Walmart es el mayor minorista de Estados Unidos. Mientras que Amazon gana en ventas puramente online, la huella física de Walmartempequeñece a su rival de comercio electrónico. Ahora, con el lanzamiento de los productos patrocinados deWalmart, las marcas y los anunciantes se enfrentan a la cuestión de cómo equilibrar estas dos grandes plataformas de búsqueda de pago.
Puede que tengas la tentación de replicar tus campañas publicitarias de Amazon para la plataforma Walmart , pero ese sería tu primer error. Los productos patrocinados funcionan de forma muy distinta en Walmart que en Amazon, así que antes de formular tus campañas, ten en cuenta las siguientes diferencias clave y cómo podrían afectar a tus pujas, presupuestos y estrategia general.
1. Anuncios
Diferencia clave: Amazon está repleto de anuncios.
Con el tiempo, Amazon ha ido ofreciendo cada vez más espacios publicitarios, hasta el punto de que los resultados orgánicos controlan ahora una minoría del espacio de la primera página para los términos de búsqueda más comunes en Amazon.com. Tomemos, por ejemplo, una búsqueda reciente del término "barrita de proteínas":
El argumento a favor deAmazon es que más espacio publicitario significa más oportunidades para que sus productos lleguen a los compradores. AmazonLa cuota de Google y Facebook en el gasto en publicidad digital en EE.UU. se está acercando rápidamente a la de Google y Facebook, y sin una amplia variedad de ubicaciones las marcas emergentes podrían verse fácilmente desplazadas por las multinacionales de gran presupuesto.
El argumento a favor deWalmart es que Amazon se está convirtiendo en pay-to-play. En términos generales, el objetivo de la búsqueda de pago es impulsar el rendimiento orgánico: la mayor visibilidad de los anuncios aumenta la notoriedad de la marca, el tráfico y la conversión para impulsar el posicionamiento a largo plazo y aumentar la base de clientes. Pero con la disminución de las posiciones orgánicas en la primera página de Amazon, las marcas tienen que seguir gastando más para mantenerse en el juego.
Walmart ofrece conscientemente una alternativa. T. Para los anunciantes, se trata de primar la calidad sobre la cantidad, centrando el gasto publicitario en impulsar el posicionamiento en búsquedas orgánicas y aumentar el alcance de los anuncios reduciendo la fatiga publicitaria de los compradores.
2. Subasta a primer precio frente a subasta a segundo precio
Diferencia clave: Walmart nivela el campo de juego del CPC.
Otro diferenciador consciente por parte de Walmartes optar por una subasta de primer precio. Los anuncios de Amazon se venden en función del coste por clic (CPC): los anunciantes pujan por sus palabras clave objetivo y fijan el máximo que están dispuestos a pagar por clic, pero el precio final del CPC no lo fija el pujador ganador, sino la segunda puja más alta más un céntimo (el segundo precio + 0,01 dólares).
Walmartfunciona de forma similar, pero el ganador paga su oferta CPC completa (el primer precio) en lugar del segundo precio, más bajo.
A primera vista, esto parece sugerir que los anuncios de Walmarttienden a costar más, pero en la práctica esto ayuda a igualar las condiciones. En una subasta de segundo precio, los anunciantes pueden engañar al sistema pujando muy alto, con la seguridad de que no tendrán que pagar el precio total y bloqueando a los demás. Esto permite a las multinacionales con grandes presupuestos excluir a las marcas más pequeñas de determinados términos clave.
3. CPC
Diferencia clave: Los CPC son más altos en Amazon, por ahora.
Y eso nos lleva a los precios reales. Amazon es el destino número 3 de la inversión publicitaria digital en Estados Unidos(y subiendo) y toda esa competencia por las palabras clave hace subir los precios del CPC. WalmartLa plataforma publicitaria de , por su parte, es un mercado más nuevo con menos competencia por el espacio publicitario. Por lo tanto, los presupuestos más reducidos pueden llegar más lejos en Walmart.com y las marcas lo tendrán más fácil para ganar los términos de búsqueda más populares, conseguir un ROAS positivo e impulsar el crecimiento orgánico.
4. Tráfico
Diferencia clave: Amazon atrae mucho más tráfico en línea.
Amazon genera cinco veces más tráfico web que Walmart. Aunque la competencia publicitaria es feroz, no hay duda de que ganar espacios de pago en Amazon le proporcionará más impresiones. Amazon .com no solo es el mayor minorista online de Estados Unidos, sino también el lugar donde la mayoría de los compradores empiezan a buscar un producto, lo que significa que la visibilidad en Amazon puede dar a conocer el producto en todos los canales.
Y, sin embargo, Walmart le sigue ganando. Walmart.com sólo recibe el 20% del tráfico de Amazon, pero llega al 95% de los hogares estadounidenses: mejorar su posición con el mayor minorista del país nunca está de más. Dado que Walmart es omnicanal, la inversión publicitaria digital puede influir en los consumidores a lo largo de todo el embudo y permitirle medir el impacto de sus anuncios directamente, en línea y en la tienda.
5. Informes
Diferencia clave: Walmart promete mejores datos para los anunciantes.
Amazon es famosa por proporcionar a los anunciantes datos incompletos. Si bien es cierto que el gigante del comercio electrónico ha ido exponiendo gradualmente más datos con el tiempo, las lagunas y limitaciones han planteado retos para las marcas que buscan comprender mejor el comportamiento de los consumidores y mejorar sus estrategias de marketing.
Así que cuando Walmart promete "Informes más transparentes" en sus productos patrocinados, es bastante obvio a quién se refieren. Walmart ya proporciona información sobre el rendimiento de la ubicación de los anuncios, por ejemplo, en ordenadores de sobremesa o móviles. Ese nivel de información no existe actualmente en Amazon Advertising. Aunque sus anuncios lleguen a menos compradores, la inversión merece la pena si significa obtener un conocimiento más completo y exhaustivo del impacto de la publicidad digital.
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