Esteartículo ha sido escrito por Dakota Morse, cofundadora de ALT Group.
Con el crecimiento explosivo de plataformas sociales como Facebook, Instagram, YouTube y TikTok, la publicidad en vídeo se ha convertido en la estrategia de marketing más eficaz para llegar a nuevos clientes y educarlos. Amazon , la mayor plataforma de comercio electrónico de Estados Unidos, dio un gran salto a la publicidad en vídeo con el lanzamiento de Sponsored Brands Video (SBV). Otras iniciativas de vídeo destacadas son Amazon Live, la selección de vídeos para marcas de lanzamiento, Stores Videos, y esperamos que haya más en el futuro. ¿Por qué Amazon se centra tanto en el vídeo? Porque Amazon conoce a sus clientes y a los compradores de Amazon les encanta el vídeo.
Según Wyzowl, la gente ve una media de 16 horas de vídeo en línea a la semana. El 84% de las personas afirman haber sido convencidas para comprar un producto o servicio viendo un vídeo de una marca, y el 66% de los consumidores prefieren ver un vídeo en lugar de leer sobre un producto. Con millones de ASIN en Amazon, SBV puede diferenciar sus productos de los de la competencia y educar a nuevos clientes, aumentando en última instancia las ventas.
Así se hace:
1. Captar la atención
El vídeo debe captar la atención del cliente en los dos primeros segundos. Estarán desplazándose por los resultados de búsqueda, así que es importante que los deleites rápidamente para evitar que sigan desplazándose. Muestre el producto lo antes posible con contenido que emocione, entretenga y eduque al espectador.
Aquí un ejemplo.
2. Corto
Hemos comprobado que la mejor duración para un SBV es de 10 a 25 segundos. Los clientes buscan en Amazon una experiencia de compra fluida, y usted no quiere que su vídeo les parezca un obstáculo en su camino hacia la compra. Si el vídeo se centra en las ventajas y características principales, los clientes se sentirán mejor informados, en lugar de distraídos. Si un cliente está interesado en saber más, siempre puede ver un vídeo más largo después de navegar a la página de detalles del producto.
3. Liderar con beneficios
Cambie su forma de pensar sobre los productos. En lugar de las características, céntrese en las ventajas. Demuestre cómo su producto resuelve un problema al que se enfrenta su cliente y por qué aliviará ese problema de forma única. Todos los productos tienen ventajas. A continuación encontrará algunos ejemplos.
- Mobiliario: más comodidad, mejor estética, mejores materiales
- Alimentación: mejora de la salud, pérdida de peso, aumento muscular, ingredientes más limpios
- Bebé: tranquilidad, mayor seguridad, se limpia más fácilmente
- Electrónica: mayor comodidad, portabilidad mejorada, durabilidad prolongada
4. El móvil es el rey
Sus clientes están ocupados y la mayoría sólo utiliza el ordenador de sobremesa en el trabajo o a altas horas de la noche. El teléfono móvil está sustituyendo al ordenador de sobremesa, y si su marca no tiene una estrategia móvil, ¡está atrasada! Amazon ha invertido importantes recursos en la creación de su aplicación móvil (la aplicación de compras número 1 en EE.UU.) sabiendo que la mayoría de los clientes de Amazon buscan productos sobre la marcha, o cuando el móvil es más conveniente. Según YouTube, más del 70% del consumo total de vídeos de YouTube se realiza a través de dispositivos móviles. Más del 60% de las ventas totales de Amazonproceden del móvil. Amazon seguirá centrándose en el lugar donde los clientes pasan la mayor parte de su tiempo (vídeo) y de su dinero (móvil), y usted también debería hacerlo.
Este vídeo que adopta un enfoque mobile-first para contar historias, establece que la marca es a la vez moderna y divertida, así como el hecho de que el producto irrita a los perros.
5. Manténgalo en silencio
La mayoría de los compradores navegan por Internet sin sonido: en el trabajo, en la escuela, en público, etc. Los anuncios SBV requieren sonido, pero se silencian automáticamente a menos que el comprador decida activar el audio del vídeo. En una prueba realizada con 100 anuncios SBV de cinco marcas, descubrimos que los vídeos con música y texto superpuesto tienen cerca de un 30% más de clics. Esto coincide con los estudios de mercado. Según un estudio de Verizon y Publicis, el 92% de los consumidores ven los vídeos con el sonido desactivado. ¿La solución? Texto superpuesto. Según el mismo informe, el 50% de los consumidores confía en los subtítulos o el texto en lugar del audio.
Observe cómo este vídeo incluye texto superpuesto y no necesita sonido para transmitir las ventajas del producto.
6. Marca
El branding es uno de los mayores poderes del vídeo. Empresas como Geico, American Express y Burger King gastan millones en anuncios de televisión con una medición limitada del impacto. ¿Por qué? Porque estos anuncios crean conciencia de cómo resuelven los problemas de sus clientes. Piense en proveedores de seguros amigos que le ahorran dinero. ¿Quién le viene a la mente? ¿Cuál es la mejor tarjeta de crédito para las necesidades empresariales? ¿Quién hace las mejores hamburguesas para toda la familia? Usted también quiere que los clientes digan "¡los he visto antes!" cuando vean sus productos en línea o en la tienda, y que recuerden las ventajas que les ha explicado. No olvide incluir su logotipo al final del vídeo para fomentar una percepción positiva de la marca.
