El Prime Day va a ser diferente este año.
Aunque todavía se desconoce la fecha real del Prime Day 2020, la mayoría de las marcas se están preparando para principios o mediados de octubre. Como tal, el Prime Day "dará el pistoletazo de salida" a la temporada de compras navideñas de este año, y las estrategias publicitarias tendrán que ajustarse en consecuencia.
Para empezar, ten en cuenta este calendario:
- AHORA: Planifica tus promociones del Prime Day, actualiza tu tienda de marca y comienza las campañas de concienciación
- 18 de septiembre: Amazon cierra el plazo de presentación de promociones navideñas en Vendor Central.
- Principios / mediados de octubre: Prime Day
- Mediados de octubre: Comienzo de la promoción de ofertas navideñas
- 22 de octubre: fecha límite para los envíos de proveedores a los centros de distribución de Amazon
- 27 de noviembre: Black Friday(Muchas tiendas físicas cerrarán el Día de Acción de Gracias de este año, incluidas Walmart y Target.)
- 30 de noviembre: Ciberlunes
Las ventas del cuarto trimestre son más importantes que nunca
El cuarto trimestre ya es un periodo en el que muchas marcas generan tradicionalmente gran parte de sus ventas. La situación de este año -cierre patronal, interrupción de la cadena de suministro y restricciones en los envíos en Amazon en el primer semestre- ha hecho que el Q4 sea aún más importante para muchas marcas.
Esto es especialmente cierto para las marcas no esenciales a las que no se permitió realizar envíos desde Amazon durante el inicio del bloqueo. Es probable que estas marcas lleven retraso en las ventas del año y necesiten ser agresivas con sus estrategias de promoción navideña.
Sin embargo, incluso las marcas de bienes de consumo, muchas de las cuales fueron consideradas esenciales por Amazon y experimentaron un aumento de la demanda en línea durante la pandemia, se enfrentan a un importante cuarto trimestre, ya que los consumidores siguen acudiendo en masa al comercio electrónico. Mantener la cuota de mercado y captar nuevos consumidores de marca, en medio del torbellino de promociones navideñas, no será tarea fácil.
Antes del Prime Day
Empiece pronto a lanzar sus campañas de búsqueda y display de pago para aumentar la puntuación de relevancia de esas campañas. Sin una puntuación de relevancia sólida, tendrá dificultades para conseguir ubicaciones en los anuncios, independientemente del importe de la puja. Lanzarlas pronto también te dará tiempo de sobra para hacer pruebas:
- Creatividad publicitaria para obtener el mayor porcentaje de clics
- Copia de la página de detalles del producto para aumentar las tasas de conversión
- Segmentación por palabras clave para maximizar el alcance. Tenga en cuenta que es probable que los nuevos compradores en línea tengan comportamientos diferentes a los de sus clientes habituales. Es posible que utilicen términos de búsqueda que usted nunca ha tenido en cuenta.
- Segmentos de audiencia en sus campañas de display, por no mencionar su estrategia de marketing en redes sociales, correo electrónico y más. Empieza a hacer pruebas ahora para encontrar los mejores motores de tráfico para el Prime Day.
Revise sus páginas de producto y asegúrese de que están actualizadas y son compatibles con SEO. Presta especial atención a la descripción larga del producto en tu página de producto de Amazon . Los títulos, las viñetas y las descripciones de producto también son importantes, pero asegúrate también de añadir imágenes y vídeos (de entre 15 y 60 segundos) en todas tus páginas de producto.
Por último, prepárese y planifique con antelación la demanda adicional del Prime Day. Ten a mano toda la documentación y las aprobaciones para poder aprobar fácilmente el inventario o el presupuesto adicional si la demanda supera lo previsto inicialmente.
También es aconsejable contar con opciones de reserva para los envíos. Considera la posibilidad de asociarte con un proveedor externo como Flexe o Deliverr para realizar algunos de tus envíos Prime. Ten en cuenta el tiempo de incorporación a este tipo de proveedores.
El mismo Prime Day, ten un plan y presupuestos establecidos para el día para evitar gastar más de la cuenta. A través de Pacvue, puedes establecer límites de presupuesto, establecer cuotas diarias para controlar el gasto a lo largo del día y recibir alertas cuando las campañas se queden sin presupuesto.
Prepare sus operaciones
Amazon ha actualizado sus requisitos de ofertas para el cuarto trimestre de 2020 con el fin de facilitar a las marcas la realización de ofertas tanto en Prime Day como en la temporada navideña.
Una de las mejores formas de atraer tráfico adicional a sus ofertas es utilizar su tienda de marca. Actualiza tu tienda de marca para la temporada navideña o crea una subpágina específica para tus "productos destacados". Puede empezar a dar a conocer sus productos antes del Prime Day. Cuando la oferta esté disponible, asegúrate de incluir el widget de la oferta en la página de tu marca y dirige el tráfico desde anuncios patrocinados de marca, display y fuentes offline.
Qué hacer después del Prime Day
Aquí tienes algunos consejos sobre cómo gestionar la afluencia de nuevos clientes que probablemente generarás tras el Prime Day:
- Venta cruzada: ofrezca ofertas de productos complementarios.
- Inicie sus campañas de retargeting DSP justo después del Prime Day. La reducción del tráfico en tiendas físicas, así como la incertidumbre de los consumidores en torno a los envíos, significa que los clientes empezarán sus compras navideñas antes este año.
- Revise los resultados (y cambie los presupuestos) con más frecuencia, y no se base simplemente en los puntos de referencia y la estrategia del año pasado. 2020 es cualquier cosa menos normal.
- Utilice la cuota de voz para averiguar quiénes son sus verdaderos competidores en el comercio electrónico. Estos pueden ser muy diferentes de sus competidores físicos, y el seguimiento de la cuota de voz online puede descubrir oportunidades de conquista únicas para aquellos que no pujan por sus términos de marca.
- COVID-19 afectará inevitablemente a las fiestas navideñas. Es probable que este año haya menos reuniones multitudinarias y menos viajes, por lo que habrá que centrarse en promover las necesidades en el hogar de los familiares directos.
Estar bien preparado es clave este Prime Day y la temporada navideña. Es razonable esperar que su gasto sea mayor este año, así que sea eficiente con sus presupuestos. Comience sus campañas pronto para aumentar la puntuación de relevancia y sus posibilidades de ganar ofertas. Por último, cuenta con una estrategia de retargeting de nuevos clientes para sacar el máximo partido de los nuevos compradores online.
El Prime Day es solo el comienzo de lo que seguramente será una montaña rusa en el cuarto trimestre de este año. Ser ágil y adoptar la fluidez presupuestaria para responder rápidamente a los cambios en la demanda será el camino hacia el éxito.
