Quest'anno il Prime Day avrà un aspetto diverso.
Sebbene la data effettiva del Prime Day 2020 sia ancora sconosciuta, la maggior parte dei marchi si sta preparando per l'inizio-metà ottobre. Quest'anno, quindi, il Prime Day "darà il via" alla stagione dello shopping natalizio e le strategie pubblicitarie dovranno essere adattate di conseguenza.
Per iniziare, tenete a mente questo calendario:
- ORA: Pianifica le tue promozioni per il Prime Day, aggiorna il tuo brand store e inizia le campagne di sensibilizzazione.
- 18 settembre: Amazon chiude le iscrizioni alle promozioni per le vacanze nella Vendor Central.
- Inizio/metà ottobre: Prime Day
- Metà ottobre: Inizio della promozione delle offerte per le vacanze
- 22 ottobre: data di scadenza per le spedizioni in entrata dei fornitori ai centri di evasione di Amazon .
- 27 novembre: Black Friday(quest'anno, molti negozi di mattoni e malta saranno chiusi il giorno del Ringraziamento, compresi Walmart e Target).
- 30 novembre: Cyber Monday
Le vendite del quarto trimestre sono più importanti che mai
Il quarto trimestre è già un periodo in cui tradizionalmente molti marchi generano gran parte delle loro vendite. La situazione di quest'anno - blocco, interruzione della catena di approvvigionamento e restrizioni alle spedizioni su Amazon nella prima metà dell'anno - ha reso il quarto trimestre ancora più importante per molti marchi.
Questo è particolarmente vero per i marchi non essenziali che non sono stati autorizzati a spedire da Amazon durante l'inizio del blocco. È probabile che questi marchi siano in ritardo sulle vendite dell'anno e che debbano essere aggressivi con le loro strategie promozionali per le festività.
Tuttavia, anche i marchi CPG, molti dei quali sono stati ritenuti essenziali da Amazon e hanno visto un'impennata della domanda online durante la pandemia, stanno affrontando un importante Q4, poiché i consumatori continuano ad affollare l'eCommerce. Mantenere la quota di mercato e catturare nuovi consumatori del marchio, nel bel mezzo del vortice delle promozioni natalizie, non sarà un compito facile.
In vista del Prime Day
Iniziate a lanciare presto le vostre campagne di ricerca a pagamento e di visualizzazione per costruire il punteggio di rilevanza di tali campagne. Senza un forte punteggio di rilevanza, sarà difficile ottenere posizionamenti di annunci, indipendentemente dall'importo dell'offerta. Il lancio anticipato vi darà anche tutto il tempo necessario per fare dei test:
- Creatività degli annunci per trovare il tasso di clic più elevato
- Copia della pagina di dettaglio del prodotto per aumentare i tassi di conversione
- Targeting delle parole chiave per massimizzare la portata. Tenete presente che i nuovi acquirenti online avranno probabilmente comportamenti diversi dai vostri clienti abituali. Potrebbero utilizzare termini di ricerca che non avete mai considerato.
- Segmenti di pubblico nelle vostre campagne display, per non parlare della vostra strategia di marketing su social, e-mail e altro ancora. Iniziate subito a testare per trovare i migliori driver di traffico per il Prime Day.
Verificate le vostre pagine di prodotto e assicuratevi che siano aggiornate e compatibili con la SEO. Prestate particolare attenzione alla lunga descrizione del prodotto sulla vostra pagina Amazon . Anche i titoli, i punti elenco e le descrizioni dei prodotti sono importanti, ma assicuratevi di aggiungere anche immagini e video (tra i 15 e i 60 secondi) su tutte le vostre pagine di prodotto.
Infine, preparatevi e pianificate in anticipo la domanda extra del Prime Day. Preparate tutti i documenti e le approvazioni in modo da poter firmare facilmente l'inventario o il budget extra se la domanda supera quella inizialmente prevista.
È anche saggio avere delle opzioni di riserva per la spedizione. Considerate la possibilità di collaborare con un fornitore di terze parti, come Flexe o Deliverr, per soddisfare alcune delle vostre spedizioni Prime. Prendete in considerazione il tempo di avviamento di un fornitore di questo tipo.
Per il Prime Day stesso, è bene avere un piano e dei budget stabiliti per la giornata, per evitare di spendere troppo. Utilizzando Pacvue, è possibile impostare tetti di spesa, dayparting per regolare la spesa durante la giornata e ricevere avvisi quando le campagne esauriscono il budget.
Preparate le vostre offerte
Amazon ha aggiornato i requisiti per le offerte per il quarto trimestre del 2020 per rendere più facile per i marchi gestire le offerte sia per il Prime Day che per le festività natalizie.
Uno dei modi migliori per aumentare il traffico verso le vostre offerte è quello di utilizzare il vostro brand store. Aggiornate il vostro brand store per la stagione delle feste o create una sottopagina specifica per i vostri "prodotti in evidenza". Potete iniziare a far conoscere i vostri prodotti prima del Prime Day. Quando l'offerta è attiva, assicuratevi di includere il widget dell'offerta sulla vostra pagina del marchio e di veicolare il traffico dagli annunci sponsorizzati del marchio, dalla visualizzazione e dalle fonti offline.
Cosa fare dopo il Prime Day
Ecco alcuni consigli su come gestire l'afflusso di nuovi clienti che probabilmente si genererà dopo il Prime Day:
- Cross-selling: offrire offerte su prodotti complementari.
- Iniziate le vostre campagne di retargeting DSP subito dopo il Prime Day. La riduzione del traffico nei negozi e l'incertezza dei consumatori sulle spese di spedizione fanno sì che quest'anno i clienti inizino prima lo shopping natalizio.
- Rivedete le prestazioni (e modificate i budget) più frequentemente e non basatevi semplicemente sui benchmark e sulla strategia dell'anno scorso. Il 2020 è tutt'altro che normale.
- Utilizzate lo Share of Voice per capire quali sono i vostri veri concorrenti nel settore dell'e-commerce. Questi ultimi possono essere molto diversi dai vostri concorrenti di negozi e locali, e il monitoraggio dello Share of Voice online può far emergere opportunità di conquista uniche per coloro che non fanno offerte sui termini del loro marchio.
- La COVID-19 influenzerà inevitabilmente il periodo delle vacanze. Quest'anno è probabile che ci siano meno grandi raduni e meno viaggi, quindi bisogna concentrarsi sulla promozione delle esigenze domestiche per le famiglie più vicine.
Essere ben preparati è fondamentale in questo Prime Day e nella stagione delle feste. È ragionevole aspettarsi che quest'anno la spesa sarà maggiore, quindi siate efficienti con i vostri budget. Iniziate presto le vostre campagne per costruire il punteggio di rilevanza e aumentare le possibilità di vincere le offerte. Infine, è necessario disporre di una strategia di retargeting per i nuovi clienti, in modo da sfruttare al meglio i nuovi acquirenti online.
Il Prime Day è solo l'inizio di quello che sarà sicuramente un Q4 da montagne russe quest'anno. Essere agili e abbracciare la fluidità del budget per rispondere rapidamente ai cambiamenti della domanda sarà la strada per il successo.
