capital inmovilizado en existencias
Un exceso de existencias significa más dinero inmovilizado en productos sin vender. Esto puede limitar su flujo de caja e impedirle invertir en otras oportunidades de negocio o ampliar su línea de productos.
Riesgo de obsolescencia
Si sus productos son estacionales o están sujetos a tendencias cambiantes, el exceso de existencias puede quedar obsoleto y provocar posibles rebajas o pérdidas.
Potencial de caducidad de las acciones
En el caso de los productos con fecha de caducidad, el exceso de existencias puede hacer que se desperdicien existencias que caducan antes de venderse.
Previsión desequilibrada de la demanda
El exceso de existencias puede ocultar ineficiencias en sus procesos de previsión de la demanda. Podría ser una señal de que no está analizando correctamente las tendencias o realizando ajustes en función de los cambios estacionales. Por eso es fundamental que sus previsiones de existencias sean lo más precisas posible.
Aproveche herramientas como un sistema de control de inventarios para reducir los errores de previsión
El control de existencias es solo una de las funciones incluidas en Pacvue Commerce. Detecta los niveles bajos de existencias y el estado « Buy Box », y se sincroniza con los datos de ventas de Amazon . Además, te ofrece tendencias históricas y estacionales, y supervisa la velocidad de ventas durante los eventos de mayor demanda. Esto te permite realizar previsiones más inteligentes y automatizadas, así como un mejor control del inventario. Y no solo eso, sino que está totalmente integrado con Pacvuela automatización publicitaria de , lo que te permite iniciar o detener automáticamente campañas publicitarias en función de factores como la disponibilidad de existencias o el estado de « Buy Box ».
Hay ocasiones en las que la gestión de out of stock escapa a tu control. Es entonces cuando la tecnología integrada de Pacvuepuede sacarte del apuro. Pacvue no solo te ayuda a evitar Amazon la falta de existencias gracias a los datos de inventario, Buy Box, cuota de voz y ventas, sino que también minimiza el impacto al pausar la inversión publicitaria cuando, a pesar de tus mejores esfuerzos, las cosas no salen según lo previsto.
Cinco razones de la falta de existencias que no puede controlar
Aunque su equipo destaque en la previsión de existencias, su producto puede agotarse por este motivo:
- Picos de demanda inesperados que no podría haber previsto, como tendencias virales o menciones en los medios de comunicación.
- Retrasos en los centros de distribución de Amazon antes de que se procesen las existencias.
- Interrupciones logísticas, como huelgas, problemas con los transportistas o catástrofes naturales.
- Problemas con los proveedores, por ejemplo, escasez de materias primas o problemas de fabricación que paralizan la producción.
- Amazon errores de inventario, como unidades perdidas, mal contabilizadas o dañadas en los centros de « FBA ».
En esos momentos, la mejor opción es reponer existencias lo antes posible y pausar el gasto en publicidad o las promociones mientras se reponen las existencias.
La plataforma de comercio integrada dePacvueautomatiza tanto los informes de disponibilidad de existencias como los informes de ventas Amazon , al tiempo que gestiona automáticamente su campaña publicitaria basándose en reglas diseñadas por usted.
Uso de Pacvue para controlar mejor el inventario y optimizar la publicidad Amazon en función del stock
Ios sistemas integrados de control de inventario y las plataformas de publicidad en medios minoristas están proporcionando a las marcas una clara ventaja competitiva. El conjunto de productos integrados de Pacvueestablece la conexión vital entre los datos y procesos operativos y de marketing. Ayuda a evitar tanto las roturas de stock como el exceso de existencias, mejora la planificación de campañas, optimiza la asignación de presupuestos y, en última instancia, ofrece una mejor experiencia a sus clientes.
Automatización de la gestión de campañas de Amazon DSP cuando se tienen problemas de control de existencias
Reglas automatizadas y totalmente personalizables dentro de Pacvuela Amazon DSP (plataforma de demanda) te ayudan a optimizar la gestión de las campañas mediante la automatización de los ajustes de puja y la asignación de presupuestos. Estas reglas funcionan según una lógica del tipo «si esto, entonces aquello», y puedes establecer condiciones muy específicas bajo las cuales se activan determinadas acciones. Por ejemplo, pausar los anuncios de productos agotados o de aquellos que hayan perdido el « Buy Box ». Dado que el producto Commerce de Pacvueestá integrado con la consola publicitaria Amazon DSP de Pacvue, las reglas personalizadas pausarán o reanudarán automáticamente su campaña en función de las métricas de inventario en tiempo real o del estado de Buy Box , sin necesidad de intervención manual.
PacvueLa integración de Amazon DSP ya está disponible a nivel mundial en todos los mercados de Amazon . Ahora es posible pasarse al autoservicio DSP , que funciona con la plataforma de Pacvue, para ahorrar dinero y optimizar los flujos de trabajo en los equipos de publicidad de todo el mundo.
Utilización de los datos de « Weeks of Cover » para mejorar el control de existencias en Pacvue
Con Pacvue Commerce, el widget « Weeks of Cover » tiene en cuenta el stock que se encuentra actualmente en tránsito hacia Amazon, así como las unidades de los pedidos de compra confirmados que aún no se han enviado. Esto te ofrece una visión y una comprensión más completas de tu stock. Como hemos mencionado anteriormente, si un ASIN pasa a out of stock en Amazon, ese ASIN sufrirá un gran impacto en su posicionamiento en los resultados de búsqueda. Pacvue Commerce te permite garantizar la disponibilidad para la venta al por menor, desde los pedidos de compra hasta los problemas de stock y la planificación. También puedes utilizar « Weeks of Cover » en la plataforma publicitaria de Pacvuepara reducir automáticamente las pujas en función de la métrica WoC.
Ejemplo: Uso de Weeks of Cover para optimizar la publicidad en Amazon
Si el WoC de un ASIN concreto desciende por debajo de cuatro, puedes crear una regla para reducir las pujas de ese ASIN en un porcentaje determinado. Cuando el WoC alcance el valor dos, la regla puede aplicar una reducción mayor en las pujas. Este enfoque por niveles te permite reducir gradualmente reducir la publicidad a medida que el inventario se va agotando. Al ralentizar la demanda, contribuyes a prolongar la disponibilidad del producto, lo que a su vez protege el posicionamiento en los resultados de búsqueda orgánicos de la ASINen Amazon.
Evitar la falta de existencias Amazon y proteger su marca con Pacvue
Evitar la falta de existencias Amazon no es sólo un reto logístico; es una estrategia crítica de protección de la marca. Un mal control del inventario puede perjudicar sus ventas, su visibilidad en las búsquedas y su capacidad para anunciarse. Pacvue le ayuda a cerrar la brecha entre el marketing y las operaciones, proporcionándole información en tiempo real, automatización y control. Con una previsión más inteligente, una gestión de anuncios integrada y una mejor planificación, podrá mantener su inventario, su visibilidad y su competitividad.
Visite la suite integrada de productos de comercio y publicidad dePacvue y vea por qué esta tecnología está cambiando las reglas del juego para los vendedores de Amazon .
